Mytheresa leverer sterke resultater i 1. kvartal 2023; Lener seg inn i sine toppkunder

Mytheresa leverte imponerende beregninger eller første kvartal 2023, med 20.8 % vekst i brutto vareverdi til 197.9 millioner euro sammenlignet med 163.9 millioner euro i perioden før, og en justert EBITDA-margin på 6.6 %. Den digitale forhandleren bekreftet veiledning for hele 2023 for en brutto vekst i vareverdi på 16 % til 22 % med en stabil justert EBITDA-margin på 9 % til 9.5 %. Og mens forbrukere med lommebøker i forskjellige størrelser føler seg klemt av høyere gasspriser og inflasjon, er Mytheresa fokusert på sine toppkunder, en gruppe hvis formuer stort sett forblir uforstyrret.

Michael Kliger, administrerende direktør i Mytheresa sa at selskapet er forpliktet til disse kundene, og til å gi dem ekstraordinær service og opplevelser. "Bare forrige uke lanserte vi en Christian Louboutin-kjedelinje, vi hadde en Renowa-bagasje eksklusiv en stund og vi presset oss videre inn i Kina," fortalte Kliger meg.

Mytheresa annonserte et kinesisk designerprogram. "Vi vil lansere eksklusive kolleksjoner for utvalgte kinesiske designere," sa Kliger. «Produktet vil være klart neste vår. Vi vil feire lanseringen med et dobbeltarrangement i Paris og Shanghai. Det er virkelig for å vise andre deler av verden at det også finnes god luksusdesign i Kina.»

Det er etterspørsel i Kina og USA, hvor landet fortsetter å levere over gjennomsnittlig GMV-vekst på 28 % i kvartalet sammenlignet med første kvartal 2022. «Vi vil fortsette å presse vår tilstedeværelse i markedet og utvide vårt lokale team, og fortsett å ha arrangementer der, sa Kliger. "Sist uke var jeg i New York og vi feiret med Oscar de la Renta."

Brutto fortjenestemargin i første kvartal 2023 økte til 49.9 % sammenlignet med 49 % i første kvartal 2022. Mytheresa fortsatte å fokusere på fullprisvirksomhet og økende andel av CPM – dens kurerte plattformmodell – som genererer 100 % bruttofortjeneste uten salgskostnader. Syv merker er nå live sammenlignet med ett merke i fjorårets første kvartal.

Nettoomsetningsøkning på 18.1 millioner euro, eller 11.4 % fra år til år til 175.9 millioner euro, på grunn av den planlagte overgangen av merkevarer til CPM, og den påfølgende effekten av å registrere plattformavgiften som nettoomsetning.

"Vår virksomhet har vist styrke i vanskelige økonomiske tider," sa Kliger. "Vi tror Mytherea er en virkelig differensiert virksomhet med et unikt kundefokus, enestående forretningsmodell og operasjonell fortreffelighet."

I løpet av de tre månedene som ble avsluttet 30. september 2022, så Mytheresa en økning på 27.7 % i antall kunder av høy kvalitet, som er det selskapet kaller sine mest brukte kunder. Det var en økning på 6.5 prosent i gjennomsnittlig forbruk blant alle kunder sammenlignet med første kvartal 2022, men selskapets sporadiske forbrukere trakk seg tilbake. Det var en økning på 13.4 % i aktive kunder, og nådde 800,000 XNUMX forbrukere.

Mytheresa bygger også ut sine produktkategorier. Selskapet introduserte et livsstilssegment og Kliger sa: "Vi jobber med kategoriutvidelser for neste år. Vi ser åpenbart på kategorier som kunst, smykker og klokker, alt som er først og fremst luksus. Nå som vi har startet dette livsstilssegmentet, vil vi se hvor langt det kan gå. For øyeblikket har vi stoler og sidebord. Det er alltid det kunden lar oss gjøre.»

Mytheresa holder seg nær toppkundene ved å arrangere arrangementer som Oscar de la Renta-treffet. Førti kunder ble invitert til en sjanse til å møte Laura Kim og Fernando Garcia, meddesignerne av merket. "Vi har et arrangement neste uke med Balmain og Olivier Rousteing i Paris," sa Kliger. «Den siste begivenheten vil være for Pucci i St. Moritz med kreativ leder Camille [Miceli]. Vi skiller oss ut så mye sammenlignet med andre plattformer at vi får de kreative direktørene selv, og det er en drøm som går i oppfyllelse for våre kunder.»

Et nøkkelaspekt, som er grunnen til at Mytheresa-kunder kjøper på nettet, er mangel på tid, sa Kliger. Mytheresa løser tidsunderskuddsproblemet og er en bekvemmelighet for klienter. Personlige shoppere gjør det enkelt for kundene ved å bli kjent med dem og vite hva de vil ha.

"Når de møtes, arrangerer vi en lunsj eller går på fest, men til syvende og sist ser denne typen forbrukere mest etter effektivitet," sa Kliger. «Vi har noen kunder som aldri kommer på arrangementer. De sier: 'Jeg har ikke tid, men jeg elsker den personlige shopperen. Send meg en Whatsapp-melding. Det fungerer for meg. Det er mye meldinger, direktemeldinger eller i Europa, Whatsapp.

"Kundene våre er stort sett mennesker der rikdommen ble skapt i denne generasjonen," fortsatte Kliger. «Det er ikke arvet rikdom. Vi tjener ikke konene til rike ektemenn, vi tjener rike kvinner. Og de har ikke tid til å gå til butikker. Det er ikke hvem de er. Og derfor er våre personlige shoppere 24 timer i døgnet, syv dager i uken. Det er forventningen. De har kanskje et spørsmål klokken 10 om natten.»

"Knapt noen sier at de har mer tid enn for 10 år siden," la Kliger til. «Alle tror de har mindre tid. De føler at de har mindre tid i dag enn før, så tid er veldig dyrebar. Tid til toppkunder er mer verdifull. Tid er valutaen for disse kundene.»

Luksussektoren er en suksesshistorie innen resiliens. For tjue eller 30 år siden var det et spørsmål om luksus ville overleve fordi det var veldig mye fast i sammenheng med den røde løperen og veldedighetsgallaene, sa Kliger. "I dag er luksus strandklær, aktiv slitasje og fritidsklær, så luksus har omfavnet en mye bredere livsstil. Det lar den yngre generasjonen, som sier: 'Jeg trenger ikke en smoking, men jeg liker å ha fine klær' [til å delta.] Luksus åpnet det og forble ikke i en gammeldags livsstil.»

Å åpne en murstein- og mørtelbutikk står ikke på Kligers oppgaveliste. "Jeg har høy respekt for hva som kan gå galt," sa han og la til at han sier "ja" til popup-butikker. "En pop-up er flott fordi en del av virksomheten vår er å forstå kundenes humør og sinnstilstand," la han til. «Tenker hun på jobb, tenker hun på ferie. Pop-up-vinduer er ideelle fordi det er et perfekt øyeblikk for en pop-up i Aspen, og det er et perfekt øyeblikk for en pop-up i Miami Beach, og det er et perfekt øyeblikk for en pop-up i St. Barths.

"Pop-ups er mye mer fleksible," sa Kliger. «Vi har gjort pop-ups i Miami og Hamptons. Det gir oss en fysisk tilstedeværelse, et fysisk berøringspunkt, men det er ikke en permanent operasjon. På en morsom måte har inntjeningen i første kvartal bekreftet mye av det vi har sagt, at luksus er mye mer isolert, det er en annen kunde. Og luksus er global. I disse tøffe tidene har vi sett vekst i alle de tre store kontinentene, Europa, USA og Kina/Asia.»