En føderal dommer har dømt at et gruppesøksmål mot Coinbase, en av de største og mest populære digitale valutahandelsplattformene i verden, kan gå videre.
Coinbase vil snart finne seg selv i retten
Coinbase er lett en av de største kryptobørsene der ute. I skrivende stund har den en verdi på mer enn 40 milliarder dollar, men av en eller annen grunn ser den ikke ut til å ha en kundeserviceavdeling. Selskapet har blitt rammet av flere kundeserviceklager de siste årene, men dette har ikke fått selskapet til å ansette personalet som er nødvendig for å takle individuelle samtaler eller gi detaljer og svar over et telefonsystem.
Dette har vist seg å være veldig frustrerende for mange av kundene, og nå er det en gruppesøksmål som rammer selskapet. Opprinnelig forsøkte Coinbase å bruke voldgiftsmetoder for å finne ut av ting med personen som brakte saken frem i lyset. En dommer har imidlertid slått fast at dette ikke er en mulighet gitt at voldgift bare skal brukes når den støtter begge parter som er involvert i søksmålet.
Tvisten blir brakt frem av en mann ved navn Abraham Bielski, som hevder at noen som utgir seg for å være en PayPal-representant fikk tilgang til Coinbase-kontoen hans og kom seg unna med omtrent $31,000 XNUMX i digitale midler. Bielski sier at Coinbase gjentatte ganger ignorerte forsøkene hans på hjelp eller gjorde veldig lite for å tilby ham informasjonen han lette etter.
Den amerikanske distriktsdommer William Alsup, som fører tilsyn med saken, avgjorde til fordel for saksøkeren, og hevdet at Coinbase til slutt hadde brutt loven om elektronisk overføring av midler ved ikke å svare på en passende eller hjertelig måte. Han uttalte:
Fordi delegeringsklausulen pålegger en tyngende, urettferdig byrde utover den til en typisk delegeringsklausul, finner denne ordren den i det vesentlige samvittighetsløs ... og dermed ikke håndhevbar.
I 2018 ble antallet kundeserviceklager mot Coinbase mer enn doblet, med mange av klagene sentrert rundt penger som ikke var tilgjengelige da de ble lovet.
Coinbase har lenge vært et av de største – og mest revolusjonerende – kryptoselskapene i virksomheten i dag. Det kunngjorde firmaet nylig til tross for å stoppe transaksjoner for flere ulovlige kontoer som angivelig stammet fra Russland, ville det ikke stoppe det tjenester for vanlige mennesker i land – til tross for oppringninger fra liker Elizabeth Warren – ettersom de ikke var involvert i den nylige russiske invasjonen av Ukraina.
Russland fortjener en sjanse
Rubelen – nasjonens fiat-valuta – har falt kraftig i pressetiden, og dermed hevdet Coinbase-representanter at det russiske folket hadde all rett, akkurat som alle andre, til å søke metoder for å holde formuen stabil og stødig gjennom krypto i tider med økonomisk strid. .
Det digitale valutaselskapet var også den første i sitt slag som går offentlig for ett år siden i april 2021.
Kilde: https://www.livebitcoinnews.com/a-class-action-suit-is-headed-for-coinbase/