Prime Day 2022 levert til tross for makroøkonomiske bekymringer

I tilfelle du lurte, er Prime Day fortsatt en stor sak. På verdensbasis gjorde Amazon Prime-kunder 300 millioner kjøp bare i år – mer enn noen Prime Day i Amazons lange historie. Hvorfor var årets Prime Day en så hit? Og hva betyr Prime Days popularitet for små og mellomstore bedrifter, enn si den stadig mer belastede amerikanske forbrukeren?

Amazon vinner stort Midt i lavkonjunktur

For å forstå suksessen til årets Prime Day, er det viktig å se den innenfor linsen til den nåværende økonomien. Konsumprisindeksen steg mer enn 9 prosent i juni 2022, en høyde på 41 år. Forbrukere har forpliktet seg til å kutte ned på omtrent alt, fra å spise ute til abonnementsbaserte tjenester til kjøring, så fra et økonomisk synspunkt var det uklart hvordan årets Prime Day ville gå.

For Amazons del var det raskt å ramme årets Prime Day-suksess ved å fremheve forbrukerdollar lagret, i stedet for detaljhandel dollar profitt - som er et interessant skifte i hvordan det presenteres. Likevel, storboksforhandlere gjorde profitt. Faktisk nådde det totale nettsalget i hele USA nesten $12 milliarder på Prime Day — nesten 9 prosent høyere enn samlet e-handel under fjorårets arrangement. Og selv om Prime Day er et Amazon-arrangement, var mange andre detaljhandelsgiganter, fra Best Buy til Target, i stand til å utnytte Prime Days suksess – og amerikanernes ønske om å spare. Hvis du så på nyhetene før Prime Day, skulle du tro at Black Friday kom tidlig i 2022.

Anstrengelser gjort for å spre rikdommen

Det er ingen hemmelighet at Amazon har opplevd sin del av kritikken for det mange føler er bortfallet av småbedrifter. Selv under pandemien, som tvang mange bedrifter til å lukke, var Amazon i stand til å doble salgsresultatet fra 2.6 milliarder dollar i 2019 til 5.2 milliarder dollar i 2020. De siste årene har Amazon vært ute etter å endre fortellingen, og gjort ekstra innsats for å lede kunder til små og mellomstore selgere i et forsøk på å spre rikdommen.

Fra 21. juni til 11. juli fikk kundene en sjanse til å vinne premier som en tur til Super Bowl med alle utgifter for å registrere seg i de små biz-konkurransene. Når de var registrert, mottok kundene flere bidrag for hver $1 de brukte på kvalifiserte småbedriftsprodukter. I tillegg kuraterte Amazon et utvalg produkter fra små, amerikanske merker og produsenter for å lage en dedikert butikkfront på Amazon seg selv. Programmet ble fullfinansiert av Amazon, og alt i alt var det en stor suksess. Kunder brukte over 3 milliarder dollar på mer enn 100 millioner småbedriftsartikler inkludert i støtte for småbedrifter for å vinne store konkurranser. Hvis du teller, betyr det at 1 av 3 varer solgt på Prime Day gikk til å støtte mindre bedrifter. Så totalt sett er det en seier for mindre bedrifter i Amerika. Likevel, med små bedrifter som står for 44 prosent av økonomien, ville det være fint å se at antallet fortsetter å vokse mot de mindre forhandlerne.

Forbrukerne går der gode kjøp er

Det vi lærte fra årets Prime Day er ikke så mye rakettvitenskap som sunn fornuft: Når en lavkonjunktur er på vei, vil forbrukerne gå der avtalene er. Og vi snakker ikke bare husholdningsbehov. Jada, de fleste (nesten 60 prosent) av Prime Day-varene som ble solgt var mindre enn $20, men forbrukerne fokuserte ikke bare på nødvendigheter i hjemmet som søppelsekker og papirtallerkener. Nei, de ville virkelig handle. Noen av de mest populære varene som ble solgt inkluderte ting som bleier og våtservietter, men de inkluderte også ting som Fire TV-pinner, Echo-smarthøyttalere, solbriller, Apple Watch Series 7 og Le Creuset-kjøkkenet «nødvendigheter». (Hvis du følger med, er Apple Watches og Le Creuset kokekar ikke på langt nær billige eller essensielle.) Det vi så på årets Prime Day er at forbrukerne fortsatt er villige til å kjøpe hvis prisen er riktig. Faktisk nesten 35 prosent sa at de ventet på at Prime Day skulle kjøpe noe med rabatt, mens bare 28 prosent sa de faktisk bestått på en avtale fordi det ikke var nødvendig. (Når vi regner, betyr det at 72 prosent var villige til å kjøpe noe de ikke trengte fordi prisen var riktig – et klart flertall.)

Prime Day, Amazons kampanje for småbedrifter og de utallige andre rabattbegivenhetene som skjedde denne måneden gir virkelig en lakmustest for forbrukernes tillit på dette tidspunktet etter pandemien. Jeg var bekymret for at en kraftig nedbremsing på Prime Day kunne ha ført til enda mer resesjonsfrykt. Imidlertid ble det rett og slett ikke slik. Akkurat nå er det trygt å si at forbrukere er villige til å bruke nå for å spare litt senere hvis det er varer de håpet å kjøpe uansett. Problemet er selvfølgelig at det økonomiske landskapet i dagens markedsplass er alt annet enn stabilt. Koronatilfellene øker. Rentene stiger. Prisene på nesten alt stiger. Og ettersom disse kostnadene fortsetter å tynge amerikanske forbrukere, må vi til slutt se et brudd i deres vilje til å kjøpe.

Amazons fokus på småbedrifter

Kanskje det å ende på småbedrifter passer for en Prime Day som utvetydig var en vinner for sine småbedriftspartnere. Fra Amazons perspektiv er det bare fornuftig å fokusere på små bedrifter. Dette er noe jeg har kommentert lenge, og selv om det ikke er altruistisk, tjener de fortsatt inntekter ved å hjelpe andre. Koble dette med deres andre initiativ som bruke teknologi for godt for å bekjempe svindel og beskytte varemerkers immaterielle rettigheter, og det er tydelig at Amazon gjør sitt for å gjøre hele detaljhandelen bedre. Ja, de er fortsatt en e-handelsgigant, men de snuser ikke ut konkurransen for egen vinning, noe som er forfriskende å se.