Ny CIO vil at Cisco skal være en modell for hybridarbeid

Mr. Previn, som er basert i Connecticut, ble utnevnt til Ciscos CIO i september, lykkes 

Jacqueline Guichelaar,

som nå leder selskapets kundeopplevelsesfunksjon for Asia Pacific, Japan og Stor-Kina-regionen. Mr. Previn begynte i Cisco i 2021 som Chief Digital Officer fra International Business Machines Corp., hvor han var CIO.

Måneder inn i sin nye rolle, sa Mr. Previn at et av målene hans er å forme det San Jose, California-baserte selskapet til en modell for fleksible arbeidsplasser etter hvert som flere ansatte kommer tilbake til kontoret.

"Jeg har den store luksusen av å være CIO i Cisco og å kunne gå gjennom hele katalogen og porteføljen av arkitekturer og teknologi og si: "Hva er delene som egentlig kreves for å løse dette?" Mr. Previn sa om muliggjøring av hybridarbeid. "Bedriftene som får det rett vil vinne."

Mr. Previn sa at han har til hensikt å ytterligere automatisere interne prosesser og finjustere IT for å gjøre teamene mer smidige slik at de kan takle flere prosjekter på tvers av programvareutvikling, infrastruktur, nettverk og cybersikkerhet.

"Selv om du støtter en 30 år gammel eldre applikasjon, er det like mye plass for innovasjon i den applikasjonen som en splitter ny mobilapp du bygger på skyen," sa han.

Mr. Previn, som rapporterer til Cisco Chief Operating Officer Maria Martinez, overvåker et team på rundt 9,200 personer i funksjoner som IT-støtte for ansatte, kjernefinansiering og forsyningskjedesystemer, salgs- og markedsføringsverktøy, produksjon og datasenter- og sikkerhetsinfrastruktur.

An

IBM

Veteran fra mer enn et tiår, Mr. Previn ble utnevnt til selskapets CIO i 2017. Hos IBM hadde han prioritert designtenkning og brukeropplevelse i et forsøk på å tiltrekke og beholde ansatte. Mr. Previns tidligere erfaring med å lede en IT-avdeling med mer enn 12,000 XNUMX personer forberedte ham for Cisco, hvor han har tatt det samme medarbeidersentrert tankesett i å takle hybridarbeid.

Å aktivere hybridarbeid bør være en prioritet for CIOer fordi det kan kutte kontorkostnader samtidig som de forbedrer de ansattes produktivitet, sa

Bobby Cameron,

en hovedanalytiker ved

Forrester Research Inc.

"Prioriteringer for det hybride arbeidsmiljøet fortsetter å være digitale verktøy for møter og aktivt samarbeid," sa Mr. Cameron. "Disse bør knytte sammen delt informasjon, evnen til å jobbe sammen om spesifikke problemer, og bør hjelpe hybridarbeiderne til å engasjere seg med kunder og partnere på en lignende måte."

Cisco rapporterte i forrige uke sterkere enn forventet inntjening for kvartalet som ble avsluttet 29. oktober og en omsetning på rundt 13.6 milliarder dollar ettersom utfordringene i forsyningskjeden avtok. Selskapet kunngjorde også en restruktureringsplan, som kan påvirke omtrent 5 % av de ansatte som starter i inneværende kvartal og inkluderer å redusere eiendomsporteføljen for å samsvare med hybridarbeidsstrategien. En talsperson sa at selskapet forventer å ha omtrent det samme antall ansatte ved slutten av regnskapsåret, 29. juli 2023, som det gjorde da året startet.

Mr. Previn nektet å si om teamet hans vil bli påvirket av restruktureringen, men sa at gruppen hans fortsatt ansetter.

Skriv til Belle Lin kl [e-postbeskyttet]