Topline
Det tyske flaggskipet Lufthansa led et stort databrudd onsdag, selskapet annonsert, som utløser en global bølge av reiseforstyrrelser ettersom flyreiser er forsinket og kansellert mens flyselskapet skynder seg å gjenopprette systemene sine.
Lufthansa fikk et IT-brudd.
Getty Images
Nøkkelord
Lufthansa sa den hadde blitt rammet av et "IT-brudd" som har forårsaket flyforsinkelser og kanselleringer.
Selskapet sa at problemet har påvirket hele merkevarens gruppe av flyselskaper, som i tillegg til det tyske flyselskapet med samme navn inkluderer østerrikske, belgiske og sveitsiske flyselskaper – Austrian Airlines, Brussels Airlines og Swiss – og budsjettselskapet Eurowings.
Lufthansa fortalte Forbes problemet var forårsaket av skade på fiberoptiske kabler under byggearbeidet i Frankfurt, og driften skulle "stabiliseres" innen onsdag kveld.
Omfanget av forstyrrelser forårsaket av feilen er ennå ikke klart, men problemet har angivelig forstyrret systemene for innsjekking og ombordstigning, strandet passasjerer, ifølge til Deutsche Welle, og har også påvirket internasjonale flyvninger, noe som muligens har ført til at mange passasjerer går glipp av tilslutningsflyvninger.
Tysk flykontroll omdirigerer også alle fly som lander på Frankfurt lufthavn – et stort Lufthansa-knutepunkt – til andre steder på grunn av forstyrrelsen, la utsalgsstedet til.
Lufthansa svarte ikke umiddelbart på Forbes' forespørsel om kommentar.
Tangent
Lufthansa-aksjen falt 1.62 % onsdag etter driftsstansen.
Nøkkelbakgrunn
Lufthansa er Europas største flyselskap og opererer rundt 700 fly, ifølge Bloomberg. Selskapet slet med nedgangen i lokale og internasjonale reiser under Covid-19-pandemien og ble det kausjonert ut av den tyske regjeringen. Formuen har siden endret seg dramatisk og selskapet iscenesatt en massiv snuoperasjon i fjor. Transportørens tekniske problemer er de siste i rekken som har rammet bransjen de siste månedene. Tusenvis av amerikanske flyreiser var forsinket eller kansellert i januar etter et systembrudd hos Federal Aviation Administration, en teknisk feil hos British Airways jordet mer enn 100 flyvninger i februar og det skandinaviske flyselskapet SAS ble rammet av en Cyber angrep på tirsdag.
Hva vi ikke vet
Om flyvninger har vært på bakken. Bloomberg rapporterte at Lufthansa hadde satt alle sine flyvninger på bakken. Flyselskapet har ikke brukt begrepet i sine uttalelser eller bekreftet det til andre utsalgssteder. "Det er fortsatt fly i luften, de vil ikke bli brakt til bakken," en talsperson for selskapet fortalte Reuters.
Videre Reading
Kilde: https://www.forbes.com/sites/roberthart/2023/02/15/lufthansa-one-of-europes-biggest-airlines-suffers-tech-outage-causing-flight-delays-cancellations/