Macy's fremskynder planene om å åpne mindre butikker utenfor kjøpesentre

Macys fremskynder planene sine om å åpne mindre butikker som ikke er knyttet til forstadskjøpesentre, i et forsøk på å utvikle seg sammen med kundenes shoppingpreferanser som kommer ut av covid-pandemien.

Varehuskjeden sa onsdag at den vil åpne tre butikker denne høsten som hver representerer måter Macy's tenker på hvordan de tar sikte på å reposisjonere eiendommen sin i fremtiden. Det inkluderer:

• Kombinerer noen av de forskjellige virksomhetene under ett tak
• Å stenge et av varehusene i et tradisjonelt kjøpesenter for å åpne en Macy's-butikk i mindre format, kjent som The Market by Macy's, i en tettere befolket del av byen i nærheten
• Legger til et nytt Market by Macy's-sted i et område der det allerede har flere av disse butikkene

"Vi ønsker å være praktiske og vi ønsker å gjøre det enkelt," sa Marc Mastronardi, Macy's chief stores officer, i et intervju. «Kundenes atferd bare endrer seg. Og jo mer vi har fleksibiliteten som organisasjon til å skifte og reagere, føles dette som den neste naturlige utviklingen.»

Dette passer inn i en bredere strategi enn Macy's lagt ut for investorer i februar 2020, kort tid før Covid-19-tilfellene begynte å øke i USA. På den tiden sa selskapet at det planla å stenge 125 butikker i kjøpesentre på lavere nivå innen tre år og ville utforske formater utenfor kjøpesentre.

Siden den gang har Macy's åpnet fem butikker under Market by Macy's-banneret, som er omtrent en femtedel av størrelsen på full-line-lokasjonene og tilbyr tjenester som kjøp på nett, hente i butikk. Den vil nå åtte innen utgangen av dette året.

Å gå i det små og komme seg vekk fra kjøpesenteret har blitt litt av en trend i detaljhandelen. Det er en blåkopi som forhandlere fra Gap til Nordstrom har fulgt med. Kohls sa også at det har som mål å åpne 100 mindre-fotavtrykk steder i løpet av de neste fire årene. Macy's åpnet i fjor sin første Bloomingdale's-butikk på størrelse med en halvliter, kalt Bloomie's.

Noen av Amerikas kjøpesentre har mistet appell – og leietakere – ettersom forbrukere i dag har en tendens til å søke en rask og praktisk handleopplevelse. Shoppere er også mye mindre interessert i å bruke timer på å surfe på store butikker på flere nivåer, noe som fører til at forhandlere tester slanke versjoner.

"Det er kjøpesentre som underpresterer, og dette er en mulighet til å komme inn i et marked på rett sted og i et nytt format," sa Mastronardi.

Denne høsten åpner Macy's sin første dual Market by Macy's og Macy's Backstage-butikk noensinne, som er en konkurrent til off-pris-kjeder, inkludert TJ Maxx, i hovedstadsområdet i Chicago.

For det andre planlegger den å stenge et av sine kjøpesentre forankrede varehus i Chesterfield-området i St. Louis for å åpne et mindre marked ved Macys beliggenhet i nærheten, i et friluftssenter kjent som Chesterfield Commons.

Og for det tredje vil Macy's åpne en Market by Macy's-butikk i Johns Creek Town Center, i Suwanee, Georgia, og markere sin tredje slike beliggenhet i metro-Atlanta-området.

Mastronardi sa at Atlanta-markedet har vist seg å være et sted hvor folk viser tilhørighet til Macy's-merket, og det er også et svært trafikkert område, noe som gir Macy's en grunn til å ha en styrket tilstedeværelse.

Han sa også at Macys kunder bruker tre ganger mer på nettet, i gjennomsnitt, i markeder der forhandleren også har fysiske butikker.

"Når vi kan være i nærheten av en kunde med et fysisk format, er vår digitale virksomhet betydelig bedre," sa han.

Macy's telte 511 av sine navnebror, 55 Bloomingdale's-butikker og 160 Bluemercury-sminkebutikker, per 30. april.