«Den landlige livsstilen appellerer til millennials, og den gir større rimelighet, sikkerhet, ... [+]
getty
Traktortilførsel
Med et regnskapsmessig 2022-salg på 14.2 milliarder dollar etter en vekst på 6.3 % år-over-år på toppen av 16.9 % i regnskapsåret 2021, implementerer Tractor Supply sofistikerte detaljhandelsstrategier fra det 21. århundre til den eldgamle virksomheten med salg av fôr, utstyr og landlige livsstilsbehov for de 46.1 millioner amerikanere som bor i boonies.
"Tractor Supplys behovsbaserte, etterspørselsdrevne forretningsmodell har bestått tidens tann," sa administrerende direktør Hal Lawton i en uttalelse. «Når vi feirer vårt 85-årsjubileum i år, kunne ikke fremtiden vår vært lysere. Med et solid grunnlag planlegger vi å bygge videre på momentumet vårt i 2023. Vi tror vi har de riktige strategiene for å håndtere kortsiktig og for å levere langsiktig sammensatt vekst og verdiskaping.»
Tractor Supply forretningsmodell er bygget på forbrukernes dype ønske om å gå tilbake til en enklere, mer bærekraftig og selvforsynt livsstil.
Tractor Supply er like ambisiøs som enhver luksusforhandler, men i den andre retningen, smelter sammen rundt "Life Out Here"-livsstilen. Det er en livsstil som flere amerikanere søker etter når de flykter fra byene.
Urban Exodus
Christi Korzekwa, Tractor Supplys senior visepresident for markedsføring før hun gikk av med pensjon i midten av 2020, forklarte "Livet her ute" livsstil som hobbybønder, ikke den industrielle typen, i et intervju med andre Forbes.com-bidragsyter Dave Knox.
"Vanligvis har de en annen måte å tjene inntekt på, og lidenskapen deres er egentlig i småbruk og ranch, vanligvis en til fem dekar. Men vi finner til og med nå mer og mer at i forstedene vil du se disse gårds- og ranchkundene,» sa hun.
De urban utvandring begynte for alvor med pandemien og viser små tegn til moderering. I 2021 forlot det største antallet mennesker store byfylker for første gang de siste femti årene. I følge Economic Innovation Group mistet 78 store fylker nesten én million innbyggere til sammen.
Det balanserer USAs befolkning, nesten jevnt fordelt på de som bor i urbane fylker – 32 % i store urbane fylker med mer enn 250,000 16 innbyggere og 100,000 % i små urbane fylker med 250,000 27 til 24 XNUMX innbyggere – og den andre halvparten bor i forstads- eller forstadsfylker (XNUMX %) eller landlige fylker (XNUMX %).
Selger en drøm
Hva er det som trekker folk til «Livet her ute»? Det var spørsmålet som Sioux Falls, SD markedsføringsbyrå Paulsen sette ut for å oppdage. Den utførte forskning med et lite selvvalgt utvalg på 326 personer som enten har flyttet til et landlig område de siste to årene (en tredjedel av utvalget) eller som for tiden bor i byen, men som drømmer om å flytte dit (to tredjedeler).
"Det er en uutnyttet entreprenørånd knyttet til å bo på landsbygda i Amerika," forklarte Paulsen visepresident Mark Smither i en presentasjon for Association of Equipment Manufactures. "Ideen om hvor vi jobber og hvor vi bor har nå løsnet seg."
Ikke overraskende er tilgjengelighet på internett en hovedbetraktning om hvor eks-urbanitter slår seg ned for å oppfylle drømmene sine. "De tror bygdesamfunn tilbyr sammenlignbare muligheter for gründere," sa han.
En annen ting som trekker dem til livet på landsbygda er de høye levekostnadene i byen, både i dollar og øre og følelsesmessige utgifter. Ved å unnslippe byens støy, folkemengder og trengsel, kan folk finne et større hjem for mindre penger og få grøntareal.
Men deres forventninger til eiendomsstørrelse er beskjedne. Et flertall (56 %) ser for seg en eiendom på 32 til 12 mål, og XNUMX % ønsker bare en stor bakgård på mindre enn en dekar. Bare XNUMX% lengter etter mer enn fem dekar.
Disse praktiske hensyn til side, folk søker etter en mer tilfredsstillende livsstil. "De mener den landlige livsstilen er mer vennlig, ærlig, selvhjulpen, innovativ og miljøbevisst. De leter etter lykke ved å bo på landsbygda i Amerika,” forklarte Smither.
Eller, som Tractor Supply's Korzekwa sa: «Det betyr mange ting for mange forskjellige mennesker. Jeg har kanskje litt mer land. Jeg kan ha dyr som høner eller geiter. Men det kan være en sinnstilstand der du bare ser etter disse verdiene fra autentisitet og den evnen til å gå tilbake til røttene dine.»
Hvordan traktorforsyning oppfyller drømmen
Det er "Livet her ute"-drømmen som Tractor Supply selger i sine 2,000+ butikker, så selv en kunde med et forstadshus på en tredjedel hektar med land og deres eneste husdyr er en hund, kan vikarielt leve det. Og selskapet oppfyller den drømmen usedvanlig godt.
Tractor Supply er kategorileder innen sitt område, og har forhandlingsmakt med sine leverandører, slik at det kan være lavprisleverandøren for sine produkttilbud. Og den har en toppmoderne forsyningskjedeinfrastruktur for å holde lager i butikker i 49 stater, inkludert å møte regionale og markedsspesifikke behov.
Fra og med 2020 implementerte Tractor Supply en større butikkombyggingsinnsats, kalt Project Fusion, kombinert med en Side Lot-utvidelse som legger til en utendørs plen og hagesalgsplasser og BOPIS-gjennomkjøringsbaner.
Project Fusion forbedrer kundenes handleopplevelse i butikk med nye inventar og produkttilbehør, og det forbedrer også butikkens effektivitet og gjennomsalg.
Kjæledyrfôr får førsteklasses salgsplass da det er avgjørende for dens forbrukbare, brukbare, spiselige (CUE) merchandising-strategi som driver gjentatt virksomhet. Fusion ombygde butikker tilbyr også kjæledyrtjenester, inkludert vask, stell og veterinærtjenester.
På slutten av det siste året hadde Tractor Supply fullført sitt 500th Project Fusion ombygging, og rundt 1,000 flere lokasjoner er på trykk for en Side Lot-utbygging.
I tillegg til flaggskipet Tractor Supply-banneret, driver det rundt 200 Petsense by Tractor Supply-butikker med små bokser, som spesialiserer seg på kjæledyrmat, forsyninger og kjæledyrtjenester i små til mellomstore samfunn. Det planlegges å åpne 10 til 15 Petsense-butikker i 2023.
I fjor kjøpte selskapet 166-butikken Orschein gård og hjem Midt-vestlig kjede for 320 millioner dollar. Etter å ha kranglet med FTC, måtte Tractor Supply selge 85 butikker og Orscheins hovedkvarter og distribusjonssenter, men beholdt 81 butikker som det vil omdanne til Tractor Supply innen utgangen av dette året.
Tractor Supply forventer å nå mellom 15 og 15.3 milliarder dollar i omsetning dette regnskapsåret med anslått 3.5 % til 5.5 % sammenlignbar butikkvekst. Og den planlegger å legge til 70 nye Tractor Supply-butikker i år.
Få kunder til å komme tilbake
Like viktig som produktet er i detaljhandelen, er detaljhandel virkelig en menneskelig virksomhet, og Tractor Supply tjener sine folk godt.
Et mål på suksessen er Neighbour's Club-lojalitetsprogrammet, som nå har 28+ millioner medlemmer og vokste nesten 50 % de siste to årene.
Når du tror at litt mer enn 46 millioner amerikanere bor i virkelige landlige samfunn, beviser det at traktorforsyningens rekkevidde strekker seg langt utover det.
Belønningsmedlemmer får 5 % tilbake på det de kjøper pluss finansieringsmuligheter for større kjøp. Og selskapet tilbyr også et co-branded VISA-kredittkort som legger til ekstra belønninger og gir medlemmene kreditt for kjøp hos andre forhandlere. Selskapet rapporterte over 1 milliard dollar i private label-kortkjøp i fjor. Og belønningsprogrammet tilbys også på Petsense.
Neighbour's Club er avgjørende for å fange forbrukskraften og lojaliteten til neste generasjons Millennial-kunder som selskapets fremtid avhenger av.
"Denne gruppen vil utgjøre nesten en fjerdedel av USAs befolkning innen 2032, bare ti år fra nå," rapporterte administrerende direktør Lawton i den nylige inntjeningsoppfordringen. "Våre salgsselskaper for Millennials har overgått ikke-millennials hos Tractor Supply i fem år på rad. Millennials overindekserer salg per kunde, enheter per kunde og gjennomsnittlig billett.»
Og enten kunder handler på nett eller besøker butikken, blir de betjent av selskapets over 50,000 XNUMX teammedlemmer, som behandler kunder godt fordi selskapet behandler dem godt. Tractor Supply ble nettopp navngitt til Forbes liste over USAs beste store arbeidsgivere, og steg fra nummer 329 i 2022 til 177 i år.
Livsstil er alt
Mange forhandlere hevder å være et livsstilsmerke, men Tractor Supply har fått tittelen.
"Mange av hobbyene som Millennials driver med passer med vår Out Here-livsstil," fortalte Lawton. «Tractor Supply muliggjør lidenskaper og hobbyer som drives av Millennials, enten det er en så enkel jobb som å skape minner med familie og venner eller ta vare på kjæledyr og dyr, eller å komme seg ut for å jakte fisk eller campe, eller å være mer selvforsynt og bærekraftig. ”
Og han konkluderte: «Millennials velger i økende grad å flytte hit. Dette er ikke bare et fenomen av pandemien, men snarere en tiår lang trend med netto migrasjon ut av urbane områder som skjev uforholdsmessig skjevt blant denne yngre generasjonen.
«Den landlige livsstilen appellerer til Millennials og den gir større rimelighet, sikkerhet, selvforsyning i et lavere tempo, og muligheten til å drive med hobbyer og lidenskaper. Tractor Supply fungerer som en nøkkelressurs i våre lokalsamfunn for Millennials å komme til for pålitelige råd og ekspertise.»
Kilde: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2023/03/01/tractor-supply-sells-the-life-out-here-dream-as-more-americans-move-to-the- land/