Macy's rapporterer andre kvartal 2022 og avslører syv handlingspunkter

Kvartalsvis salg på eiet basis gikk ned 1.5 % og på eide pluss-leie-basis ned 1.6 %. Selskapet omsatte for 5.6 milliarder dollar som var over selskapets forventninger. Utvannet resultat per aksje var $0.99 sammenlignet med $1.08 i fjor. Med sterk kontroll økte varelageret bare 7 %.

"I løpet av andre kvartal leverte vi solide resultater, til tross for det utfordrende miljøet," sa Jeff Gennette, styreleder og administrerende direktør i Macy's. "Våre team har konsekvent reagert på det dynamiske landskapet med disiplinerte, datadrevne handlinger for å sikre helsen og stabiliteten til virksomheten vår. Vi mener at vi er gode posisjoner for å reagere på endret forbrukeratferd. Til tross for inflasjonspress, fortsatte forbrukerne å handle Macy's som en stilkilde og ledende gavedestinasjon. I tillegg fanget Bloomingdale's og Bluemercury etterspørselen etter luksusmerker, noe som resulterte i at begge navneskiltene klarte seg bedre i kvartalet."

Ledelsen snakket om fremtiden på deres telefonkonferanse. Jeff Gennette indikerte at Bloomingdale's vil feire 150^th jubileumsfeiring i september. Det vil være spesielle begivenheter og har luksuriøse designere. Spenningen hos Bloomingdale's vil drive omnikanalvekst.

Viktige var initiativene som Gennette skisserte. Jeg har listet dem opp nedenfor:

1. Rampe digitale evner. Inkludert personalisering. Den digitale plattformen vil bli optimalisert for å forbedre kundeopplevelsen.

2. Macy's Marketplace vil lanseres i løpet av de neste ukene og vil inkludere kjæledyr, hjem, barn, baby, barsel, skjønnhet, helse og elektronikk.

3. Macy's Media Network vokser. Nylig begynte selskapet å teste en mer engasjerende annonseringsopplevelse. Viktig inntektskilde.

4. Private merkevarer vil bli redesignet. Fra og med 2023 vil selskapet ha en portefølje av differensierte merkevarer.

5. Toys "R" Us vil utvide til alle Macy's-lokasjoner innen 15. oktober 2022 og akkurat i tide til høytiden og gavesesongen. Det er en stor mulighet og kan også forbedres i barnas virksomhet. Selskapet prosjekterer langsiktig salg på 1 milliard dollar.

6. Reposisjoner fysiske butikker for bedre å betjene kunder og støtte omnikanalmarkedssalgsvekst. Mindre butikker for Macy's og Bloomingdale's inkludert den første erstatningen i St. Louis for Macy's.

7. Plattformen for sosiale formål vil skape en mer rettferdig og bærekraftig fremtid gjennom økt partnerskap med ulike designere ved å forfriskende ikoner og stil. Selskapet sluttet seg til Better Cotton. En organisasjon som fremmer bedre standarder og praksis innen bomullsoppdrett.

Selskapet er bekymret for forbrukermiljøet, som Jeff Gennette kalte "utfordrende." Forbrukeren har vekslet mellom kategorier og kanaler. Hun føler også intenst makropress. Gennette peker på disiplinert handling til tross for det økonomiske presset.

POSTSCRIPT: Macys overgang til mindre butikker er fornuftig. Det krever redigering av varesortimentet – kanskje eliminerer store klassifiseringer. Omnikanal vil fortsette å være en sterk bidragsyter til salget i årene som kommer. Miljøet er foreløpig vanskelig, men man håper det ikke varer lenge.