Ticketmaster oppfordrer kongressen til å slå ned på billettskalperingen mens lovgivere tar sikte på Taylor Swift-debacle

Topline

Ticketmaster oppfordret kongressen til å regulere billettskalperingstaktikker og gi artister kontroll over salget torsdag, måneder etter at selskapet mottok omfattende kritikk for et feilaktig salg av Taylor Swift som skyldtes et bot-cyberangrep – selv om noen medlemmer av kongressen mener Ticketmasters enorme kontroll over konserten. industrien har skylden.

Nøkkelord

Ticketmaster ønsker Kongressen for å gi artister makt til å sette regler for videresalg av billetter, inkludert ved å begrense visse typer tredjepartssalg.

Selskapet, som kontrollerer et bredt spekter av konsert- og billettsalgsbransjen etter fusjonen med LiveNation i 2010, oppfordret Kongressen for å gjøre det ulovlig å selge spekulative billetter - eller billetter som selgeren ikke eier - en taktikk den sier ofte brukes av scalpere.

Ticketmaster sa Kongressen bør utvide Better Online Ticket Sales Act – lovgivning fra 2016 som tar sikte på å forhindre bruk av automatiserte roboter til massekjøp av billetter – for å "øke håndhevelsen for å avskrekke de som bryter loven."

Selskapet har lenge fordømt roboter: Under en underutvalg for rettsvesenet i Senatet høring forrige måned, gav Live Nation-president Joe Berchtold skylden for et nettangrep forårsaket av scalpers for å krasjet nettstedet under Swifts forhåndssalg av konsertbilletter i november.

Kunngjøringen oppfordret også lovgivere til å pålegge åpenhet om gebyrer, slik at kundene fra start vet hele kostnaden for en billett, inkludert alle tilleggsgebyrer, etter klager om ekstra billettavgifter oppsto i forrige måned under høringen.

Sjefskritiker

Mens Ticketmaster gir scalpers og uregulert nettpraksis skylden for Swift-debakelen, mener mange i kongressen at problemet ligger helt på skuldrene til Ticketmaster og dens "dominerende posisjon" i bransjen. På torsdag, Sens. Amy Klobuchar (D-Minn.) og Mike Lee (R-Utah) oppfordret DOJ for å undersøke Live Nation og Ticketmaster for mulig konkurransehemmende oppførsel. Under forrige måneds rettsmøte i Senatet sa grunnleggeren og administrerende direktøren for Seat Geek at Ticketmaster bruker eksklusive avtaler med spillesteder som varer i opptil ti år. Jam Productions, en konkurrerende promotør, anklaget Ticketmaster for å låse opp talenter slik at konkurrenter ikke kan produsere konsertturneer. I følge Jam Productions fikk Ticketmaster 87 % av Billboards topp 40 turer i 2022. Live Nation, derimot, argumenterte billettmarkedet har blitt mer konkurransedyktig siden fusjonen med Ticketmaster, delvis på grunn av sekundærsalg.

Avgjørende sitat

«Bortsett fra Live Nations leder, vitnet alle vitner ved vår høring om at Live Nation skader USAs musikkindustri,» skrev senatorene i brevet.

Nøkkelbakgrunn

I november skapte Ticketmaster overskrifter etter at siden deres krasjet under forhåndssalget av billetter til Swifts kommende «Eras»-turné. Etter timelange ventetider og oversolgte billetter, suspenderte Ticketmaster salget midlertidig. Mens selskapet skyldte på høy etterspørsel, sa Swift at Ticketmaster forsikret henne om at de kunne håndtere situasjonen. I en uttalelse sa Swift at hun spurte gruppene flere ganger «om de kunne håndtere denne typen etterspørsel, og vi var forsikret om at de kunne». Live Nations president fortalte kongressen forrige måned at industrien har møtt "billettskalpering i industriell skala" som bidro til problemene med Swift-forsalget.

Tangent

Forrige måned medlemmer av Senatets rettskomité advarte Ticketmaster for å unngå en gjentakelse av Swift-debakelen, etter at Beyoncé-billetter ble lagt ut for salg, tweeting "Vi ser på @Ticketmaster."

Videre Reading

Taylor Swift Ticketmaster-høring: administrerende direktør beskylder bot-cyberangrep for nettstedkrasj i kongressvitnesbyrd (Forbes)

Klobuchar kritiserer Live Nation etter Taylor Swift-kaos – ettersom ny kongress truer fremtiden for antitrustlovgivning (Forbes)