Lowes markedssjef Marisa Thalberg forlater selskapet i rystelse

Lowe er Markedssjef Marisa Thalberg har forlatt forhandleren som en del av en bredere omorganisering, sa selskapet tirsdag.

Oppussingsbutikken har kuttet rollen sin og flyttet markedsføringsteamet sitt under Bill Boltz, konserndirektør for merchandising. Thalberg rapporterte tidligere direkte til administrerende direktør Marvin Ellison.

Thalbergs avgang er en del av en voksende bølge av lederskifter i detaljhandelen. Mellomrom, GameStop og Bed Bath & Beyond er blant de andre forhandlerne som har mistet C-suite-ledere. Slike omveltninger har fått fart etter hvert som stimulans-sjekkdrevne utgifter avtar og noen forbrukere trekker seg tilbake på skjønnsmessige kjøp på grunn av inflasjon. For noen selskaper, spesielt store pandemibegunstigede som peloton, har det betydd et plutselig og dramatisk fall i salget.

Lowes også, har sett en nedgang. Salget i samme butikk har gått ned de siste to kvartalene. Selskapet sa at det nå forventer totalt og sammenlignbart salg for året mot bunnen av utsiktsområdet. Den hadde spådd salg på 97 milliarder dollar til 99 milliarder dollar og sammenlignbart salg ned 1% til opp 1%.

Thalberg trådte inn i rollen i februar 2020, en måned før pandemien begynte og førte til en bølge av utgifter til oppussing. Hun hadde tilsyn flere høyprofilerte kampanjer, inkludert TV-reklamer på ESPN under NFL Draft, og en utvidet innsats for å utnytte høytiden.

Før hun begynte hos Lowe's, var hun det Taco Bell's global chief brand officer og jobbet for Estee Lauder, Unilever Cosmetics International og Revlon.

Lowe's søkte reklamesjefen for å beile kunder ettersom forhandleren overhalet sin bredere virksomhet og gikk mer mot hverandre med større rival, Home Depot. Ledet av Ellison, som begynte hos Lowe's i 2018, har hjemmeforbedringsbutikken relansert nettsiden sin, lansert et nytt lojalitetsprogram for å jage hjem profesjonelle dollar og utvidet varemiksen til å inkludere treningsutstyr, kjæledyrutstyr og mer hjemmeinnredning.

Den ønsket å oppdatere bildet også, og trykket på Thalberg for å overvåke det. Da hun ble ansatt, sa Ellison Lowe's ansatt henne for å sette et mer moderne spinn på Lowes markedsføringstilnærming, som å tilpasse meldinger på sosiale medier for kunder i stedet for å stole på tradisjonelle kanaler som TV og radio.

Thalberg kunne ikke umiddelbart nås for kommentar.

Lowe sa at Thalbergs avgang er en av flere bedriftsomfattende endringer som trådte i kraft fredag. Den sa at alle endringer er ment "for å forbedre tilpasningen på tvers av virksomheten og posisjonere Lowes for suksess."

Dens virksomhet som henvender seg til hjemmefagfolk, som elektrikere og entreprenører, vil nå være under butikkdrift. Tony Hurst, en senior visepresident som fører tilsyn med Lowes pro-virksomhet, vil nå rapportere til Joe McFarland, Lowes konserndirektør for butikker. Han har tidligere rapportert direkte til Ellison.

Nettteamet, som tidligere var under Boltzs ledelse, vil nå være under teknologiteamet i stedet for vareteamet. Mike Shady, senior visepresident for online, vil rapportere direkte til Lowes Chief Digital and Information Officer Seemantini Godbole.

Lowes CMO-rolle er ikke fylt. I stedet har Lowe's promotert Jen Wilson som senior visepresident for bedriftsmerke og markedsføring, og hun vil rapportere til Boltz.

Aksjene i Lowe's er ned rundt 25% så langt i år, og avsluttet tirsdag på $192.96.