Amazon i strategisk reposisjonering – utvider amerikansk markedstilstedeværelse samtidig som det foretas kutt i ansatte i India

Amazon tar skritt for å utvide sine selgerforhold i USA. Den gjør sin "Buy with Prime"-tjeneste tilgjengelig for amerikanske selgere 31. januar 2023. Dette trekket er viktig siden det vil være et forsøk på å samarbeide med andre nettbutikker å gi Amazon en bredere rolle på tvers av markedet.

Amazon konkurrerer med Walmart+ og Shopify ettersom det øker for å bli mer konkurransedyktig med eventuelle rivaler.

En annen ny funksjon er tillatelsen for tredjepartsleverandører til å vise vurderinger og anmeldelser av produkter. Det er veldig viktig fordi det fremhever fordelene ved utvalgte produkter fra tredjepartsleverandører. Noen ganger, med flere leverandører av samme produkt, vil "Amazon choice" fremheve et godt produkt.

I tillegg kunngjorde e-handelsleverandøren Big Commerce en app denne uken som kundene deres kan bruke for enkelt å integrere "Buy with Prime" i nettbutikkene deres. Shopify sa i oktober at de snakket med Amazon om hvordan man implementerer "Kjøp med Prime" også. Ingen fremgang i disse diskusjonene er ennå tilgjengelig.

Samtidig som vekstarbeidet pågår, pågår nedbemanninger. I et forsøk på å trimme ansatte har administrerende direktør Andy Jassy handlet og kuttet 18,000 60 stillinger. Mens de fleste permitteringer skjer i selskapets butikker og menneskelige ressurser, er Amazons India-divisjon overraskende også berørt. I følge en studie jeg publiserte for omtrent to år siden, har Amazon over XNUMX % av det indiske e-markedet, og det ville ikke være overraskende om det tallet har steget siden den gang.

Amazons ledelse har fortalt noen bedriftsansatte i India at rollene deres blir eliminert. Permitteringer skal starte 18. januar, selv om det ser ut til å være usikkerhet blant de ansatte. Ifølge The Information, et teknologifokusert medieselskap, hadde Amazon allerede gjort noen kutt i november da de permitterte 2,000 ansatte i enhetsdivisjonen. Denne divisjonen fungerer på produkter som Alexa stemmeassistent og Kindle e-leser.

Jassy skrev til sine ansatte i forrige uke," Amazon har vært gjennom usikre og vanskelige økonomier i det siste, og vi vil fortsette å gjøre det. Disse endringene vil hjelpe oss å forfølge våre langsiktige muligheter med en sterkere kostnadsstruktur; Jeg er imidlertid også optimistisk på at vi vil være oppfinnsomme, ressurssterke og skrappe i denne tiden når vi ikke ansetter og eliminerer noen roller.» Det er en oppfordring til alle medarbeidere til Amazon om å være innovative og kreative selv mens potensielt forstyrrende omstrukturering pågår.

POSTSCRIPT: Det er tydelig at Amazon gjør seg klar til å være konkurransedyktig i det de spår vil være en markedsplass i endring. Det forbereder seg på en nedgang i økonomien. Flere vil kunne handle med Prime og selskapets mindre gruppe medarbeidere vil strebe etter å overleve. Handlingene signaliserer at selskapet regner med at det er sannsynlig at grunnleggende vil bli etterspurt, men teknologibaserte produkter og spesialiteter vil være mindre etterspurt.