Inflasjon? Resesjon? Fra og med Black Friday planlegger Amerika å bruke

Amerikanerne planlegger ikke store kutt i ferieutgifter i år, fra og med Black Friday, til tross for at inflasjonsfrykt og risikoen for resesjon er hovedbekymringer blant flertallet av forbrukere, ifølge en årlig undersøkelse utført av CNBC og SurveyMonkey i forkant av den første store shoppingen helgen i høysesongen.

To tredjedeler av amerikanerne (67 %) er bekymret for at inflasjonen gjør det vanskeligere for dem å kjøpe varene de vil ha. Enda flere (69%) bekymrer seg for at en lavkonjunktur vil begrense deres evne til å foreta kjøp. Men forventede nedskjæringer i utgifter blant forbrukere er bare opp litt sammenlignet med i fjor – 39 % mot 36 % – med flertallet av amerikanere som sier at de forventer å bruke det samme (44 %) eller mer (14 %) i år, ifølge årlig CNBC|SurveyMonkey Small Business lørdag avstemming.

"Folk er ganske konsekvente på hvor mye de forventer å bruke på ferieshopping," sa Laura Wronski, seniorleder for forskningsvitenskap hos Momentive. "Ting kommer til å koste mer, og du må akseptere at det ikke er noen hemmelig måte å komme seg rundt den høye inflasjonen på," sa hun. Men hun advarte om at det fortsatt er risiko for at forbrukeratferd endres når kjøpere vurderer prisene. "Intensjonen kan være annerledes enn utfallet. De vil se noe klistremerkesjokk der ute og finne at budsjettet deres ikke vil gå så langt som tidligere år, sa Wronski.

Undersøkelsesresultatene avslører forbrukerskillet i økonomien, med utgiftsbekymringer mer utbredt ved lavere inntektsnivåer.

Syttiåtte prosent av husholdninger som tjener mindre enn $50,000 56 er bekymret for forbrukskraften sin midt i inflasjonen denne høytiden, et tall som faller til 100,000% for husholdningsinntekter på $XNUMX XNUMX eller mer.

Økonomiske bekymringer er relativt høye også blant yngre amerikanere, med 73 % av de 18–34 som er bekymret for å kunne kjøpe det de vil ha på grunn av inflasjon, den høyeste blant alle aldersgrupper i undersøkelsen.

Dataene om inflasjon samsvarer med bekymringene i fjorårets undersøkelse angående en forsyningskjede som på det tidspunktet var brutt.

"Inflasjon spiller den rollen som forsyningskjede-sagaen i år," sa Wronski.

SurveyMonkey online-undersøkelsen ble gjennomført 9.–13. november 2022 blant et nasjonalt utvalg på 3,549 voksne.

National Retail Federation-prognosen som ble utgitt tidligere denne uken, spådde rekordsalg for den første julehandelshelgen, som begynte på Black Friday, og forventet åtte millioner flere kunder (166 millioner) i år sammenlignet med fjoråret, og det høyeste nivået siden 2017.

Noen nylige inntektsrapporter fra forhandlere viser den spenstige forbrukeren. Best Buy rapporterte resultater for tredje kvartal som overgikk Wall Streets forventninger og sa at de forventer at ferieutgifter vil ligne mer på historiske ferieperioder, med kundehandelsaktivitet konsentrert om Black Friday-uken, Cyber ​​Monday og de to ukene frem til 25. desember. Abercrombie & Fitch sa denne uken at de er "forsiktig optimistiske" angående ferie salg.

Men bekymringene for yngre forbrukere har også blitt vist i nylige detaljsalgsrapporter. Administrerende direktør i Urban Outfitters, Richard Hayne, sa på inntjeningsoppfordringen tidligere denne uken at selskapet hevet prisene "mer enn vi burde ha" i butikkene sine - det har en yngre forbrukerbase som er mer påvirket av inflasjon. American Eagle Outfitters' administrerende direktør sa på sin inntjeningsoppfordring å forvente, "en svært salgsfremmende høytid."

Forhandlere forventes å tilby noen ganske store rabatter for å flytte inventar, fra og med Black Friday.

"Både inflasjon og lavkonjunktur er knyttet sammen og begge er viktige for forbrukere, men vaner er klissete," sa Wronski. "Dette er den tiden av året du forventes å gjøre innkjøp og bruke mer enn du burde. ... Det er den viktigste takeawayen. De gjør ikke store endringer til tross for at de har resesjonsbekymringer og vi er i et miljø med høy inflasjon.»

CNBC|SurveyMonkey-undersøkelsen finner at med mange forbruksvaner i tråd med fortiden, er skarpe endringer i handlemønstre forårsaket av pandemien, som e-handel versus i butikk, i ferd med å sette seg inn i en ny normal.

Her er noen flere av de viktigste funnene fra årets undersøkelse.

Black Friday er fortsatt shoppinghøytiden nr. 1

Undersøkelsen har konsekvent funnet at hypen rundt shoppingferier ofte er høyere enn den faktiske spenningen blant forbrukerne. Mer enn halvparten (55 %) av respondentene planlegger ikke å handle på Black Friday, Small Business Saturday eller Cyber ​​Monday. I fjor var tallet på 52 prosent.

Men Black Friday er fortsatt shoppingferien nr. 1 som amerikanerne sier de vil bruke på. Én av fem (21 %) er «mest spente» på å handle på Black Friday, nesten det dobbelte av forbrukerne som planlegger å handle på Cyber ​​Monday (12 %). Small Business Saturday er en fjern tredjedel, med 7 %.

For små bedrifter er konseptet med en julehandelsdag vanskeligere å formidle siden det er så mange forskjellige typer virksomheter som passer under Main Street-paraplyen, bemerket Wronski, fra den lokale bokhandelen til restauranter og mange andre typer detaljhandel, og det er også mindre koordinering av rabatter mulig sammenlignet med forhandlere av store bokser. 

Det har vært en kraftig nedgang de siste fire årene i feriekunder som planlegger å beskytte en liten bedrift på Small Business Saturday, ned fra 44 % i 2018 til 28 % i år.

Amazon og Small Business lørdagsutgifter

Gevinstene fra e-handel kan ha bidratt til en permanent nedgang i Small Business Saturday shopping-interessen, som er på et lavt nivå på fire år. Men det har også bidratt til at flere småbedriftskjøp gjøres på nettet, med prosentandelen av amerikanere som planlegger å kjøpe på nett fra en liten bedrift i år doblet seg i løpet av de siste fire årene, fra 9 % til 18 %, mens de som sier at de vil støtte en småbedrifter personlig har falt med 10 % (fra 58 % mot 48 %). I løpet av topppandemiåret 2020 sa en femtedel (20 %) av forbrukere som planlegger å bruke på Small Business Saturday at de ville foreta kjøp på nettet, med årets resultater som indikerer permanente gevinster for Main Street e-handel.

En sammenheng mellom Amazon-trusselen og Main Streets kamp er imidlertid ikke synlig i undersøkelsesresultatene. To tredjedeler av amerikanske voksne (66 %) sier at de har Amazon Prime-abonnement, nesten uendret fra i fjor, men det er mye mer sannsynlig at de vil si at de vil bruke på Small Business Saturday (33 %). Det er nesten det dobbelte av antallet forbrukere som ikke abonnerer på Amazon Prime (18%) og planlegger å handle på Small Business Saturday.

"Vi hører alltid om Amazon-trusselen, men vi har aldri sett den spille ut på den måten," sa Wronski. "Det vises i noen data på andre måter, og Amazon tar forretninger unna, men samtidig kjøper folk som kjøper fra Amazon også fra små bedrifter til høyere priser," sa hun og la til at en faktor er en korrelasjon mellom en Amazon Prime-abonnement og høyere formuenivåer.

E-handelsgevinsten har avtatt, men er kommet for å bli

Dette året har vært et tøft år for teknologiselskaper som satser på at akselerasjonen av gevinstene som ble oppnådd under pandemien ville fortsette med atferden til amerikanerne sterkt endret. Det er ikke tilfelle, men gevinster oppnådd ved e-handel ser ut til å sette seg inn i en permanent tilstand.

Mer enn halvparten av kundene (51 %) sier at de foretrekker å handle på ferie personlig, sammenlignet med de som foretrekker å handle på nett (47 %). Disse tallene er uendret fra i fjor, men de markerer et betydelig skifte fra pre-pandemiske år, ifølge SurveyMonkey. I 2018 sa 61 % av feriekundene at de foretrakk å kjøpe personlig, mens 37 % sa at de foretrakk å kjøpe på nettet. 

Netthandlere allerede brukt rekordbeløp på Thanksgiving Day.