Xcel går dypt inn i Livestream Shopping; Kombinerer media og detaljhandel direkte til forbruker

Robert D'Loren vil at du skal vite at direktehandel direkte til forbruker er den neste store tingen. Xcel Brands Inc.s styreleder og administrerende direktør har tenkt lenge og hardt på den beste måten å engasjere og beholde kunder på, og han mener det er et live shoppingshow. Det er to industrigiganter med flere merkevarer som allerede spiller på dette området – QVCQVCA
og HSN – og D'Loren jobber med å bringe Xcel-merker til begge nettverkene.

Xcel-merker har generert 4 milliarder dollar i detaljsalg med livestreaming over lineær TV og digitale små skjermer i løpet av de siste 12 årene. Selskapets merkevarer utgjør til sammen 500 millioner dollar i årlig omsetning. "Vi har over 10,000 XNUMX timer med programmeringstid, så vi vet mye, om ikke mer, enn de fleste om livestreaming, hva som fungerer når det gjelder showproduksjon og enda viktigere, hva som trengs for å bygge publikum," sa D'Loren.

"Det er en rekke årsaker til hvorfor det ikke fungerer her i USA, slik det er i Asia, hvor det vokser dramatisk for hver dag, og det er fordi de fleste forhandlere som eksperimenterer med det ikke forstår at de trenger å tenke som et medieselskap og opptre som en forhandler på samme tid,” la D'Loren til.

Xcel i juli 2020 startet med Longaberger, og lanserte en ny digitalisert forretningsmodell for den håndverksmessige og håndlagde hjemmeinnredningsvirksomheten den kjøpte i 2019, og transformerte merkevarens tradisjonelle flernivåplattform til en toppmoderne, peer-to- sosialt handelsfellesskap med jevnaldrende med utvidede hjem- og livsstilskategorier.

Nå gir Xcel Halston og C. Wonder, to merker hvis varemerker det kjøpte i henholdsvis 2019 og 2015, livestream-behandlingen. H av Halston og H Halston ble tidligere kjøpt opp i 2014.

Xcel har hentet talent for å styre de to merkene. Tidligere Neiman Marcus motedirektør Ken Downing leder lanseringen av Halston og H Halston. C. Wonder av Christian Siriano vil bli ledet av designeren, som vil opprettholde sitt eget navngitte merke. Downing og Siriano vil fronte sine respektive merker på QVC, HSN og Xcels proprietære plattform. Xcel eier også Judith Ripka, smykkemerket og LOGO av Lori Goldstein, samt har en minoritetsandel i Isaac Mizrahi.

Sirianos utseende har blant annet blitt båret av FLOTUS Dr. Jill Biden, forbi FLOTUS Michelle Obama, Julia Roberts, Angelina Jolie, Lady Gaga, Ariana Grande og Cardi B. Siriano vil bringe sin signaturpolerte ebullience til C. Wonder av Christian Sirianos moderne konfeksjons- og tilbehørskolleksjoner, inkludert å vises på HSNs kringkastings- og strømmetjeneste i 2023.

"Dette er virkelig en helt ny måte å nå folk på," sa D'Loren. «Det er en ny måte å skaffe kunder og bygge publikum på. Resten av det kommer med opplevelsen av å vite at ikke alle [tidsluker] er skapt like, akkurat som i murstein og mørtel, ikke alle dører skapt like, ikke alle lokasjoner i butikker er skapt like. Du må vite det om tidsluke, og du må forstå hvor kritisk viktig det er å bygge en destinasjon. Med det mener jeg, skape en grunn for folk til å stille inn på et gitt tidspunkt.»

Xcel har brukt denne strategien med Judith Ripka, og vil lage et nettsted med flere merkevarer for alle sine kles- og tilbehørsmerker. «Vi har ikke endelig fått et navn for det ennå, men det vil være noe som er enkelt og lett for folk å huske, og selvfølgelig vil merkevarene vi lanserer inneholde Ken Downing for Halston og Christian Siriano for C. Wonder og så selvfølgelig våre andre merker. Svært sannsynlig vil vi legge inn Judith Ripka-merket i det også, så vi utvanner ikke markedsføringskostnadene våre.

"Vi forventer snart å kunngjøre to nye programmer på QVC med lignende type talent," sa D'Loren. "Vi signerte talentsiden av dette, og vi avslutter med QVC nå hvordan disse virksomhetene vil se ut, men en av dem er et amerikansk ikon. Forhåpentligvis kommer kunngjøringen snart, og vi vil kjøre live-streamingen på QVC og HSN over interaktiv TV i deres livestreaming-plattform og deretter direkte til forbrukeren på vår egen plattform."

D'Loren sa at Xcel ble startet med oppdraget om å gjenskape shopping, underholdning og sosiale medier. "For XNUMX år siden var folk ikke sikre på hva vi snakket om, og nå forstår alle nøyaktig hva det betyr," sa han om livestreaming. "Vi tror at utfordringene som skjer med kundeanskaffelse gjennom eksisterende digital markedsføring og annonsering er todelt. Det er dyrt på grunn av personvernreglene som har endret seg, noe som gjør det vanskelig å følge kunden din. Også folk er lei av statiske bilder og video er det alle vil ha. Det er som alle sosiale plattformer, enten det er Tiktok eller YouTube, er videodrevet. Det er der folk bruker tiden sin.»

Konsernsjefen sa at Xcel søker å skaffe veletablerte merker som er på vei opp eller merker som har opplevd noen utfordringer som krever Xcels ekspertise for å overvinne vanskelighetene.

Det har vært mange forsøk på å gjenopplive Halston tidligere. Alle fra RevlonREV
til Harvey Weinstein har eid etiketten, men ingen var i stand til å gi merket et nytt liv. C. Wonder ble grunnlagt i 2011 av milliardæren Christopher Burch, som utvidet merket for raskt og ble tvunget til å stenge alle de 32 butikkene.

"Jeg tror min tilnærming med både Halston og C. Wonder er at jeg vil at Ken og Christian skal se fremover og tenke på hva dagens forbruker ønsker, tenke på dagens trender," sa D'Loren. "Ikke endre kjernen, bare filtrer alt som skjer i tidsånden i dag gjennom den kjernen."