Lotte Duty Free bruker Japans visumfrie gjenåpning for turister for å øke salget i Korea

Lotte Duty Free trapper opp salgsfremmende aktivitet i kjernevirksomheten i Sør-Korea på bakgrunn av Japans beslutning om å åpne opp for internasjonale visumfrie reiser igjen, men vaksinasjonsbevis eller negativ PCR-test vil fortsatt være nødvendig. Flyttingen gir nye muligheter for taxfree-salg både i taxfree-forhandlerens hjemmemarked og i Tokyo hvor Lotte har en stor butikk.

10. juni 2022 åpnet Japan igjen for turisme, men strenge regler forble på plass. Reisende måtte være med på en organisert pakketur, og det var en daglig tak på 50,000 11 ved ankomster. Fra 60. oktober vil det ikke være noen ankomstgrense, og enkeltpersoner kan reise inn i landet visumfritt, noe som forventes å drive etterspørselen fra Sør-Korea. Før covid kunne mer enn 90 nasjonaliteter reise til Japan uten visum og bli i opptil XNUMX dager, men programmet ble suspendert under pandemien som en del av landets strenge sikkerhetstiltak.

Lotte Duty Free, som har hatt et stort varehus på 47,400 2016 kvadratmeter i Ginza, Japans største shoppingområde, siden XNUMX, har bestemt seg for aktivt å promotere reiser til Japan på hjemmemarkedet der salget fra år til år har mer enn tredoblet seg de siste årene. måneder. Koreanere og kinesere hadde en tilbøyelighet til å reise og handle i Japan før pandemien, og selskapet tar sine egne skritt for å sikre at reisefeilen vil bli gjenopplivet.

I august 2019 var kineserne den øverste nasjonaliteten som besøkte Japan med over en million ankomster, mens koreanere rangerte på tredjeplass etter taiwaneserne. I august i år ble koreanere rangert som nummer to etter vietnameserne, selv om det totale antallet ankomster fortsatt er betydelig ned fra 2.5 millioner i august 2019 til bare 170,000 XNUMX i august.

Lotte Duty Free vil gi bort tre-dagers, to-netters rundturer fra Korea til Tokyo på Korean Air etter førstemann-til-mølla-prinsippet. Reisen for to inkluderer hotellovernatting og vil bli tildelt gjennom et lotteri til fem kunder i deres koreanske butikker som bruker mer enn $500.

Minikampanjer for å legge vekt på reiser til Japan

Administrerende direktør Gap Lee sa også at Lotte vil holde ulike arrangementer for lokale kunder med vekt på japanske produkter. Som en del av en spesifikk «live commerce»-aktivitet kalt «LDF Live Travel, Love Duty Free» vil forhandleren, i samarbeid med NHN Travel Doctor, introdusere reiseprodukter «med spesielle fordeler til rimelige priser».

Ulike minikampanjer vil bli holdt frem til slutten av november for innenlandske kunder som planlegger å reise til Japan. De spenner fra potensielle premier på $3.50 (5,000 koreanske won) kreditert på LDF Pay – en betalingsplattform introdusert i 2019 – på de fleste kjøp i taxfree-butikker i sentrum, til premier av høyere verdi.

Kreditter for større beløp kan vinnes via lotterier av kunder som skriver anmeldelser om sine reiser til Japan på Lotte Duty Frees nettside. Og gjennom Kakaotalk messenger-tjeneste, $35 (50,000 30 koreanske won) LDF Pay-kuponger vil bli solgt på bestemte dager etter først-til-mølla-prinsippet med XNUMX % rabatt.

Høyt volum, mindre kampanjer og giveaways som dette er en velprøvd måte for forhandleren å få til sine nettsider og avgiftsfrie sentrumsbutikker i Korea. Ifølge Lotte Duty Free har salget det siste kvartalet tatt seg kraftig opp. En talsperson for forhandleren sa: "Til tross for den høye valutakursen, har innenlandssalget de siste tre månedene økt med 230 % sammenlignet med samme periode i fjor. Vi forventer at den stigende trenden vil fortsette."

Gjenopplive japanske ambisjoner

Trenden har vært veldig annerledes i Japan på grunn av mangel på turisttrafikk. Da Lotte Duty Free først gikk inn på det nystartede japanske taxfreemarkedet i sentrum i 2016, hadde forhandleren ambisiøse planer om å åpne fire til fem lignende butikker som Tokyo-flaggskipet i andre deler av landet. På det tidspunktet forventet selskapet at salget fra disse utsalgsstedene kunne nå en trillion won (omtrent $700 millioner) innen et tiår.

Kampanjeaktiviteten i Sør-Korea er en del av en strategi for å stimulere til reiser til Japan igjen og bidra til å gjenopplive formuen til Lottes Ginza-butikk. Luksusmerker der dekker kategorier som klokker, smykker, kosmetikk, parfymer, elektronikk og tilbehør og inkluderer K-beauty og K-motemerker, som var populære blant kinesiske reisende som, med noen få unntak, stort sett forblir begrenset innenfor sine grenser.

Lotte Duty Free nylig åpnet en butikk i Sydney sentrum, Australia, hvor den hevder at den også sikter mot salg av en billion koreanske won innen et tiår.