Lotte Duty Free gjenoppliver globale ambisjoner med åpningen i Sydney

Sør-Koreas største reiseforhandler, Lotte Duty Free, er klar til å gjenoppta planene for global vekst, med start i Sydney, Australia hvor selskapet åpner sin første butikk i byen på torsdag.

Butikken på tre nivåer på hjørnet av Pitt Street og Market Street i hjertet av Sydneys detaljhandelsområde, som dekker mer enn 32,000 XNUMX kvadratmeter og viser hundrevis av eksklusive merker, er designet for å være et reisemål i seg selv for reisende.

Lotte sa at åpningen i sentrum markerer "gjenstarten av vår globale virksomhet" så vel som en "fullverdig inntreden i det avgiftsfrie markedet i Oseania." Lotte Duty Free-sjef Lee Gap kommenterte: "Åpningen av Sydney-butikken reflekterer vår vilje til å fremskynde utvidelsen igjen."

Dette er forhandlerens første butikk på omtrent to år, etter lanseringen av den store 90,000 XNUMX kvadratmeter store tobakks- og brennevinskonsesjonen kl. Singapore Changi flyplass i juni 2020. Den ble opprinnelig lansert som en e-handelssatsing siden det ikke var passasjerer på grunn av Covid-19.

Et mål på nesten 800 millioner dollar

Lotte betyr forretning i Australia. Den har satt et salgsmål på litt over 790 millioner dollar (1 billion koreanske won) over 10 år for den nye butikken. Nøkkelkategorier vil være skjønnhet, klokker og smykker, og vin og brennevin. I en uttalelse sa Lotte Duty Free at de planlegger å bli Australias største avgiftsfrie operatør ved å bruke sin sentrumsbutikk i Sydney som et "springbrett" til vekst.

I følge den sørkoreanske forhandleren var det australske tollfrie markedet verdt rundt 800 millioner dollar årlig før Covid. Akkurat nå ligger salget godt under det og andre konkurrenter i markedet som f.eks Dufry, LVMH-eid DFSog Heinemann, vil alle streve etter forretninger ettersom antall reisende begynner å komme tilbake.

Lotte kommer til å dra full nytte av internasjonal gjenåpning av det australske markedet. På Sydney lufthavn, hvor Heinemann har den viktigste detaljhandelskonsesjonen - og hvor luksusmerker har holdt fast gjennom den tunge tiden– Internasjonal trafikk i mars nådde 342,000 992, en år-til-år økning på 2019 %. Oppgangen, selv om den er stor, gjenspeiler bare hvor lavt markedet hadde sunket under pandemien. Til sammenligning nådde internasjonal trafikk i mars 1.3 (pre-Covid) XNUMX millioner passasjerer.

En konkurrent til Sydney flyplass

Interiøret i Lottes nye sentrumsbutikk er designet av det australske selskapet Bates Smart for å være moderne og innbydende. Stephen Timms, administrerende direktør i Lotte Duty Free Oceania, kommenterte: "Dette er en destinasjon i seg selv, og et sted vil vi at folk skal bygge inn i sine internasjonale reiser."

Gitt at reisende vil kunne surfe i ro og mak, i motsetning til å skynde seg på flyplassen, vil den nye sentrumsbutikken true flyplasssalget dersom reisehandlere foretrekker å handle i sentrum med Lotte, hvor utvalget også kan bli større og bedre.

Den sørkoreanske forhandleren vil inneholde noen merker som er nye på det australske reisehandelsmarkedet, for eksempel japanskeide skjønnhetsmerker Pola og Decorté. Gjennomsnittsprisen på kosmetikk vil bli satt 15 % lavere enn den lokale utsalgsprisen i Australia for å gi kunder et insentiv.

I mellomtiden vil fokuset for alkoholholdige drikkevarer være på australiere og newzealandere som har en tendens til å handle i denne kategorien fordi tollfrie importgrenser for brennevin er høyere enn i mange andre land. En bosatt sommelier vil være til stede for vinspørsmål eller for prøvetaking, og det vil være en whiskybar som viser 100 forskjellige flasker.

I klokkeavdelingen vil merker som Omega, Montblanc, Longines og Mido være tilstede. Når det tollfrie markedet kommer seg nok, sier Lotte at det vil legge til "top tier" mote- og smykkemerker i deres egne butikker.

Andre steder i Asia har Lotte Duty Free – som på et tidspunkt hadde stengt alle sine 19 utenlandske butikker på grunn av Covid-19 – gjenopptatt driften overalt bortsett fra Cam Ranh Airport-butikken i Nha Trang, Vietnam. Også i Vietnam planlegger selskapet å åpne en ny butikk i Da Nang i år og forventer at det totale oversjøiske (ikke-koreanske) salget i 2022 vil nå nærmere 200 millioner dollar.

Med den nye Sydney-butikken vil Lotte drive 20 avgiftsfrie butikker i syv markeder: Australia (4), Guam (1), Japan (2), Sør-Korea (8), New Zealand (1), Singapore (1) og Vietnam (3).