Det tar bare 3 ting for å lykkes

Mange ting har blitt vanskeligere i det siste fra politiske skillelinjer til nye kompleksiteter i hvordan arbeidet blir gjort. Det er vanskeligere å koble til og mer utfordrende å sikre helse og sikkerhet. Men ledelsen har kanskje bare blitt enklere.

En ny studie finner at det er tre ting folk ønsker mest av ledere - og når folk føler at disse behovene blir dekket, har de en tendens til å være mer engasjerte, produktive og til og med optimistiske. Det som er bra for folk er bra for virksomheten.

Overveldelsen

Hvis du føler deg overveldet som leder, er det absolutt et legitimt svar. Pressen legger vekt på alt presset ved å lede. Nye data tyder på at produktiviteten er redusert med 7.5 % i første kvartal 2022 – den største nedgangen i arbeiderproduksjon på 75 år, ifølge Det amerikanske arbeidsdepartementet– og ledere er ansvarlige.

Det polariserte klimaet utenfor arbeidsplassen kan legge press på ledere til å ta et standpunkt – eller holde tilbake på de riktige punktene. Psykisk helse og velvære til ansatte synker, og ledere må støtte, empati og booste folk selv om de kanskje sliter selv—som krever følelsesmessig arbeid.

Og talentrevolusjonen er i gang med ledere som må ta tøffe beslutninger for å si opp folk, selv om noen blir utfordret til å beholde folk som kanskje vurderer å slutte. I tillegg, innenfor en ny kontekst for hybridarbeid ledere må finne den rette balansen mellom å gi folk valgmuligheter og motivere dem til å komme til kontoret.

Store resultater fra fokusert innsats

Men ledere kan skjære gjennom kakofonien og finne måter å være effektive på med tre enkle områder å fokusere på. Folk trenger autonomi, en følelse av kompetanse og de trenger å føle at lederen bryr seg.

Når folk opplever disse faktorene, er resultatene signifikante, ifølge en studie av Universitetet i Bologna og Wilmar Schaufeli ved Universitetet i Utrecht. Når de har disse, har folk en tendens til å være mer optimistiske, spenstige, fleksible og trygge på deres bidrag.

Team har også en tendens til å se positive effekter – de gir mer tilbakemelding til hverandre, har større tillit, kommuniserer bedre og deltar mer i beslutningsprosessen. Alle disse har koblinger til engasjement, ytelse og mange positive resultater for både mennesker og bedrifter.

Det er en stor gevinst – basert på et enkelt fokus på bare tre områder. Her er hva som ligger bak hver.

3 ting folk trenger

#1 – Autonomi

For det første ønsker folk å ha en følelse av uavhengighet, valg og myndiggjøring. Kort sagt, folk ønsker å bli behandlet som voksne. Valg er signifikant korrelert med større engasjement, bedre ytelse og økt lykke. Å ha flere valg gir folk større kapasitet til å møte flere krav – å forlate jobben tidlig på en tirsdag for en familieforpliktelse og deretter slå på senere samme kveld for å ta jobbansvar. Eller å bli sent på en fredag ​​for å bringe prosjektet til målstreken og deretter jobbe hjemmefra på en mandag – dette er gevinstene når det gjelder livskvalitet. Men valg sender også viktige meldinger. Folk vet at de har tillit til å ta gode beslutninger, og de føler seg verdsatt for resultatene de leverer – ikke bare timene de jobber.

Folk er betydelig drevet av et instinkt for gjensidighet - når noen gjør noe for deg, vil du gjøre noe etter tur. Og når ledere tilbyr tillit, myndighet og valgmuligheter, reagerer folk med engasjement, innsats og ytelse.

Ledere kan gi autonomi ved å gi folk flere valg i hvor, når og hvordan de jobber. Ledere kan også vurdere hvordan de gir folk mulighet til å ta beslutninger, gi innspill og ha en stemme i hvordan ting løper. Folk setter også pris på å ha valgmuligheter i prosjektene de bidrar til og den typen vekstmuligheter de har.

Valgene kan være store eller små – fra alternativer i hybridarbeid til mindre ting som hvilke lokalforeningsmøter de ønsker å delta på eller hvem en leder kanskje kan introdusere noen for for veiledning.

Til syvende og sist er flere valg bedre, men valg er også individuelt – og ledere gjør klokt i å forstå hva som er viktigst for hver enkelt ansatt og levere den typen myndighet som vil bety mest for deres unike situasjon.

#2 – Kompetanse

Folk ønsker også å ha en følelse av egen kompetanse. Faktisk har alle mennesker et instinkt for å bety noe. Og når mennesker bidrar til fellesskapet sitt og har mulighet til å uttrykke ferdigheter og talenter, er disse knyttet til større lykke, glede og tilfredsstillelse.

Ledere kan vektlegge kompetanse ved å gi sterk retning. Folk vil ikke bare legge murstein briljant, de vil vite at de bygger slott. Å minne folk om visjonen og oppdraget til arbeidet deres kan være motiverende fordi det er siktlinje til et større bilde. Og ledere kan sikre at de gir anerkjennelse for arbeid som er utført godt.

I å fremme en følelse av kompetanse, er ledere også smart å holde folk ansvarlige for resultater. Å ha tidsfrister og motta tilbakemelding – forsterkende eller korrigerende – la folk få vite at en leder er oppmerksom, arbeidet betyr noe og lederen ønsker å hjelpe den ansatte kontinuerlig å forbedre seg.

Ledere kan også styrke kompetansen ved å stå ved folk hvis de gjør feil eller mislykkes. Hvis folk strekker seg og tar passende risikoer for å innovere, vil de ikke alltid lykkes. Men når ledere gir støtte gjennom prosjektet som sprutter, viser de en viktig forpliktelse til en persons samlede verdi og verdi.

#3 – Omsorgsfull

Folk vil også vite at ledere bryr seg. I en verden hvor det kommer så mye mot folk hele tiden, er oppmerksomhet en av de mest skremmende ressursene, og ledere som er tilstede og tilgjengelige og som empati og vise medfølelse er de folk stoler på og ønsker å følge.

Ledere bør holde kontakten med folk gjennom vanlige en-til-én og være tilgjengelige når folk når ut. De gjør lurt i å stille inn på folk og legge merke til når de kanskje sliter. Ledere kan stille spørsmål og lytte, koble folk med ressurser for ikke-arbeidsspørsmål etter behov eller gi veiledning om nøkkeloppgaver der folk kan trenge støtte.

Ledere kan også skape forutsetninger for teammedlemmer til å utvikle gode relasjoner med hverandre – og fremme en kultur av empati og medfølelse. Gi plass for teammedlemmer til å dele personlige historier i begynnelsen av et møte eller ta deg tid til sosiale øyeblikk.

Men også sette folk sammen på prosjekter der de skal bidra til felles mål og ha sjansen til å lære av hverandre. Folk har en tendens til å knytte bånd gjennom oppgaver mer enn gjennom sosiale opplevelser, så delt innsats kan være kraftig for å bygge tillit og relasjoner mellom teammedlemmer.

Eleganse og enkelhet

De beste løsningene er de som er mest enkle. Når ting er komplekse, overveldende eller vanskelige, kan det være svært nyttig å finne en enkel, elegant løsning. Og å fokusere på bare tre ting som leder kan være akkurat den enkle tilnærmingen ledere trenger nå.