Søke- og displayannonsering er ikke de eneste delene av markedsføringslandskapet som har endret de siste tre årene. Ettersom ulike sosiale plattformer har vokst og avtatt og mekanikk og dynamikk har endret seg, tar merkevarer nye valg om hvor de skal investere og hva de kan forvente av disse investeringene.
"Facebook og Instagram [Reels] er fortsatt noen av de beste reklamekanalene med høy konvertering som vi anbefaler til nesten alle," sier Taylor Carpenter, VP of Advertising på Blått hjul, et byrå som rapporterer å generere mer enn 1 milliard dollar i e-handelsinntekter over hele Amazon
Sosiale plattformer er nyttige for målretting basert på interesser og atferd, i stedet for på søkeord alene. Men Julianne Fraser, grunnlegger av Dialog NYC, en digital merkevaremarkedsføringskonsulent som lister opp Daily Harvest og Olipop som kunder, har observert: "På grunn av endringer i algoritmer og brukernes personvernbegrensninger, sliter merker med å få samme avkastning med annonsering på sosiale medier som før. Som et resultat har det blitt lagt stor vekt på influencer-markedsføring som en måte å bryte gjennom det mettede landskapet og unngå algoritmebegrensninger.»
Ricci Masero, markedssjef hos Intellek, en merkevare for læringsteknologi, snakker om visse endringer som er spesifikke for Facebooks annonseplattform: «I løpet av de siste årene har den blitt mer konkurransedyktig og kostbar på grunn av flere faktorer. For det første har plattformen blitt stadig mer populær blant bedrifter, noe som har ført til en økning i etterspørselen etter annonsebeholdning. I tillegg Facebooks algoritmeendringer har prioritert innhold fra venner og familie, noe som gjør det vanskeligere for merkevarer å få ut annonsene sine foran målgruppen. Til slutt har det vært en nedgang i mengden organisk rekkevidde som merkevarer kan oppnå, noe som har ført til økt konkurranse om annonseplass. For å bekjempe dette eksperimenterer merkevarer med nyere annonseformater og målrettingsalternativer, for eksempel [de innenfor] Stories og Messenger Ads, for å skille seg ut og generere konverteringer.»
Til tross for prisøkningene på Facebook-annonser og iOS14.5-indusert forkorting av attribusjonsvinduer da datainnsamlingen var begrenset, Craig Brown, SVP of Strategy and Inkubeta US, som samarbeider med McDonald's og Johnson & Johnson
Når han reflekterer over reduksjonen av tilgjengelige data, sier Brown: "Å bygge kampanjer i hele trakten som fokuserer på videovisninger, kommentarer og likes, lar oss bygge publikum som har engasjert seg i Meta. Selv om de ikke er like kvalifiserte som de som har vært på stedet, har det å kunne supplere listene på stedet med disse on-Meta-målgruppene bidratt til å redusere [kostnadene for kundeanskaffelse og visninger]."
David Bates, administrerende direktør og kreativ direktør ved Bokeh Agency, med kunder inkludert Visa og Airbnb, merker: «Vi ser en overgang bort fra en full 360-graders tilnærming til kampanjer og mediekjøp mot en større bevissthet om hvor forbrukerne faktisk bor og et fokus på de 15 prosentene som faktisk betyr noe [ atferdsmessig]."
En gang på en plattform, Aaron Edwards, medgründer og administrerende direktør i Charles NYC, et digitalt kreativt byrå som samarbeider med Cartier og IBM
"Det handlet om mennesker, ikke plassering," sier Matt Ferrel, VP og Head of Growth ved TickPick, billettselgeren til arrangementer, når de reflekterer over landskapet for tre år siden i forhold til i dag. Han legger til: «Fordi vi vet mindre og mindre om menneskene, blir avhengigheten vår av plattformene større. Vi har færre spaker å trekke – budsjett, kreative – og de er viktigere. Vi lager mer innhold enn noen gang før, og mer av det er nisje for å la hver plattform optimalisere til de riktige målgruppene."
«Å drive engasjement og inntekter fra annonsering på sosiale medier avhenger sterkt av innholdet,» sier Fraser enig. Hun fortsetter i en annen retning: "Influencers er pionerene innen innholdsskaping og forstår budskapene og formatene som best gir gjenklang hos publikummet deres. De kan hjelpe merkevarer med å lage reklameinnhold som gir best resultater.» Det er her TikTok kan komme inn og hvor, råder Carpenter, "Merker bør først investere i deres organiske tilstedeværelse." Da anbefaler han å utnytte Spark-annonser, som rullet ut i 2022 og "utløste en revolusjon innen annonsering" ved å gjøre det mulig for merkevarer å øke det enhver skaper delte på opprinnelige måter og uten ekstra verktøy. «Gi redusert gjennomsiktighet i annonseresultater, har vi fått annonse-reklamen til å føles mer menneskelig og anbefalingsaktig i stedet for å være i ansiktet på deg om avtalen,» legger Ferrel til. Plofker påpeker det Smarte ytelseskampanjer, "TikToks svar på Facebooks Advantage+, "gjør det utrolig bra."
Rudy Mawer, administrerende direktør i Mawer Capital, et vekstfirma og mediekjøper, sier: "Bevegelsen mot autentisitet i reklame har hatt en betydelig innvirkning på annonsekjøpsstrategier. Annonsører prioriterer nå influencer-partnerskap med de som samsvarer med merkevareverdiene deres ved å presentere mer brukergenerert innhold som igjen krever mer åpenhet i programmatisk annonsering.» Bates legger til: "Influencers blir et naturlig landingssted fordi forbrukere har en tendens til å stole på et menneskes ord før et merke."
Ved å bestemme innhold, Michelle Songy, grunnlegger og administrerende direktør i Trykk på Hook, et PR-firma, finner kunstig intelligens nyttig. «AI kan gi mer målrettet og optimalisert innholdsgenerering. Det kan også hjelpe merkevarer med å generere nye innholdsideer som er skreddersydd spesifikt for interessene til målgruppen din og ... ha den rette tonen i kommunikasjon for å bedre følelsesmessig kontakt med kunder i markedsføringsinteraksjoner, ved hjelp av sentimentanalyse.»
Når det gjelder andre plattformer, har "Twitter og Pinterest gjort forbedringer på annonseplattformene sine for å tilby bedre målrettingsalternativer og annonseformater," sier Masero. Han kommer med eksempler, som f.eks Twitters videoannonser med nettstedsknapper med forbedrede målrettingsalternativer som inkluderer spesifikke arrangementer og TV-serier, og Pinterests idéannonser med nye målrettingsfunksjoner som interesser og søkeord. "Disse forbedringene har gjort Twitter og Pinterest mer attraktive for annonsører og har resultert i økt konkurranse om annonseplass," sier Masero.
En annen talsmann for Twitter-annonser er Plofker, via sin egen Twitter konto og nyhetsbrev, der han diskuterer effektiviteten deres for Jones Road Beauty. «Hvis du fortalte meg for seks måneder siden at jeg skulle kjøre Twitter-annonser og det var vår mest effektive kanal, ville jeg ha fått meg en god latter. Det er imidlertid akkurat tilfelle akkurat nå», skriver Plofker i sin siste utgave nyhetsbrev. Han fortsetter med å forklare at både drop-shipping-bedrifter og direkte til forbrukermerker har suksess på plattformen, der bred målretting fungerer, trafikk i øvre trakt er relativt billig og gjennomsnittlig ordreverdi er høy sammenlignet med andre sosiale annonser .
Videoannonser har blitt stadig mer populære på visningsplattformer og sosiale medier. I følge a studie av Wyzowl delt av Masero, har 84 % av forbrukerne blitt overbevist om å kjøpe et produkt eller en tjeneste etter å ha sett en merkevares video. I tillegg har videoannonser på sosiale medier vist seg å ha høyere engasjementsrater enn tradisjonelle displayannonser.
«Sosial annonsering handler fortsatt i stor grad om bevissthet og for forbrukere som leter etter inspirasjon eller en løsning på et problem. Vi kommer ikke til å prøve å få flest konverteringer der, sier Carpenter. Men han legger merke til en viss sammenheng med prispunktet, der Meta og Google er flinkere til å selge dyrere varer mens Snapchat og dets verdifulle Spotlight-annonser konvertere til lavere priser.
Kilde: https://www.forbes.com/sites/andreawasserman/2023/03/01/what-brands-need-to-know-social-marketing-in-2023/