Primæromsorgen blir i økende grad virtuell. Hva betyr dette for helsevesenet?

Helsevesenet er et kjempepuslespill. En stor del av det kompliserte puslespillet er primærhelsetjenesten, som er stort sett definert som "Helsetjenester som dekker en rekke forebygging, velvære og behandling for vanlige sykdommer." Denne omsorgen etableres vanligvis ved å utvikle langsiktige relasjoner med en primærpleier (PCP), som kan følge en pasients helse longitudinelt over tid, og gi råd til en pasient mot spesialister etter behov.

Men landskapet for primærhelsetjenesten har endret seg betydelig, med den nyeste grensen med virtuelle tjenester. Ettersom primæromsorg ofte innebærer rutinemessige helsesjekker, oppfølgingsbehandling og mer langsgående medisin, innoverer helsepersonell, betalere og hjelpeteknologiselskaper nye måter å levere denne sårt tiltrengte fasetten av medisin.

Det siste selskapet som jobber med dette er CVS Health, som kunngjorde i forrige uke at det vil lansere en omfattende virtuell primærhelsetjeneste. Selskapets mål er å gjøre omsorg mer tilgjengelig, ved å gi «medlemmer tilgang til primæromsorg, behandling på forespørsel, behandling av kroniske lidelser og psykiske helsetjenester virtuelt, med mulighet for å bli sett personlig ved behov i et nettverk. leverandør, inkludert MinuteClinic." Creagh Milford, DO, visepresident for Enterprise Virtual Care i selskapet, forklarer: «Vi møter folk der de er på sin helsereise og gir omsorg som er mer praktisk og lettere tilgjengelig […] Ved å tilby en tilkoblet omsorg team der leverandørene enkelt kan utveksle klinisk informasjon på vegne av sine pasienter, og et omfattende lokalt fotavtrykk for personlig omsorgsoppfølging, er vi i stand til å tilby konsekvent behandling av høy kvalitet. Denne modellen skifter fra reaktiv til proaktiv omsorg som til slutt kan forbedre resultatene og bidra til å redusere kostnadene."

ANNONSE

CVS Health er imidlertid absolutt ikke den eneste organisasjonen som ser verdien av dette feltet. Den slår seg sammen med mange andre kjente navn som er like interessert i å gå inn på den virtuelle omsorgsarenaen. En av de mest fremtredende nyere satsingene har vært Amazons Care-plattform, som tar sikte på å "hjelpe med å håndtere primæromsorgen og forebyggende helseproblemer [...og ...] fremme helse og velvære gjennom sykdomsforebygging og hjelpe til med å håndtere langsiktige medisinske tilstander." Tradisjonelle helsevesener deltar også i dette løpet. Ta for eksempel Baylor Scott & White, som er et av de største sykehussystemene i landet; systemet vil nå tilby virtuelle besøk 24/7, kobler pasienter med en helsepersonell på forespørsel.

Men hvorfor den plutselige gravitasjonen mot virtuell omsorg?

En av hovedårsakene er det nyvunne fokuset og respekten for digitale helseløsninger. Forbrukere over hele landet (og over hele verden) prioriterer i økende grad brukervennlighet, bekvemmelighet og hastighet. Ofte betyr dette at hvis de kan få lignende omsorg hjemme over en dataskjerm som de ville kjøre til en klinikk, er de villige til å betale en ekstra avgift for det. Dessuten, for mange amerikanere, er denne løsningen en av nødvendighet snarere enn ren bekvemmelighet. En stor del av den amerikanske befolkningen har ikke lett tilgang til primærhelsetjenesten, enten det er fordi mangelen på primærhelsetjenesten har gitt svært få leger i deres geografiske område, eller det faktum at ventetidene for å få en avtale ofte kan strekke seg til måneder i mange byer .

ANNONSE

For mange er virtuell omsorg en velkommen endring som gir dem tilgang til umiddelbar omsorg. Endelig har teknologisk innovasjon gjort dette konseptet mulig. Det er ikke så lenge siden at flertallet av husholdninger måtte stole på sakte, tungvint oppringt internett. Nå, med bruken av høyhastighets bredbånd og fiberoptisk internettilgang, har det blitt mulig å se for seg komplekse bruksområder for internett, for eksempel streaming av et virtuelt besøk med legen din.

Utvilsomt, ettersom virtuell primærhelse fortsetter å utvide horisonten sin, vil det være opplysende å forstå og være vitne til dens betydelige innvirkning på det amerikanske helsevesenet i årene som kommer.