OpenSea stoppet ikke salget av mine stjålne NFT-er, sier saksøker

Etter tyveri av flere NFT-er, OpenSea har bedt en bruker om å si seg selv som en forutsetning for å låse opp kontoen sin. Dette trekket skaper en bekymringsfull presedens for brukere av verdens største NFT markedsplass.

Hvis du er så uheldig å få en NFT stjålet, forventer du at verdens største NFT-markedsplass vil handle raskt og flittig. BeInCrypto har lært at dette ikke alltid er tilfelle. I tilfellet med Robbie Acres, OpenSea frøs hans konto i over to måneder. Med mindre han uttalte at hans lommebok ikke hadde blitt kompromittert, ville han ikke få det tilbake. Dette er hva vi vet:

12. juli 2022, klokken 13:28 GMT, to NFT-er ble overført uten tillatelse fra Robbie Acres sin lommebok. En fra HAPE PRIME samling og en annen fra Karafufu. Når han snakker med BeInCrypto, mistenker han at han var offer for en phishing-svindel. 

Kort tid etter, klokken 14:11, sendte Robbie Acres, som er en ivrig NFT-handler med en karriere i Web3, en rapport til OpenSea – i tråd med retningslinjene for stjålne gjenstander – der han ba om at de ble returnert til lommeboken hans og svindlerens konto låst. Robbie noterte lommeboken de var i og varslet de aktuelle miljøene.

En påstand er at OpenSea ikke handlet raskt eller oppmerksomt nok

Imidlertid innen en time og tjue minutter etter begge NFT-er blir overført til svindleren lommebok, de var solgt videre. Innenfor denne tidsrammen mener Robbie og hans juridiske team at det var rikelig med bevis og tid til å forhindre at NFT ble solgt videre. I en e-post til OpenSea sa han: «Jeg varslet OpenSea rett før de ble listet opp av svindleren på dette tidspunktet, de burde ha blitt fjernet fra salg og returnert til lommeboken min. Dette har ikke vært tilfelle, og begge ble solgt.»

Til tross for at OpenSea nylig lanserte en funksjonen designet for å automatisk oppdage tyveri og forhindre at eiendeler selges videre, ble ingen av NFT fanget i nettet deres. Selv om to NFT-er hver for seg verdt tusenvis av amerikanske dollar var overføres uten betaling.

Over to timer etter den første rapporten ble Robbie bedt om å sende inn billetten på nytt ved å bruke e-postadressen knyttet til kontoen hans. Han endret profilens e-postadresse og var tilbake i kontakt mindre enn fire minutter senere.

Den 13. og 14. sendte Robbie ytterligere to e-poster og ba om svar. Gjør det klart at han forventet refusjon eller retur av de stjålne eiendelene. Han ga selskapet frist til slutten av uken til å svare før han eskalerte med et juridisk svar.

Sent den 14. mottok Robbie det første svaret som engasjerte seg i saken. OpenSea innrømmet og ba om unnskyldning for et "forsinket svar", men sa at de ikke ville være i stand til å "gjenopprette tapte midler eller NFT-er som har blitt overført fra lommeboken hans. Jeg vet at dette er skuffende, og det er ikke svaret du håpet på.»

Konto frosset under en markedsnedgang

Som svar gjorde OpenSea tre ting. De låste svindlerens konto og de stjålne NFT-ene. Men også Robbies konto – uten hans tillatelse – som var full av dyre og ustabile eiendeler. Hvis han ville låse opp kontoen sin, måtte han si: «Jeg bekrefter at lommeboken min ikke er kompromittert.» Noe det tydeligvis hadde vært.

Etter flere måneder og e-poster ble Robbie bedt 29. september om å godta denne uttalelsen:

Jeg bekrefter under straff for mened at jeg har fått mer informasjon og ønsker å trekke tilbake rapporten om at lommeboken min [sett inn lommebokadresse] ble kompromittert. Jeg vil at OpenSea skal gjenaktivere kjøp, salg og overføring av varen(e) i denne lommeboken ved hjelp av OpenSea. Jeg forstår at denne handlingen ikke kan reverseres.

Det som er så bekymringsfullt med uttalelsen ovenfor er at 1) den holdt Robbies eiendeler mot løsepenger. 2) Robbie måtte gi fra seg alle krav til de stjålne NFT-ene, og dermed permanent fjerne enhver sjanse for å få dem tilbake, og 3) det er ulovlig i amerikansk lov for en markedsplass å legge til rette for salg av stjålne NFT-er. Ved å kreve at Robbie signerer denne erklæringen, prøver de å fjerne deres juridiske skyld.

Denne handlingen fra OpenSea betydde at han ikke var i stand til å handle under en betydelig markedsnedgang. Robbie krever 500 XNUMX USD i erstatning. 

En talsperson for OpenSea har fortalt BeInCrypto:

"Tyveri er et av de største og mest utfordrende økosystemproblemene å løse fordi det skjer på tvers av mange forskjellige digitale overflateområder og gjennom mange unike (og legitime) kommunikasjonskanaler... Tyveriet i spørsmålet fant sted utenfor OpenSea og gjenstandene ble solgt før OpenSea ble kjent med det anmeldte tyveriet. Rett etter at vi ble varslet og ble oppmerksomme, deaktiverte vi elementene og brukerens konto har siden blitt låst opp."

"NFT-advokaten" forfølger rettslige skritt

Saken er for tiden med Enrico Schäfer, en grunnleggende advokat ved Traverse Legal. Schäfers juridiske spesialisme er NFT-er, DAO, og blockchain. Han er også vert for sin egen pedagogiske YouTube-kanal. På NFT-advokaten, diskuterer Schaefer skjæringspunktet mellom digitale eiendeler og loven.

Schaefer fortalte BeInCrypto at OpenSea har brutt forbrukerbeskyttelseslover og brutt sine TOS og skriftlige retningslinjer.  

"OpenSea unnlot å handle flittig på en klage på en stjålet NFT og låste min klients konto uten tillatelse," sier han. «OpenSea er også ansvarlig for konvertering, tredoble skader, pluss advokatsalærer for å ta kontroll over min klients eiendeler og nekte å frigi dem. Til slutt var OpenSeas kundestøtte uaktsom i håndteringen av denne saken og unnlot å gi rimelig hjelp.»

Schaefer er ikke bare en ekspert på dette området, men også en talsmann for teknologi. Etter hans syn må OpenSea fortsatt leve opp til Web3-standarder og er ikke bedre enn sine Web2-motparter. Dette er heller ikke første gang han har sett denne typen oppførsel fra NFT markedsplassgiganten. 

«Web3-fellesskapet roser åpenhet, desentralisering og ansvarlighet. OpenSea mislyktes i alle tre henseender. Noen web3-selskaper er så fokusert på å være de første, de største og imponere investorene at de ikke ender opp bedre enn web2 'software as a service'-plattformen vi alle har vokst til å forakte.»

"Jeg har mange kunder som har hatt lignende erfaringer med OpenSea. OpenSea har ikke klart å fokusere på godt trent og tilgjengelig støtte for kundene. Vi prøver å fikse den åpenlyse og uunnskyldende selvbetjente oppførselen i denne neste epoken av internett. Det får meg til å lure på om de samme advokatene som spolerte Web2 nå leder blokkjedetjenesteleverandører utenfor samme klippe.»