85 % av selgerne sier at kryptobetalinger vil være en norm innen 2026: Deloitte

73 % av selgerne planlegger å integrere kryptobetaling internt i løpet av de neste tre årene, har en nylig publisert undersøkelse vist. I tillegg bruker over 50 % av store forhandlere (de med inntekter på $500M+) nå minst $1 million på å bygge kryptobetalingsinfrastrukturer.

Med tittelen "Merchants Getting Ready for Crypto," studien ble utført av revisjons- og konsulentselskapet Deloitte, i samarbeid med PayPal.

Fra 3. til 16. desember undersøkte undersøkelsen totalt 2,000 toppledere fra forskjellige amerikanske detaljhandelsfirmaer. Blant dem var de innen mote, kosmetikk, elektronikk, gjestfrihet og fritid, hjem og hage og digitale varer. Andre jobbet i sektorene for personlig og husholdningsvarer, transport og mat og drikke, blant andre servicefirmaer.

Bruk av kryptobetalinger forventes å øke snart

Per Undersøkelsen, 85% av forhandlerne forventer at kryptobetalinger "vil være allestedsnærværende" i deres respektive bransjer i løpet av fem år fremover.

I tillegg planlegger 73 % av de som tjener mellom $10 millioner til mindre enn $100 millioner på å aktivere digitale valutabetalinger, med et budsjett på $100,000 1 – $10 million. Når det gjelder inntektsstørrelser mellom under $500 millioner og over $XNUMX millioner, viste denne kohorten mest interesse for kryptobetalinger.

I år har over 60 % av selgerne tenkt å investere $500,000 26+ for å bygge kryptobetalingsinfrastrukturer. Allerede har XNUMX % av selgerne digitale betalingsalternativer på plass. Slike av Chipotle, Gucci og AMC Entertainment faller sannsynligvis i denne kategorien.

Enheter utenfor USA tar også inn kryptobetalinger med økende frekvens. Eksempler er Thailands reiselivssektor, og den spanske fotballklubben RCD Espanyol – det første La Liga-laget som omfavne krypto.
93 % av slike virksomheter i USA rapporterte om vekst i kundebasen, viser Deloitte-undersøkelsen.

Motivasjonsfaktorer, utfordringer og løsninger

Ifølge studien er kjøpmenns opptak av kryptobetalinger hovedsakelig drevet av kundenes entusiasme for aktivaklassen. 64 % av dem sier at klienter har bedt om slike integrasjoner, og 83 % forventer at denne interessen vil øke i løpet av 2022.

Omtrent halvparten av disse selgerne tror at kryptoadopsjon vil ta kundeopplevelsen til et høyere hakk. Et tilsvarende antall tror det vil tiltrekke seg flere kunder, mens 40 % sier det vil kommunisere et "cutting edge" merke.

Den største utfordringen (45 %) i kryptoadopsjon av selgere var sofistikeringen av å integrere kryptobetalinger til eldre systemer, spesielt der flere digitale eiendeler var involvert.

Andre snublesteiner var sikkerhetsproblemer (43 %), som utviklet seg forskrifter (37 %), kryptovolatilitet (36 %) og budsjettmangel (30 %).

Deloitte forventer at "videreutdanning" vil tilby den sårt tiltrengte regulatoriske klarheten, og slette frykten og usikkerheten rundt kryptoopptak.