JPMorgan Chase avduker betalingsplattform for utleiere og leietakere

JPMorgan Chase satser på at utleiere og leietakere endelig er klare til å droppe papirsjekker og omfavne digitale betalinger.

Banken piloterer en plattform den har opprettet for eiendomseiere og forvaltere som automatiserer fakturering og mottak av nettbaserte leiebetalinger, ifølge Sam Yen, innovasjonssjef i JPMorgan's kommersiell bankvirksomhet inndeling.

Mens digitale betalinger har jevnt og trutt tatt over flere av verdens transaksjoner, styrket de siste årene av pandemien, er det ett hjørne av handelen hvor papir fortsatt regjerer: den månedlige leiesjekken. Det er fordi markedet er svært fragmentert, med de fleste av landets 12 millioner eiendomseiere som driver mindre porteføljer på færre enn 100 enheter.

Som et resultat blir omtrent 78% fortsatt betalt med gamle skolesjekker og postanvisninger, ifølge JPMorgan. Mer enn 100 millioner amerikanere betaler til sammen 500 milliarder dollar årlig i husleie, sa banken.

"Det store flertallet av husleiebetalinger gjøres fortsatt gjennom sjekker," sa Yen i et nylig intervju. "Hvis du snakker med beboere den dag i dag, sier de ofte 'Den eneste grunnen til at jeg fortsatt har et sjekkhefte, er å betale husleien min.' Så det er mange muligheter til å gi effektivitet der.»

JPMorgan har brukt de siste årene på å jobbe med programvaren, kalt Story, som til syvende og sist er ment å bli en alt-i-ett løsning for eiendomsadministrasjon.

De tok sikte på først å forbedre leieinnkrevingsprosessen fordi det er den "mest tidkrevende prosessen som eksisterer i dag for en eiendomseier-operatør," ifølge Kurt Stuart, som driver JPMorgans kommersielle terminlån for Nordøst-regionen.

I tillegg til å manuelt samle inn papirsjekker og deponere dem, lener utleiere seg vanligvis på flere tiår gammel programvare, inkludert Microsoftsin Excel og Intuit's QuickBooks for å drive sine virksomheter, sa Yen. Nyere alternativer mer skreddersydd for eiendomsbransjen har dukket opp de siste årene med navn som Buildium og TurboTenant. Ingen er dominerende ennå, ifølge direktøren.

Historien vil "gi [eiendomseiere og forvaltere] mye mer synlighet over hele porteføljen deres for å se nøyaktig hva som er betalt og hva som ikke har blitt betalt," sa Yen.

JPMorgan håper å få gjennomslag ved å tilby brukere verdifull innsikt gjennom data og analyser, inkludert hvordan man setter leienivåer, hvor man kan gjøre fremtidige investeringer og til og med hjelpe til med å screene leietakere, ifølge Yen.

Mens banken sier det er landets beste utlåner til flerfamiliehuseiere med $ 95.2 milliarder i utlån midt i året, sikter den utover sine 33,000 XNUMX kunder i sektoren.

Utleiere og leietakere trenger ikke å være JPMorgan-kunder for å registrere seg for plattformen når den blir utgitt bredere neste år, sa Yen. Banken har ennå ikke ferdigstilt gebyrstrukturen for produktet, sa han.

Beboere kan automatisere månedlige husleiebetalinger, motta varsler og se betalingshistorikken og leieavtalen gjennom et online dashbord. Det gir trøst i forhold til å sende ut en papirsjekk, sa Yen.

Det er en del av bankens større fremstøt for å skape digitale opplevelser, avverge fintech-rivaler og styrke kundeforhold. Under administrerende direktør Jamie Dimon, har banken forpliktet seg til å bruke mer enn 12 milliarder dollar i året på teknologi, et svimlende tall som har hevet øyenbrynene blant bankanalytikere som kalt for større klarhet til investeringer i år.

JPMorgan håper å gå utover å gi lån til eiendomseiere for til slutt å fange «en betydelig del» av de 500 milliarder dollar i årlige leiebetalinger med programvaren sin, sier forretningsbanksjef Doug Petno fortalte analytikere i mai.

"Vi har investert for å bygge omfattende betalings- og leieløsninger spesifikt for våre flerfamilieklienter," sa Petno. "Ved å gjøre dette håper vi å skape en helt ny og betydelig inntektsmulighet for virksomheten vår."