ServiceNow får en prisøkning. Hvorfor det er en AI-vinner med Nvidia.

"Mer kode, flere apper og mer data vil gi plass til økte krav til [programvare]-løsninger," skrev han. "Dette kan gi en økende bølge av etterspørsel, noe som resulterer i en flerårig positiv etterspørselssyklus for universet vårt."

I fredagshandelen var ServiceNow-aksjen opp 0.8 % til $539.53.

Generativ AI har vært et populært investeringstema ettersom interessen for temaet har tatt fart etter OpenAIs utgivelse av ChatGPT i fjor. Teknologien inntar tekst, bilder og videoer på en brutal måte for å lage innhold. Chatbots som ChatGPT bruker en språkmodell som genererer menneskelignende svar, eller deres beste gjetninger, basert på ordrelasjoner funnet ved å fordøye det som tidligere er skrevet.

Forrige måned, chipmaker

Nvidia

(NVDA) og ServiceNow kunngjorde et partnerskap for å utvikle generativ AI-teknologi for selskaper. De to selskapene vil jobbe sammen for å utvikle tilpassede store språkmodeller for å utvide AI-funksjonaliteten til nye bruksområder på tvers av bedriften – inkludert for IT-avdelinger, kundeservice og menneskelige ressurser.

For eksempel kan en ServiceNow-kunde bruke AI-modellene for å oppsummere og legge inn data på kundeservicebilletter, som for øyeblikket tar et gjennomsnitt på syv til åtte minutter per samtale. Agenter kan deretter bruke tidsbesparelsene til å jobbe med mer komplekse problemer, sa selskapene.

På brikkeprodusentens inntjening i slutten av mai, en uke etter partnerskapskunngjøringen,

Nvidia

Administrerende direktør Jensen Huang uttrykte gjentatte ganger entusiasme over selskapets avtale med ServiceNow, og sa at det var et godt eksempel på å bruke generative AI-funksjoner for å betjene bedriftskunder på en smart måte.

Skriv til Tae Kim kl [e-postbeskyttet]