Hva vi mister når vi mister Twitter

Siden Elon Musks ultimatum til Twitter-ansatte å "gå ekstrem hardcore" eller ta av endte med en tilsynelatende desimering av nettstedets gjenværende arbeidsstyrke torsdag kveld, TwitterTWTR
har vært å være vert for en pågående oppvåkning for seg selv. Mangeårige brukere som har hatt (eller ikke) et kjærlighet-hat-forhold til plattformen, har spilt ut sorgens stadier i 240-karakters utbrudd.

Den rådende følelsen blant superbrukere er at Twitter kan ha vært et helvete, men det var det vår hellsite. Det er tilsynelatende uunngåelig kollaps kommer til å etterlate et stort hull i livene til informasjonsjunkies overalt.

ANNONSE

Alt kan være sant, men det er ikke engang en brøkdel av den større historien. Twitters kritikere er raske til å påpeke at det er en relativt liten del av det sosiale medieøkosystemet, overskygget av titaniske innholdsorienterte konkurrenter som TikTok, Metas Facebook og Instagram og Alphabets YouTube.

Twitter har imidlertid aldri handlet om dybde av innhold. I stedet gir det umiddelbarhet og samtidighet på tvers av informasjonsrommet. Tenk på det som en flues vidvinkel, mangefasetterte øyne, optimalisert for å oppdage bevegelse i periferien og muliggjøre umiddelbar reaksjon.

Forrige uke, ComScore CMO Tania Yuki forklarte hvordan det tillot merkevarer og Twitters kommersielle kunder umiddelbart å oppdage og hoppe inn i nye samtaler mens de foregikk, slik at de kunne engasjere seg autentisk med kundene sine rundt saker som er relevante i øyeblikket. Denne dynamikken er i sentrum av Twitters forretningsverdiforslag.

ANNONSE

Det fungerer bare slik for merker fordi det fungerer slik for alt annet. Noen brukere kommer til Twitter for å snakke, men mange flere kommer for å finne ut hva folk snakker om. Plattformen ble uunnværlig for alle typer samfunn som krevde den typen strategiske syn på en situasjon som bare kommer fra et lappeteppe av individuelle inntrykk – og for å gi mening om komplekse og raskt bevegende situasjoner som naturkatastrofer, politiske omveltninger, økonomiske trender og mer.

Når plattformen først ble skalert, ble den et unikt vindu inn i den globale underbevisstheten. Datastrømmen som kom ut på baksiden var unik og uvurderlig for å kartlegge kompliserte forhold mellom usynlige samfunn, innholdsforbruk, påvirkningsmønstre og engasjementsmetoder.

De som visste hva de skulle gjøre med disse dataene kunne bruke dem til å oppnå viktige forretningsmål. Jo mer du vet om et publikum, desto mer relevant og målrettet kan du lage ditt eget innhold – noe som gjør det mer sannsynlig at disse personene vil ta de handlingene du prøver å oppmuntre.

ANNONSE

Noen ganger trengte folk ikke engang tilgang til avanserte data og analyser for å forstå hvordan de kunne dra nytte av dette. Twitter belønnet individuelle brukere med en medfødt forståelse av hvordan de kan kommunisere og engasjere seg, samtidig som de ga dem umiddelbar, rimelig tilgang til en global scene. En av disse brukerne endte opp med å bli president i USA en stund. En annen bygde en formue stor nok til å kjøpe Twitter, og deretter knuse den som en 4-åring med et leketøy på julemorgen.

Men andre bygde plattformer for seg selv og ideene sine som de ikke kunne ha nådd gjennom noe annet medium. Alle utgivere, artister, filmskapere eller skapere av noe slag som brukte Twitter til å formidle nyheter om aktivitetene deres, vil gå glipp av det og sannsynligvis oppleve en enorm, umiddelbar nedgang i rekkevidde og inntekt hvis plattformen faller.

Twitters makt kom med overgrep, inkludert evnen til å ødelegge livet til fremmede med hastigheten og plutseligheten til et droneangrep, å vekke frykt og å mobilisere destabiliserende massebevegelser forankret i halvferdige ideer, smarte memer og illusjonen av empowerment . Hvis Twitter går ned, vil de delene av det ikke gå glipp av.

ANNONSE

Etterfølgende plattformer kan være i stand til å replikere eller overgå Twitters funksjonalitet, men de vil ikke komme i nærheten av å matche dens sanne verdi på lang, lang tid, om noen gang. Twitter handlet ikke om noen individuelle sett med samtaler eller relasjoner, så viktige som de kan ha vært for de mest dedikerte brukerne. Det handlet om summen av alle de samtalene som skjedde overalt, hele tiden, på en gang.

Vi kan flytte til Mastodon eller til Discord-servere eller andre steder for å opprettholde våre personlige og profesjonelle nettverk. Imidlertid forblir disse landsbyer og inngjerdede samfunn. Vi kan nyte fordelene med nabolaget, men vi vil savne bekvemmelighetene til storbyen – mest av alt, muligheten til å se ut et vindu fra imponerende høyder og være vitne til helheten av alt kaoset, travelheten, dynamikken og aktiviteten i en enkelt visning.