75 % av forhandlerne ser på kryptobetalinger innen 24 måneder: Deloitte

Tre fjerdedeler av amerikanske forhandlere planlegger å akseptere krypto eller stablecoin betalinger i løpet av de neste to årene, ifølge en ny undersøkelse publisert av Deloitte.

Den fant også at mer enn halvparten av store forhandlere med inntekter over 500 millioner dollar for tiden bruker 1 million dollar eller mer på å bygge den nødvendige infrastrukturen for å få det til.

Informasjonen ble avslørt i Deloittes "Merchants Getting Ready For Crypto"-rapport utgitt i samarbeid med PayPal onsdag.

Et stort flertall, rundt 85 %, av de spurte selgerne sa at de forventer det cryptocurrency betalinger vil være allestedsnærværende i sine respektive bransjer om fem år.

Undersøkelsen undersøkte 2,000 toppledere ved amerikanske detaljhandelsorganisasjoner mellom 3. desember og 16. desember 2021, da kryptoprisene fortsatt var høye, men resultatene har bare så vidt blitt avslørt. Lederne ble fordelt likt mellom kosmetikk, digitale varer, elektronikk, mote, mat og drikke, hjem og hage, gjestfrihet og fritid, personlige varer og husholdningsvarer, tjenester og transport.

Små til mellomstore bedrifter er også på vei, med 73 % av forhandlere med inntekter mellom $10 millioner og $100 millioner som investerer mellom $100,000 1 til $XNUMX million for å støtte den nødvendige infrastrukturen.

Ifølge Deloitte stopper ikke utgiftene der og forventes bare å øke i løpet av 2022. Mer enn 60 % av forhandlerne sa at de forventer budsjetter på mer enn $500,000 12 for å muliggjøre kryptobetalinger i løpet av de neste XNUMX månedene til desember.

Forbrukere presser på for kryptobetalinger

Forbrukernes interesse driver kjøpmannsadopsjon, med 64 % av kjøpmennene som signaliserer deres kunder har uttrykt betydelig interesse ved å bruke krypto for betalinger. Omtrent 83 % av forhandlerne forventer at interessen vil øke eller øke betydelig i løpet av 2022.

Nesten halvparten forventer at deres bruk av kryptovaluta vil forbedre kundeopplevelsen, omtrent like mye tror det vil øke kundebasen deres, og 40 % håpet at merkevaren deres ville bli oppfattet som «banebrytende».

Relatert: Bedriftsutvikling: Hvordan adopsjon endrer kryptoselskapsstrukturer

Forhandlere optimistiske på digitale valutaer

Av forhandlerne som allerede aksepterer kryptovaluta, har 93% rapportert en positiv innvirkning på kundemålingene deres.

Bærere og utfordringer til adopsjon sitert av selgere inkluderer sikkerheten til betalingssystemet (43 %) endret regelverk (37 %), volatilitet (36 %) og mangel på budsjett (30 %).

Kompleksiteten ved å integrere kryptovalutaer med eldre systemer og kompleksiteten ved å integrere flere kryptoer var den største utfordringen, ifølge 45 % av de spurte selgerne.

Deloitte sa at de forventer at «videreutdanning» vil skape ytterligere klarhet for regulatorer, og tillate bredere bruk på tvers av et bredere sett med produkter og tjenester.