I kjølvannet av at den thailandske kryptovalutabørsen Zipmex stoppet uttak i forrige uke, går lokale finansregulatorer inn for å se på potensielle tap fra investorer.
Thailands Securities and Exchange Commission (SEC) iverksetter tiltak for å samle inn all nødvendig informasjon fra investorer om hvordan de har blitt påvirket av problemer på Zipmex.
Regulatoren offisielt annonsert 25. juli at Zipmex-kunder kan sende inn informasjon via et nettforum på Thai SECs offisielle nettsted.
SEC har mottatt en rekke klager fra personer berørt av Zipmex etter kryptoutvekslingen midlertidig suspenderte uttak av thailandske baht og digitale eiendeler 20. juli, sa regulatoren.
"Tidligere utstedte SEC et brev som ba selskapet [Zipmex] om å tilby et effektivt system for å kontakte kunder og håndtere klager, samt å ta hensyn til beskyttelsen av kundenes interesser," heter det i kunngjøringen.
Zipmex er offisielt en av de største kryptovalutabørsene regulert av regjeringen i Thailand, sammen med plattformer som Upbit, Bitkub og andre. Zipmex-børsen stoppet brått uttak i forrige uke, med henvisning til en "kombinasjon av omstendigheter" som var utenfor selskapets kontroll, inkludert "volatile markedsforhold."
Relatert: CoinFLEX gjenopptar uttak, og begrenser brukerne til 10 %
Pausen til uttakene kom midt i Bitcoin (BTC) treffer flere ukers topper over $24,000 XNUMX. Zipmex delvis gjenopptatt enkelte operasjoner på plattformen, relansering av uttak fra sin handelslommebok etter to dager etter deaktivering av uttak. "Overføring fra Z Wallet, innskudd og handel vil fortsette å være deaktivert inntil videre," sa firmaet.
Kilde: https://cointelegraph.com/news/thai-sec-launches-digital-hotline-for-zipmex-users