Hvorfor Disney+ led første gang i nedgang i antall abonnenter

Ingen streamer er immun mot abonnementstapene som har plaget tjenestene i post-COVID-tiden. Men Disney visste under dagens resultatoppslag for fjerde kvartal at de ville kunngjøre sin første nedgang i abonnementer noensinne.

Faktisk mistet tjenesten 2.4 millioner abonnenter fra sin verdensomspennende rullering, noe som markerer første gang siden lanseringen i november 2019 at den har registrert et fall i abonnementer. Nyheten var imidlertid ventet Disney + fikk en større nedgang enn analytikere hadde forventet.

Det markerte første gang Bob Iger presenterte resultatene siden han kom tilbake til administrerende direktør sent i fjor, etter styrets avsetting av Bob Chapek. Iger tok opp fallet med Disney+-abonnenter blant andre spørsmål om bekymringer som førte til Chapeks oppsigelse.

Investorer virket beroliget. Disney-aksjen steg i etterhandelen, styrket av nyhetene om at selskapet hadde slått resultatprognosene.

Så hvorfor faller Disney+? Iger tilskrev det helt og holdent til tap påført av Disney+ Hotstar, som er den sørøstasiatiske/indiske versjonen av strømmetjenesten. I fjor fikk den et massivt tilbakeslag da den mistet strømmerettighetene til Indian Premier League, den enormt populære cricketligaen i India. Etter det tilbakeslaget hadde Disney senket vekstprognosene for Disney+ Hotstar-tjenesten og forberedt investorer på en nedgang, selv om det var litt mer enn selskapet trodde.

Likevel viste Disney+ fortsatt løfte innenlands. Abonnementene økte med 200,000 800,000 i USA og Canada, pluss at andre Disney-eide streamere (Hulu og ESPN+) økte med henholdsvis 600,000 XNUMX og XNUMX XNUMX.

Disney+ har nå 161.8 millioner abonnenter, inkludert Disney+ Hotstar-abonnementer. Det er godt bak bransjeleder Netflix, selv om Disney har argumentert før at det går fremover når du inkluderer Hulu og ESPN+ med disse tallene.

Netflix rapporterte nylig bedre enn forventet vekst, og la til en iøynefallende 7.7 millioner abonnenter i fjerde kvartal, med noen som krediterer nytt annonsestøttet nivå, som er billigere enn andre Netflix-tilbud, med drivkraft som øker.

Likevel har alle streamerne opplevd oppturer og nedturer knyttet til den nye programmeringsverdenen. Det er enkelt for forbrukere å droppe strømmetjenester fra måned til måned basert på hva som tilbys. Hvis du for eksempel abonnerer på Netflix bare for Stranger Ting, så kan du avbryte den mellom seriens sesonger.

Disney+ har imidlertid virket mer immun mot slike sesongmessige endringer i abonnementer enn andre tjenester. Det enorme biblioteket med familieinnhold gjør det ideelt for abonnenter med små barn. Og franchiseprogrammene Star Wars og Marvel har tilbudt pålitelige trekninger.

På samme måte kan det å miste en fremtredende rettighetsavtale få abonnementene til å falle, men å få en kan også snu det. Disney+ vil fortsette å lete etter nye måter å gjenopplive interessen for tjenesten på.

Det neste kvartalet vil vise seg interessant for Disney+-abonnementer i USA. Streameren lanserte sitt eget annonsestøttede nivå i desember, men ledere sa under samtalen at det ikke hadde vært noen "meningsfull økonomisk innvirkning" fra det ennå, selv om de var fornøyd med de første resultatene.

Det er en stor test av strømmemodellen, hvis første appell var mangelen på annonser, for å se om folk vil abonnere på disse lavere prisede annonsenivåer. Det snakker også om hvor langt strømmingen har kommet at den kan bevege seg utover den første trekningen for å sirkle tilbake til å legge til tingen som en gang skilte den fra hverandre.