Salesforce ser på nye måter å kutte kostnader på aktivistiske investorer fortsette å legge press på selskapet. I dag, Insider rapporterte at selskapet implementerer mye strengere ytelsesmålinger for engineering, med noen selgere som blir satt under press for å slutte eller bukke under for sine egne strenge ytelsespolitikker. Dette er i samsvar med hva kilder har fortalt TechCrunch.
Dette kan inkludere ytelsesvurderinger basert på mengden kode produsert for ingeniører, en feil måte å måle ingeniørproduktivitet på, som oppmuntrer kvantitet fremfor kvalitet. Mens selgere blir satt mellom stein og hard, blir de bedt om å velge mellom å signere en streng ytelsesforbedringsplan på én måned eller ta en exit-pakke.
På spørsmål om dette, svarte Salesforce med denne kommentaren: "Vår ytelsesstyringsprosess driver ansvarlighet og belønner fortreffelighet." Selskapet utdypet eller svarte ikke på oppfølgingsspørsmål angående tidspunktet eller detaljene i denne policyen.
TechCrunch har også hørt at selskapet krever en retur til kontoret, og ifølge en talsperson for Salesforce er det nå opp til lederne å bestemme. "Vår hybride tilnærming gir ledere mulighet til å ta beslutninger for teamene sine om hvilke jobber som må være på kontoret eller eksternt."
Det er en interessant holdningsendring for et selskap har promotert ideen av den "helt digitale, jobb fra hvor som helst"-arbeidsplassen siden pandemien rammet i 2020, noe de kaller Digitalt hovedkontor. Det er en stor del av hvorfor CRM-lederen brukte nesten 28 milliarder dollar å kjøpe Slack i 2020.
Men det er heller ikke overraskende siden administrerende direktør og styreleder Marc Benioff telegraferte praktisk talt dette på slutten av fjoråret, noe som tyder på at folk som jobber hjemmefra ikke var like produktive.
Alt dette er sannsynligvis knyttet til det faktum at aktivistiske investorer – inkludert Elliott Management, Starboard Value, ValueAct og Inclusive Capital – har kretset selskapet, og legger utvilsomt tonnevis av press på Benioff for å øke produktiviteten og kutte kostnader. Disse firmaene er en stor del av grunnen til at Salesforce annonserte det det kuttet 10% av arbeidsstokken i januar, en prosess som har blitt håndtert dårlig med permitteringsvarsler kommer i drypp og trist, og etterlater arbeiderne engstelige og usikre.
Ray Wang, grunnlegger og hovedanalytiker ved Constellation Research, legger skylden på Boston Consulting Group, som han sier ble hentet inn etter anmodning fra aktivistene for å håndtere kuttene og implementere nye retningslinjer for ytelsesvurdering. "Fra det vi vet, ga BCG noen viktige anbefalinger om hvordan selgere og utviklere bør måles for å forbedre produktiviteten," sa Wang til TechCrunch.
Wang sier at om du synes denne tilnærmingen er en god idé eller ikke, avhenger av perspektivet ditt. "Hvis jeg var en investor, ville jeg tatt til orde for denne tilnærmingen, men hvis jeg var eier-grunnlegger, ville jeg ønsket noe mindre hardt og mer nyansert," sa han.
Wang er ikke en fan av hvordan aktivistene har håndtert dette, og kaller dem «gribbefirmaer». Selv om han er enig i påstanden deres om at Salesforce betalte for mye for dårlige oppkjøp, mener han at disse firmaene mangler forståelse for hvordan de skal drive et selskap som Salesforce, og at de til syvende og sist gjør mer skade enn nytte.
"Gribbefirmaene har ikke en god forståelse av investeringsnivåene i FoU som er nødvendig for at innovasjon skal fortsette, og de forsto heller ikke hvilket nivå av markedsføringsutgifter Salesforce trenger for å være på topp for ledere," sa Wang.
«De tilfører ingen verdi. De kommer inn for å tjene penger på arbitrasjen, og de etterlater firmaene mer skadet enn da de var før de ble overtatt, sa han.
Kilde: https://finance.yahoo.com/news/salesforce-yields-activist-pressure-harsh-214238460.html