Walmart avduker virtuelt prøverom for å presse kunder til å kjøpe flere klær

Ettersom noen kjøpere reduserer forbruket på klær, Walmart ruller ut et nytt verktøy som de håper vil få dem til å klikke på "kjøp"-knappen.

Fra og med denne uken kan kunder bruke et virtuelt prøveverktøy for å se hvordan en skjorte eller et annet klesplagg vil se ut på deres egen kropp. Det er den siste funksjonen selskapet har lagt til nettsiden sin på grunn av oppkjøpet av Zeekit, en virtuell oppstart av prøverom.

Forhandleren lanserte sin første iterasjon av verktøyet i mars, som tillot shoppere å velge en modell som ligner dem i kroppstype, hudtone og hårfarge. Den utvidet senere fra 50 til 120 modeller. Andre forhandlere har også eksperimentert med virtuell prøving, inkludert Amazon, som har et verktøy som bruker utvidet virkelighet til la shoppere se hvordan en sko ville se ut på føttene.

Den nyeste funksjonen for Walmart, «Be Your Own Model», bruker algoritmer og maskinlæringsteknologi som opprinnelig ble brukt til å utvikle mer nøyaktige topografiske kart. Shoppere kan bruke den til å praktisk talt prøve mer enn 270,000 XNUMX varer på tvers av Walmarts private merker, velge varer fra nasjonale merker, som Champion, Levi og Hanes og noen selges på deres tredjeparts markedsplass.

Kunder kan velge begge alternativene, ved å bruke sitt eget bilde eller en modell som ligner. Med det personlige verktøyet bruker nettstedet en skanning av en persons kropp for å gi en mer realistisk følelse av hvordan et stoff drapererer seg, en farge ser ut eller hvor en erme eller fald treffer – uten å gå inn i en butikk.

Walmart avduker det nye verktøyet i en tid da salget av nye antrekk har blitt tøffere. Ettersom inflasjonen driver opp prisene på mat, husleie og mer, har forbrukerne begynt å ta beslutninger om hvor de skal kutte ned. Big-box-forhandleren sluttet seg til en voksende liste over selskaper, inkludert Target og Beste kjøp, som kuttet deres resultatutsikter for hele året som folk kjøper mindre skjønnsmessige varer. Walmart forventer nå justert resultat per aksje til nedgang mellom 9 % og 11 % for hele året.

For rabatter kan imidlertid budsjettbevissthet komme med en potensiell sølvkant. Firmaet hevet salgsprognosen i juli fordi det fikk et løft fra kunder som søkte rimelige dagligvarer og nødvendigheter, selv om de kjøpte færre varer med høy margin. Det er også trekker flere kunder med årlig husholdningsinntekt på $100,000 XNUMX eller mer, sa selskapet på inntjeningsoppfordringen i august.

Denise Incandela, executive vice president for apparel and private brands at Walmart US, sa at hun ønsker å oppmuntre flere av disse kundene til å fylle klesskapet deres på Walmart også.

En måte å gjøre det på er virtuell prøving, som gjør det morsommere og enklere å handle klær, samtidig som man tar bort noe av gjettingen, sa hun.

Det er også grunnen til at Walmart har utvidet seg utover det grunnleggende som sokker og t-skjorter til mer mote-forward varer med høyere prislapper. Den har en voksende samling av private merker, inkludert Sofia Jeans, utviklet sammen med skuespillerinnen Sofia Vergara; Gratis forsamling, et klesmerke for menn og kvinner designet av tidligere kreativ sjef i Bonobos; og kjærlighet og sport, et aktivt klesmerke laget med motedesigner Michelle Smith og SoulCycle-instruktør Stacey Griffith. Nettstedet har også mer anerkjente nasjonale merker, som treningsfottøy- og klesprodusenten Reebok og barneklærmerket Justice.

Walmart har stort sett lansert de forhøyede merkene på nettstedet sitt og deretter lagt til noen av varene til utvalgte butikker. Nettstedet deres gir høyere gjennomsnittlige salgspriser for klesvarer enn butikker, sa Incandela, så forhandleren vil sørge for at kjøpere har færre grunner til å forlate varer i de virtuelle handlekurvene deres - som å slite med å velge en farge eller diskutere hvordan en kjole kan passe .

Så langt, sa hun, har Walmart sett et løft fra den første versjonen av sitt virtuelle fitting room-verktøy, "Choose My Model." Hun nektet å si konverteringsfrekvensen for kjøp, men sa at den er høyere for nettkunder som bruker verktøyet sammenlignet med de som ikke gjør det.

"Vi dobler på en måte basert på forbrukerinnsikt," sa hun.

Nå, sa hun, tenker den på hvor den skal gå videre – for eksempel å oppmuntre butikkhandlere til å sjekke ut teknologien som et alternativ til prøverom eller gjøre funksjonen tilgjengelig for herre- og barneklær eller briller.