Zoom's (NASDAQ: ZM) fremveksten blant de mest foretrukne videokonferanseplattformene midt i pandemien gjorde at enheten registrerte betydelig vekst i adopsjon og inntekter, noe som satte selskapet til å velte andre etablerte konkurrenter. Ettersom effektene av pandemien avtar, ser det ut til at Zoom klarer å opprettholde veksten som ble opplevd under helsekrisen.
På denne linjen, data innhentet av finbold 21. februar indikerer at Zoom var den mest nedlastede bedriftsappen i USA i 2022 med 37 millioner, etterfulgt av Microsoft Teams på 25 millioner, mens Indeed er på tredjeplass etter å ha registrert 19.4 millioner nedlastinger. Microsoft Authenticator kom på fjerdeplass med 17.2 millioner nedlastinger, mens Google Chat femte på 15.1 millioner.
Når det gjelder inntekter, markerte regnskapsåret 2022 Zooms høyeste avkastning på 4.09 milliarder dollar, noe som representerer en vekst på 54 % fra 2021s verdi på 2.6 milliarder dollar. I 2020 utgjorde Zooms helårsinntekter 622.6 millioner dollar, mens verdien i 2019 var 330.52 millioner dollar.
Zoom opprettholder pandemigevinster
Zooms evne til å rangeres som den mest nedlastede bedriftsappen i USA fremhever plattformens motstandskraft til å opprettholde sin popularitet etter å ha eksplodert på scenen utløst av effektene av koronaviruspandemien. Veksten har blitt opprettholdt til tross for at verden har kommet ut av utvidede nedstengninger. I dette tilfellet har innledende drivere som inspirerte plattformens bruk, som for eksempel arbeid hjemmefra, hjulpet appen til å beholde bruken for personlige og forretningsformål mens den har tatt i bruk spesifikke vekststrategier.
Selskapet har utnyttet sin videoinstallasjonsbase til å skifte til relaterte tjenester. Spesielt rullet plattformen initiativer som Zoom-telefon og apper for å gjøre møter mer engasjerende. Zoom-ledere har uttalt at plattformen hadde vært vitne til et tillegg på rundt 1,500 nye funksjoner for å forbedre møteopplevelsen. Generelt, mens nedlastingene for Zoom er imponerende, har selskapet nådd nivået etter å ha blitt tvunget til å finjustere tilbudene til forbrukerne ved i økende grad å omfavne innovasjoner.
Antallet nedlastinger samsvarer også med selskapets inntekter som har økt jevnt de siste årene, til tross for at firmaet har utstedt flere advarsler om negativ vekst. Inntektsveksten har vært knyttet til Zooms tilbud i bedriftssektoren.
Utfordringer bedriftsappen står overfor
Men bak Zooms tall og inntekter har plattformen taklet en rekke utfordringer. For eksempel har selskapet blitt offer for virkningene av den økonomiske usikkerheten som påvirket teknologiselskaper. Zoom har ty til kostnadsbesparende tiltak som å redusere arbeidsstyrken mens han forsøker å navigere i et miljø med høy inflasjon.
Samtidig konkurrerer Zoom fortsatt om en markedsandel, med tanke på at videokonferansescenen har vokst eksponentielt med nye og etablerte enheter som flytter for å forbedre tjenestene. Til tross for hard konkurranse fra etablerte merkevarer som Microsoft, ser det ut til at Zoom streber etter å sikre sin posisjon som et betydelig videokommunikasjonsselskap i USA
For å motvirke konkurransen, trengte Zoom å oppgradere produktene sine, selv om skeptikere i utgangspunktet hadde advart om at posisjonen ville reduseres med opphevelsen av låsingen og tilgjengeligheten av vaksiner. Imidlertid kan selskapets nåværende posisjon sees på som en direkte fordel av hybridarbeidsmodellene med fokus på å gjøre plattformen hybridvennlig for å tiltrekke seg flere kunder.
Samlet sett truer den vedvarende økonomiske usikkerheten Zoom ettersom selskapet kan bli liggende bak til fordel for rivaliserende tjenester som Google Meet, Microsoft Teams og Slack. I tillegg, med Zoom i stor grad avhengig av bedriftstjenester, står selskapet nå overfor den oppoverbakke oppgaven med å ta inn høyt betalende kunder for å beholde veksten.
Kilde: https://finbold.com/zoom-statistics-2022/