Topline
Uber-sjåfører har rangert passasjerer i årevis, og for første gang vil syklister endelig kunne se nøyaktig hva sjåfører synes om dem, kunngjorde kjøredelingsselskapet onsdag, og tilbyr brukere en nærmere titt på rangeringssystemet som avgjør om de eller ikke. kan sparkes av appen.
Uber lar nå ryttere se vurderingssammenbruddet.
Framtid via Getty Images
Nøkkelord
Fra og med onsdag vil alle Uber-brukere kunne se en oversikt over nøyaktig hvordan rangeringen deres beregnes, fra «hvor mange sjåfører som ga deg en fantastisk 5-stjerners rangering, hvor mange som delte ut den fryktede enkeltstjernen, og alt i mellom» sa selskapet i et blogginnlegg.
Oppdelingen kan nås ved å gå til appens innstillingsmeny, trykke på "Personvern" og deretter velge "Personvernsenter," sa Uber.
En gang i personvernsenteret sier Uber at brukerne kan sveipe til høyre og klikke på "vil du se et sammendrag av hvordan du bruker Uber", rulle ned til delen "se gjennom dataene dine" og deretter trykke på "Se mine vurderinger" for å se sammenbruddet.
Oppdelingen vil bare vise brukernes siste 500 reiser, da ryttervurderinger kun beregnes ved å bruke gjennomsnittsscore fra disse turene, sa Uber.
Hvis brukerne ikke er stolte av det de ser, ga Uber noen tips for å øke rangeringen, inkludert ikke smelle igjen dører, bruke sikkerhetsbelte, ta med deg søppel og eiendeler og være klar i tide.
Nøkkelbakgrunn
Ubers toveis rangeringssystem har vært en bærebjelke i appen deres i årevis, og har effektivt fungert som en crowdsourcet kvalitetskontroll for de som bruker plattformen. Vurderinger kan avgjøre om ryttere eller sjåfører kan fortsette å bruke appen eller ikke, og den inkonsekvente karakteren til offentlige vurderinger - som kan se at folk behandler forskjellige problemer veldig forskjellig fra hverandre - har ført til en viss forvirring over hvordan systemet administreres.
Tangent
Ubers rangeringssystem har ikke en hard grense for når det vil forby noen fra å bruke appen, noe selskapet sier gjenkjenner kulturelle forskjeller i hvordan folk vurderer hverandre. I USA er de fem store byene med de laveste gjennomsnittlige passasjervurderingene: New York City, Seattle, Washington, DC, Boston og Minneapolis—St. Paul. San Antonio, St Louis og Nashville har de høyeste gjennomsnittlige ryttervurderingene.
Hva skal du se etter?
Pandemisk bedring. Uber led store tap tidligere i pandemien, men ferske tall rapportert om selskapets fjerde kvartal slår prognosene og antyder at det er på vei til å komme seg etter pandemiske tap.
Videre Reading
Rangeringsspillet: Hvordan Uber og jevnaldrende gjorde oss til fryktelige sjefer (Verge)
Jeg kjører for Uber og Lyft – her er hva sjåføren din synes om deg basert på vurderingen din (Insider)
Kilde: https://www.forbes.com/sites/roberthart/2022/02/16/uber-will-now-let-you-see-what-drivers-really-think-of-you-heres-where- du-kan-finne-din-rytter-vurderingssammenbrudd/