Airbnbs vinterutgivelse 2022 — raskere betalinger og nye funksjoner for alle

Nøkkelfunksjoner

  • Til tross for makroøkonomiske problemer, annonserte Airbnb sitt mest lønnsomme kvartal noensinne ettersom vanlige reiser nærmer seg pre-pandeminivåer.
  • Airbnbs aksjer falt etter et rekordoverskudd på grunn av svakere utsikter for årets siste kvartal.
  • Selskapet annonserte nye funksjoner som vil gjøre avgiftene mer gjennomsiktige og forhåpentligvis lokke flere til å bli verter på appen.

Etter mange klager fra gjester og verter, annonserte Airbnb endelig endringer på plattformen sin. Endringene kom etter at selskapet avslørte at det hadde et rekordkvartal for både omsetning og resultat. Airbnb kunngjorde også at de hadde bestilt 99.7 millioner netter og opplevelser i tredje kvartal.

Plattformen har eksistert siden 2007, da to verter bestemte seg for å ønske gjester velkommen inn i San Francisco-boligen. Det har nå over fire millioner verter globalt, med mer enn én milliard gjesteankomster i nesten alle land.

Airbnb har vokst til å tilby unike opphold og opplevelser for gjester som leter etter mer enn overnatting. Her er en titt på Airbnbs Winter 2022-utgivelse for å se hva plattformens nye endringer kan bety for verter og reisende.

Hva er nytt med Airbnb?

Airbnb har vært gjennom noen endringer de siste årene siden pandemien rammet reise- og gjestfrihetsindustrien hardt. Selskapet er rebounding fra når folk reiste ikke på grunn av restriksjoner og helsefrykt. Oppdemmet reiseetterspørsel har ført til rekordkvartal for Airbnb.

Som et resultat har Airbnb annonsert nye endringer for å tiltrekke seg flere verter. Det er viktig å merke seg at det meste av selskapets inntekter kommer fra dens andel av bookingkostnadene. For at selskapet skal øke inntektene, trenger de flere opphold og opplevelser for å bestilles gjennom plattformen.

Her er de mest essensielle takeawayene fra Airbnbs nylige kunngjøring.

Endringer i hvordan du ser oppføringer

Administrerende direktør Brian Chesky tvitret følgende melding 7. november 2022, "Jeg har hørt deg høyt og tydelig - du føler at prisene ikke er gjennomsiktige og betalingsoppgaver er en smerte."

Plattformen kom under ild fra brukere som var frustrerte over den forvirrende betalingsstrukturen. Spesielt vil prisen svinge når du bestiller en enhet på grunn av alle de skjulte avgiftene, noe som gjør det vanskelig for gjestene å finne det rimeligste alternativet for deres reisebehov.

Gjester har delt frustrasjoner i årevis om hvordan oppføringsprisen ikke inkluderte Airbnbs serviceavgifter, rengjøringsgebyrer og andre avgifter som dukket opp når de gikk til betalingssiden.

Nå vil gjestene kunne se den endelige kostnaden for bestillingen før de kommer til betalingssiden, som vil reversere gjeldende policy. Totalprisen i stedet for nattprisen vil bli sett når man ser på potensielle enheter.

Gjester har også muligheten til å se prisoversikten for bestillingen, som inkluderer alle avgifter og skatter.

Målet er at flere verter skal redusere vaskegebyret for å bli mer konkurransedyktige, samtidig som gjestene har lettere for å bestemme seg for hvor de skal bo i stedet for å bla gjennom sider med oppføringer med unøyaktige priser.

Gratis mentortjeneste for nye verter gjennom Airbnb-oppsett

Airbnb-oppsettet er designet for å forenkle prosessen med å komme i gang som Airbnb-vert. Under dette nye systemet vil Airbnb automatisk pare en ny vert med erfarne superverter for gratis mentorskap.

Det er for tiden 1,500 superverter i over 80 land som er villige til å hjelpe nye verter. Disse supervertene vil hjelpe deg med å lede nye verter gjennom hele oppsettet med å legge ut en plass på Airbnb, fra å opprette en oppføring til å håndtere gjestemeldinger.

Tjenesten vil kjøre til den første gjestebestillingen slik at nye verter vil være komfortable med plattformen siden det er en liten læringskurve. Disse nye vertene kan også kobles sammen med erfarne gjester for å sikre at enheten deres oppfyller standardene.

Mer AirCover for verter

AirCover for verter har utvidet seg til å tilby ekstra beskyttelse for kjøretøy og båter som er parkert hjemme hos deg for å lokke folk med mer avanserte hjem til å være vertskap på plattformen. Dekningen er også ment å beskytte kunsten og verdisakene dine, med skadebeskyttelse økt fra $1 million til $3 millioner.

Når det gjelder AirCover, oppgraderer Airbnb også andre aspekter av denne tjenesten. Her er noen av de bemerkelsesverdige endringene:

  • Enklere refusjoner: Du kan nå sende inn forespørselen om refusjon i noen få enkle trinn. Dette bør hjelpe med potensielle verters nøling når de legger ut en plass på grunn av frykt for skade.
  • Bekreftelse av gjestens identitet: Denne funksjonen vil bli rullet ut globalt tidlig i 2023 ettersom selskapet vil utvide denne tjenesten til Airbnbs topp 35 land og regioner.
  • Reservasjonsscreening: Dette er utformet for å oppdage eventuelle bestillinger som sannsynligvis kan føre til en uautorisert part av noe slag som kan forårsake skade på eiendom siden det har vært rapporter om ulovlige parter som til og med har blitt voldelige.

I et unikt reklamestunt listet Airbnbs administrerende direktør Brian Chesky opp et soverom i sitt hjem i San Francisco for å vise potensielle brukere hvor enkelt det er å føre opp på plattformen.

Hva annet lærte vi av Airbnbs vinterutgivelse?

Det var mange høydepunkter fra vinterutgivelsen fra Airbnb da selskapet hadde som mål å forbedre plattformen.

Her er noen av de andre bemerkelsesverdige endringene:

  • Ytterligere gjesteansvar: Airbnb vil introdusere nye grunnregler for gjester å godta å bo hos deg for å øke gjestens ansvarlighet.
  • Nye kategorier: De nyeste oppføringskategoriene vil være nye, trending, Hanoks, toppen av verden, tilpasset, lek og private rom.
  • Kategoriverktøy: Innen 2023 skal du kunne se hvilken kategori boligen din er i.
  • Beskyttelse mot gjengjeldelse: Du kan svare på negative anmeldelser postet av gjester som har skadet hjemmet ditt eller ikke respektert husreglerne dine.
  • Raskere betalinger: Den nye utbetalingsmetoden, Fast Pay, leverer pengene dine innen 30 minutter etter at Airbnb slipper dem, selv i helger og ferier. Denne tjenesten vil være tilgjengelig i USA i år med et gebyr på 1.5 % som begrenser seg til $15 per utbetaling.

Disse endringene bør drastisk forbedre plattformen, ettersom klagene knyttet til disse endringene har eksistert i årevis.

Hvordan presterer Airbnb økonomisk?

Airbnb annonserte rekordresultat og omsetning for tredje kvartal 2022. Resultatene for tredje kvartal var imponerende tatt i betraktning tilstanden til den samlede økonomien.

Her er høydepunktene fra resultatrapporten for tredje kvartal fra Airbnb:

  • 99.7 millioner netter og opplevelser ble booket for kvartalet.
  • Omsetningen for kvartalet var 2.9 milliarder dollar, en økning på 29 % fra år til år.
  • Airbnbs brutto bestillingsverdi var 15.6 milliarder dollar, opp 31 % fra år til år.
  • Nettoinntekten var 1.2 milliarder dollar.
  • Den frie kontantstrømmen var 960 millioner dollar.

Hva er det neste for Airbnb?

Vi kan ikke skrive om noe selskap som er så avhengig av forbruk uten å si det åpenbare om økonomien: Ettersom stigende inflasjon balanseres med aggressive renteøkninger, er det frykt for at økonomien kan falle inn i en lavkonjunktur.

Chesky tror at lavkonjunkturen vil presse flere mennesker mot å være vertskap for hjemmene deres eller plass i hjemmene deres for ekstra inntekt.

Airbnb kunngjorde at de forventer at omsetningen for fjerde kvartal vil komme til et område fra 1.8 milliarder dollar til 1.88 milliarder dollar, noe som ikke samsvarte med analytikernes forventninger. Aksjene falt rundt 13 % 2. november 2022, dagen etter at selskapet la ut resultatene for tredje kvartal.

Selskapets aksje stengte på $97.77 den 18. november 2022, som er ned ca. 43% for året så langt som hele aksjemarkedet fortsetter å lide.

Det er verdt å nevne at aktive oppføringer på Airbnb-plattformen gikk opp med 15 % fra år til år, noe som er et tegn på at flere ønsker å tjene penger på plassene sine med Airbnb.

Chesky tok også opp hvordan forhåndsprissynet burde korrigere markedet når det kommer til rengjøringsgebyret. Siden individuelle verter får bestemme vaskegebyret, er håpet at verter kan senke gebyret for å øke bestillingene.

Hvordan bør du investere?

Til tross for et rekordkvartal for profitt, falt Airbnb-aksjene fortsatt betydelig. Dette viser at investortilliten synker som frykt for en ventende lavkonjunktur vevstol.

Du bør tenke deg om to ganger før du investerer pengene dine i et enkelt selskap siden mange eksterne faktorer kan skade aksjen. Med den generelle usikkerheten i aksjemarkedet kan det være utfordrende å bestemme hvordan du skal investere pengene dine. Q.ai bruker kunstig intelligens (AI) og maskinlæring for å redusere risiko og effektivisere investeringer for alle slags risikotoleranser og økonomiske situasjoner.

Verdihvelvsett, utnytter AI de beste amerikanske storselskapsaksjene, og søker verdipapirer med lav risiko og høy bruttomargin med konsekvent vekstpotensial. Vår AI er også fokusert på alternative verdiberegninger som økonomisk verdi, fri kontantstrøm-avkastning og EBIT/EV-avkastning, noe som gjør den over 90 % forskjellig fra enhver annen verdibasert portefølje på markedet.

Enda bedre, du kan aktivere Porteføljebeskyttelse når som helst for å beskytte gevinstene dine og redusere tapene dine, uansett hvilken bransje du investerer i.

Last ned Q.ai i dag for tilgang til AI-drevne investeringsstrategier. Når du setter inn $100, legger vi til ytterligere $100 til kontoen din. forutsi hvordan investeringene kan fungere. Deretter rebalanserer den porteføljer i tråd med AIs anslag.

Kilde: https://www.forbes.com/sites/qai/2022/11/28/airbnbs-winter-2022-release—faster-payments-and-new-features-for-all/