Antall kjæledyreiere øker raskt – i dag har anslagsvis 70 % av husholdningene i USA et kjæledyr hjemme. Som en naturlig konsekvens øker også behovet for kjæledyrprodukter og veterinærtjenester i høye takter.
Til tross for den økende etterspørselen, reagerer ikke tilbudet i visse områder av dyrehelsesektoren – nærmere bestemt veterinærtjenester – proporsjonalt. Veterinærer blir vanskeligere og vanskeligere å få tak i – i USA er det bare 0,8 spesialister i gjennomsnitt per 1000 kjæledyr.
Samtidig henger sektoren etter når det gjelder de teknologiske virkemidlene som brukes og er fortsatt plaget av gammeldags og ineffektiv praksis som gjør situasjonen enda vanskeligere å takle.
VetAPP er en ny blockchain-basert applikasjon som forbinder kjæledyreiere og veterinærer og bruker et revolusjonerende AI-verktøy for forhåndsdiagnose. Prosjektet ble initiert av et team av eksperter som spenner fra eiere av veterinærklinikker til eksperter innen medisinsk teknologi og AI-spesialister med en betydelig merittliste i helsesektoren.
Vi ba prosjektet om å gi oss en oversikt på høyt nivå over problemstillingene i markedet basert på deres dyptgående innsikt for å finne ut hvordan disse problemene kan løses gjennom nye teknologiske løsninger.
1. Hva er problemene som markedsføring av kjæledyrhelsetjenester står overfor, og hvorfor tror du at teknologi er nøkkelen til løsningen? Er ikke metodiske og juridiske endringer også nødvendige for å løse noen av disse problemene?
Markedet for kjæledyrhelsetjenester har en rekke problemer – fra dens høye grad av fragmentering til de tøffe arbeidsforholdene for veterinærer.
Det nye regelverket, så vel som metodiske endringer, vil virkelig være svært nyttig på flere nøkkelområder – for eksempel når det gjelder pasientjournaler som for tiden ikke eksisterer i sektoren på grunn av de høye juridiske restriksjonene eller de klønete kravene til behandling av personopplysninger som medfører en ekstra arbeidsbelastning på veterinærer.
Veterinærer er kanskje den interessentgruppen i kjæledyrhelsesektoren som vil ha størst nytte av teknologiske løsninger. Her er et faktum som svært få mennesker er klar over – yrket som veterinærspesialist er blant de mest stressende i vårt moderne samfunn.
En studie fra American Veterinary Medical Association i 2018 blant nesten 4000 studenter og utøvere konkluderte med at to tredjedeler av dem opplevde en eller annen form for depresjon.
Denne virkeligheten skyldes to hovedårsaker – knappheten på veterinærer og den utdaterte praksisen og verktøyene de for tiden må jobbe med. Sektoren sitter fast på 80-tallet av forrige århundre og mesteparten av tiden brukte veterinærer ved klinikker på administrative oppgaver som å håndtere avtaler og papirarbeid.
Det er her vi tror teknologi kan hjelpe – for eksempel ved å bruke verktøy som kan automatisere det administrative arbeidet, blokkjedeteknologi for delte medisinske journaler, og til og med AI for å gjøre diagnose, behandling og overvåking av kjæledyr mye enklere og raskere.
2. Så veterinærer vil ha stor nytte av teknologidrevne løsninger? Hvilke områder vil etter din mening være i fokus?
Et av hovedområdene hvor vi tror vi virkelig kan gi veterinærer betydelige endringer, er pre-diagnose- og diagnosefasen. I gjennomsnitt, i 70% av tilfellene når folk bestemmer seg for å ta med kjæledyret til veterinærkontoret, viser det seg at det ikke er noe galt med dyret.
Det er ikke eierens feil – de ser uvanlige tegn og er rett og slett usikre på om det er en nødsituasjon eller et helseproblem med kjæledyret deres. Dette koster imidlertid tid og ressurser for veterinærer som trenger å hoppe mellom saker og har mindre tid å bruke i gjennomsnitt. Mange klinikker er underbemannet, selv noen akuttkontorer har bare én veterinær som jobber til bestemte tider.
Vårt AI-verktøy for pre-diagnose kan potensielt ta seg av det meste av de 70 % som havner på veterinærkontoret når de ikke nødvendigvis trenger det. Kjæledyrseieren blir guidet gjennom spørreskjemaet, som justerer seg dynamisk til kjæledyrdataene eieren oppgir. Til slutt avgjør AI-verktøyet om et besøk til veterinæren er nødvendig.
Et annet område hvor vi mener vi legger til betydelige forbedringer er den generelle arbeidsflyten for veterinærer når det kommer til den administrative siden av arbeidet deres – mer spesifikt på bookingadministrasjon og papirarbeid. Appen vår vil gi en rekke funksjoner som kan automatisere mye av dette området slik at veterinærer kan fokusere på hvor ferdighetene deres er mest nødvendig – behandling.
Ved å håndheve en digital endring i dyrehelsemarkedet, legger VetAPP-prosjektet grunnlaget for en bedre fremtid for alle interessenter i markedet – fra eiere til veterinærer og, viktigst av alt, våre elskede kjæledyr. For å lære mer om prosjektet, besøk www.vetapp.io, vurder å abonnere på deres nyhetsbrev og les Whitepaper.
Ansvarsfraskrivelse: Dette er et betalt innlegg og bør ikke behandles som nyheter / råd.
Kilde: https://ambcrypto.com/pet-healthcare-market-needs-tech-driven-solutions-an-interview-with-vetapp/