Southwest Airlines sin bemanning, tekniske forbedringsplan etter ferierot

Southwest AirlinesAdministrerende direktør sa at selskapet vil øke vinterbemanning og utstyr for å unngå en gjentakelse av massekanselleringer i løpet av årets sluttferier som koster selskapet millioner av dollar og strandet titusenvis av reisende.

I en arkivering i forkant av en investorkonferanse sa Southwest at de fortsetter å forvente et tap i første kvartal etter en inntektsramme på så mye som 350 millioner dollar som følge av nedfallet av ferierotet i fjor, da det kansellerte mer enn 16,000 10 flyvninger i løpet av de siste 2022 dagene av XNUMX, mottatt kritikk fra Washington.

relaterte investeringsnyheter

Southwest sa at de forventer at enhetskostnadene, unntatt drivstoff, vil øke så mye som 6.5 % fra år til år dette kvartalet, høyere enn en januar-prognose om en økning på ikke mer enn 4 %.

Selskapet vil kjøpe mer utstyr for å avdekke fly og styrke bemanningen. Bitre temperaturer under vinterstormen Elliott begrenset hvor mye tid mannskapene kunne tilbringe ute, sa Southwest.

Flyselskapet vil også forbedre teknologien for bedre å forutsi hvor lang tid avising kan ta, og har forbedret en av planleggingsplattformene for å få bedre personalflyvninger når ting går galt.

«Vi forstår de grunnleggende årsakene som førte til ferieavbruddet, og vi validerer vår interne gjennomgang med tredjepartsvurderingen. Nå forventer vi å redusere risikoen for at en hendelse av denne størrelsesorden noen gang skal skje igjen, sa administrerende direktør Bob Jordan i en pressemelding. "Arbeidet er godt i gang med å implementere handlingspunkter for å forberede seg til neste vinter - med noen elementer allerede fullført."