Hvorfor Amazon vinner forbrukerkampen om Walmart

Det måtte skje. Forbruksutgifter hos Amazon
AMZN
nå overgår det på Walmart
WMT
. I min samtale med Scott Murray, SVP for dataanalyse hos Pymnts.com, forklarte han hvordan Amazon vokste jevnt og trutt for å overta den ledende forhandleren.

Han kalte det den pågående kampen om forbruksutgifter. PYMNTS tar en grundig titt på de siste forbruksdataene for å finne ut hvor mye mer av de totale forbruksutgiftene Amazon og Walmart klarte å vinne i de siste månedene av 2021. Her får vi vite at Amazon tok nesten fem ganger andelen av USA, husholdningsutgifter på elektronikk, apparater, sportsutstyr, hobbyer, musikk og bøker enn Walmart i fjor.

Rapporten peker på at i 2021 brukte den gjennomsnittlige amerikanske husholdningen nesten fem ganger så mye på elektronikk og apparater hos Amazon enn de brukte på samme typer produkter fra Walmart. I 2021 gikk tjuefem prosent av forbrukernes totale utgifter til elektronikk og apparater og 17 % av deres totale utgifter til sportsartikler, hobbyer, musikk og bøker til Amazon. Amazons dominans er ingen overraskelse, siden selskapets lave priser har minimert antallet bokhandlere som kan konkurrere med selskapet.

Den gjennomsnittlige amerikanske husholdningen bruker fortsatt omtrent 10 ganger så mye på mat og drikke på Walmart enn på Amazon. Walmart har et godt grep om sin andel i denne sektoren av forbrukerutgifter. Den inneholder ettersøkte varer og spesielt ettersøkte merker til lave priser, mens Amazons Whole Food-butikker er dyrere med sin vekt på økologisk mat.

Utgiftene til klær snudde i Amazons favør i 2021. Selskapets synlige innsats for å være den dominerende selgeren av damemote ga fart til salget deres. Helt siden 2017 har Amazon fokusert på motemerker og sportssko for kvinner. I 2021 fikk den omtrent 15 % av forbruksutgiftene, mens Walmarts andel av forbruksutgiftene til klær var 6.5 %, noe som ga Amazon nesten en tredobling av sin rival.

PYMNTS oppgir i sin nye rapport om at Amazon avsatte Walmart som den største vinneren av både forbruker- og detaljutgifter i USA. Amazon tok 3.8 % av alle forbruksutgifter. Forbrukerne brukte rundt 510,388 9.4 millioner dollar med Amazon, tilsvarende 2014 % av det forbrukerne brukte på detaljhandel det året. Dette er mer enn Amazon eller Walmart noen gang har vunnet på noe år siden PYMNTS begynte å spore rivaliseringen i 3. Walmart hadde 472 % av forbruksutgiftene, og rapporten sier at 8.6 milliarder dollar gikk til Walmart, en sum som utgjør 18 % av den totale forbrukeren utgifter. Samlet sier rapporten riktig at $100 av hver $2021 forbruker brukt på detaljhandel i XNUMX gikk til Amazon og Walmart.

Det er anslått at forbrukere bruker tre ganger så mye på mat og drikke hos Walmart enn hos Amazon. Rapporten slår fast at dette er et område der Walmart har klart å holde og opprettholde ledelsen over Amazon. Den tjener for tiden nesten 10 ganger så mye av forbrukernes totale utgifter til mat og drikke enn Amazon,

Amazon har tatt overtaket i kampen om dominansen av det amerikanske butikklokalet. Det vinner terreng innen mat og drikke der Walmart har en høyborg. Rapporten konkluderer med "bare tiden vil vise om Walmart vil være i stand til å snu denne trenden og gjenerobre sin andel av det amerikanske detaljhandelsfjellet."

POSTSCRIPT: Kampen mellom Amazon og Walmart er veldig kompleks. Amazon var raskt ute med å markedsføre sitt førsteklasses medlemskap, noe som sikret rask levering. Først i det siste har Walmart lagt til sin pluss-tjeneste, som ligner på prime. Jeg har sett Walmart få salgsmomentum gjennom nye kampanjer. Det er et slagskip som er vanskelig å snu.

Kilde: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2022/05/02/why-amazon-is-winning-the-consumer-battle-over-walmart/