Senatorer ser nærmere på Zelle-refusjon, inflasjon og "uber-woke"-politikk i banksjefhøringen

Senator Elizabeth Warren, en demokrat fra Massachusetts, sa at bare Truist har gitt data hun ba om i et julibrev til bankene om antall svindelklager siden 2018 på Zelle. Betalingstjenesten eies av syv banker, hvorav seks møtte opp for utvalget.

"I fjor ble Zelle-brukere svindlet for 500 millioner dollar som vi vet om," sa Warren. "Du bygde det, du tjener på hver transaksjon og du forteller folk at det er trygt."

Truist rapporterte 52,000 46 transaksjoner på til sammen XNUMX millioner dollar, men de andre bankene har ikke svart.

Banksjefene sa at de ville gi dataene til Warren.

Banker refunderer kunder for uautoriserte transaksjoner, sa Moynihan, men fokuserer mer på forbrukeropplæring for å bekjempe svindlere som overbeviser folk om å foreta betalinger ved hjelp av Zelle.

Warren spurte lederne om de ville være villige til å bøte på alle klager fra Zelle-kunder som rapporterer at de har blitt svindlet. Ingen av administrerende direktører gikk med på å gjøre det, men de sa at de jobber med å forbedre svindeloppdagelsen i systemet.

Les også: Amerikanske aksjer forlenger fallet etter Feds tredje jumborenteøkning

Dimon sa at bankene ville elske å se flere kriminelle sperret inne, men la til: "Tenk hva som ville skje hvis du gikk med på å tilbakebetale hver transaksjon som noen godtar."

Medlemmer av senatkomiteen for bank-, bolig- og byspørsmål avhørte administrerende direktører en dag etter den samme gruppen på syv ledere dukket opp for huskomiteen for finansielle tjenester.

Sen. Sherrod Brown, en demokrat fra Ohio, sa feilsteg fra industrien som f.eks falske kontoskandaler hos US Bancorp og Wells Fargo og høye gebyrer har fremmedgjort forbrukerne.

"De største Wall Street-bankene har mistet tilliten til det amerikanske folket" og presset kunder mot kryptovalutaer og mindre regulerte finansteknologiselskaper, sa Brown i sin åpningserklæring.

Brown oppfordret bankene til å jobbe hardere for å gi rimelige boliglån i alle lokalsamfunn, behandle sine ansatte bedre og redusere gebyrene. Han takket bankene som har varslet lønnsøkninger og reduserte kassekreditter det siste året.

Sen. Pat Toomey, en republikaner i Pennsylvania, sa at "aktivistiske regulatorer" så vel som progressive på Capitol Hill "ser banker som et verktøy for å fremme sosialpolitikken deres" i spørsmål som spenner fra global oppvarming til våpenkontroll, stemmerett og abortrettigheter. Mange av disse sosiale temaene er ikke kjernen i bankvirksomheten, men banker har tatt opp dem, sa han.

"Banker har satt seg inn i [liberale] sosiale spørsmål," sa han. "Det er dårlig business å fremmedgjøre halve landet."

Sen. John Neely Kennedy, en republikaner fra Louisiana, ba administrerende direktører om å unngå å prøve å "vinne ... de ubervåkne konkurransene" ved å bøye seg for press fra liberale.

Mens inflasjonen fortsetter å «sløye det amerikanske folket som en fisk», spurte Kennedy konsernsjefene hva slags politikk de ønsker å se som ville hjelpe.

Citis Fraser og JPMorgans Dimon sa at USA ikke trenger mer stimulans for øyeblikket. Dimon sa at han ønsker å se et "mer kalibrert" skattesystem og oppfordret kongressen til å fremme fornuftige skatter og retningslinjer for immigrasjon, helsevesen og infrastruktur for å bidra til å øke økonomien.

På spørsmål om innovasjon sa Dimon at bankene må fortsette å øke hastigheten på betalinger for forbrukere, men at institusjonene har brukt elektroniske betalingssystemer effektivt.

På onsdag høring i salen, forsvarte Dimon og andre banksjefer sin låneaktivitet til fossilindustrien.

Ethvert forbud mot å finansiere nye olje- og gassprosjekter "ville være veien til helvete for Amerika," sa Dimon, hvis bank er den største amerikanske leverandøren av lån og annen kapital til energisektoren.

Dimon sa også at han fortsatt er skeptiker til kryptovalutaer, som han beskrev som «desentraliserte Ponzi-ordninger».

Mens politikere fant mye å klage på hos bankene, har investorer vært bearish på sektoren i år midt i uro rundt en økonomisk nedgang.

Financial Select SPDR ETF
XLF,
-1.68%
er ned 19.1 %, sammenlignet med et fall på 21.1 % av S&P 500
SPX,
-0.84%.

Les også: Søknadene om boliglån stiger for første gang på seks uker, til tross for at rentene stiger til 6.25 %, noe som signaliserer boligmarkedets "volatilitet"