"Vi prøvde å forklare det uforklarlige"

SalesforceÅret fikk en tøff start da selskapet annonserte en andre runde med permitteringer påvirker 10 % av de ansatte, som selskapet med glede omtaler som sin "Ohana" eller familie.

Dagen etter at Salesforce kunngjorde kuttene, ledet administrerende direktør Marc Benioff et møte med alle hender for å forklare selskapets beslutning. Det gikk ikke bra. Ansatte kritiserte Benioff for å ha vært unnvikende under møtet og fremmet «Ohana»-ideen i en samtale som var forventet å handle om tap av jobber.

Nå sier Benioff at samtalen, som varte i to timer, ikke var den beste ideen.

"Vi prøvde å forklare det uforklarlige," fortalte Benioff de New York Times i et intervju publisert mandag. "Det er vanskelig å ha en slik samtale med en så stor gruppe og få den til å være effektiv, og vi betalte en pris."

Den episoden etterlot noen av Salesforce-ansatte som ble spart opprørt og opprørt om deres rolle i selskapet; arbeidere har oversvømmet en Slack-kanal ment for ansattes klager med klager, Fortune rapportert tidligere denne måneden.

Men Benioff karakteriserte oppsigelsene som en del av hvordan Salesforce fungerer, og at det ikke ville være noen vekst hvis selskapet var i en komfortabel "steady state".

"Jeg skulle ønske jeg tilbød livstidsarbeid," sa han til Ganger. "Men realiteten er at når du har et stort selskap med 80,000 XNUMX ansatte, vil det være tider du må justere antall ansatte. Permitteringspakkene våre er noen av de mest sjenerøse noensinne.»

Stewart Butterfield, tidligere administrerende direktør i Slack, kommunikasjonsplattformen på arbeidsplassen kjøpt opp av Salesforce for hele 28 milliarder dollar under pandemien, erkjente til og med relativ raushet av sluttvederlaget sammenlignet med mange andre selskaper. Det inkluderte en «lengre enn vanlig betalt oppsigelsestid», slik at bonuser kunne gis ut og aksjer ble opptjent for å dempe slaget. Sluttvederlaget for permitterte ansatte inkluderte minimum fem måneders lønn.

Turbulente tider

Salesforce har hatt noen turbulente måneder. Selskapet permittert hundrevis av ansatte i november, og avsluttet en ansettelsesrunde som tredoblet antall ansatte siden 2017. Co-CEO Bret Taylor forlot selskapet brått i desember etter å ha servert i bare ett år. Aktivistiske investorer presser også selskapet til å kutte kostnader og gjennomføre ytterligere endringer.

Selskapet gjennomfører en aggressiv kostnadsreduksjonsstrategi da det ser ut til å øke fortjenestemarginene og holde utgiftene under kontroll. Tidligere på året fortalte Benioff til noen ansatte at han har som mål å kutte mellom 3 milliarder dollar og 5 milliarder dollar i kostnader, og eiendom vil utgjøre en "hoveddel" av det oppdraget.

Salesforce er ikke alene om å kutte kostnader, spesielt gjennom massive permitteringer. Mange av sine jevnaldrende inkludert store teknologiselskaper liker Microsoft, Google, og Meta kastet også store deler av sine ansatte etter overansettelse under COVID-19-pandemien. Så langt i 2023 har 345 bedrifter sagt opp over 103,000 XNUMX arbeidere, ifølge Layoffs.fyi, en oppsigelsessporingsplattform.

Salesforce kom ikke umiddelbart tilbake Formue's forespørsel om kommentar sendt utenom ordinær åpningstid.

Denne historien ble opprinnelig omtalt på Fortune.com

Mer fra Fortune:
5 sidekjasninger hvor du kan tjene over $20,000 XNUMX per år – alt mens du jobber hjemmefra
Millennials gjennomsnittlige nettoformue: Hvordan nasjonens største arbeidergenerasjon står opp mot resten
De 5 beste måtene å tjene passiv inntekt på
Dette er hvor mye penger du trenger å tjene årlig for å komfortabelt kjøpe et hjem på $600,000 XNUMX