Consumer Protection Bureau advarer, men er det for sent?

I hælene på noen tumultariske dager, uker og måneder for kryptovalutaindustrien, har Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) gitt ut en 45-siders bulletin som beskriver forbrukerrapporter om svindel, svindel og annet misbruk relatert til krypto – men er er det en dag for sent og en dollar kort?

Bulletinen går i detalj om de ulike typene problemer forbrukere har hatt og hvilke grupper som har vært mer berørt enn andre. Ikke overraskende er premien for det mest rapporterte problemet for forbrukere involvert i kryptovaluta svindel, med rapporter om tyveri, hacks og svindel som overgår alle andre kategorier til en viss grad.

I det som kan være den eneste gode nyheten i bulletinen, ser det ut til at forbrukerrapporter om problemer med kryptoselskaper ebber ut og flyter med prisen på bitcoin, og topper sent i 2021 og tidlig i 2022. Med prisene for de fleste kryptovaluta-eiendeler nå to- laveste år, kanskje vi har sett den verste av den rapporterte svindelen foreløpig.

Mens CFPB bare er i stand til å reagere på kunder, ikke proaktivt sette regler og forskrifter, det får mange i bransjen til å lure på om bulletinen faktisk vil kunne hjelpe kryptoforbrukere.

Tross alt kommer CFPBs advarsel rett etter at kryptos største forbrenning i historien allerede fant sted. Den overraskende fiaskoen til en av de mest pålitelige børsene, og den snart konkursanmeldelse av grunnleggeren og Biden-giver nummer to, Sam Bankman-Fried, har satt utallige detaljinvestorer i stikken. For mange kryptoforbrukere er det vanskelig å forestille seg nytten av CFPBs bulletin når den kommer etterpå.

For å være rettferdig overfor CFPB utstedte den advarsler og retningslinjer for forbrukerbeskyttelse angående digitale eiendeler så langt tilbake som 2014.

Eldre borgere, tjenestemedlemmer målrettet

Mer urovekkende enn noen av de åpenbare takeawayene var at eldre individer og tjenestemedlemmer så ut til å være spesifikt målrettet mer enn andre.

Faktisk folk i alderen 60+ til sammen tapte over 1.5 milliarder dollar på kryptovaluta-relaterte problemer i 2021 alene.

De mest siterte problemene sett av begge gruppene ser ut til å være en blanding av phishing-svindel og SIM-bytte. Og det er noen svært uheldige eksempler:

"I ett tilfelle," leste rapporten, "a forbrukeren mistet sparepengene sine etter to falske kundestøtte-svindeler... Som svar uttalte selskapet at forbrukeren var et offer for en svindel, og at midlene ikke kunne gjenvinnes» (vår uthevelse).

I en annen klage uttalte et servicemedlem at de hadde "mistet kryptoaktiva som et resultat av identitetstyveri, til tross for at de tok omfattende skritt for å stoppe de uredelige transaksjonene fra å finne sted ... Som svar uttalte selskapet at forbrukeren var et offer for et SIM-kort bytte hack. Selskapet uttalte også at det ikke kunne refundere forbrukeren, og at forbrukeren også ville måtte tilbakebetale selskapet over 3,500 dollar som et resultat av den reverserte transaksjonen.

Les mer: Tusenvis slaver i Kambodsja for å drive falske ICO-er og svindel

Siden 2018 har CFPB mottatt tusenvis av forbrukerklager angående kryptovalutaselskaper. Samtidig som byrået kan ikke håndheve noen handlinger, kan den komme med forslag, og ser ut til å ta feil på siden av detaljkunder. De argumenterer for at statistikken reiser "spørsmålet om hvorvidt kryptoaktiveplattformer effektivt identifiserer og stopper uredelige transaksjoner." 

Bulletinen bemerker også, "plattformer for kryptoaktiva skjuler seg noen ganger bak vilkår og betingelser."

Råd til forbrukere

Forbrukere blir bedt om å se etter tegn på svindel, lese nøye gjennom vilkårene for bruk, se etter voldgiftsklausuler, få tilgang til ressurser levert av regjering, og rapporter mistenkelige påstander til FDIC. Og den gir også et lite råd som vi alle kan tåle å huske innimellom:

Ikke bland kryptoaktiva og romantikk.

For mer informerte nyheter, følg oss videre Twitter og Google Nyheter eller lytt til vår undersøkende podcast Nyskapt: Blockchain City.