Hjelper eller skader fleksibilitet på arbeidsplassen din bedrift?

Det er tydelig å se at fjernarbeid, hybridarbeidsplasser og virtuelle første operasjoner er fremtiden for arbeid i 2022 og utover. Kombinasjonen av arbeidsstyrkens preferanser og eiendomsbesparelser motiverer arbeidsgivere over hele verden til å tenke nytt når og hvor de ansatte bør jobbe. Faktisk, Gallup spår at mindre enn en fjerdedel av jobbene i USA vil permanent gå tilbake til kontoret.

Men er fleksibilitet på arbeidsplassen det rette valget for din bedrift? Du har sikkert hørt fristende statistikk om hvordan høyere nivåer av fjernarbeid øker produktiviteten og fastholdelse av ansatte i bedrifter, men er det en garanti for teamet ditt? Hva om du gjennomgår den monumentale endringsledelsesprosessen for å konvertere virksomheten din fra nærhetsbasert til virtuell, bare for å finne ut at det var en feil om noen år? Totalt sett, hvordan vil du vite om hybrid eller eksternt-først arbeid faktisk er vellykket og bærekraftig for teamet ditt?

Bekymringer og nøling med å permanent tillate ansatte å jobbe hjemmefra er veldig forståelige, fordi de i gjennomsnitt er basert på individuelle oppfatninger og erfaringer. Men gode forretningsbeslutninger er ikke basert på følelser, de er basert på fakta. Så, hvilke målbare data bør organisasjonen din analysere for å kutte gjennom hypen med hybridarbeid, og strategisk avgjøre om den fungerer for bedriften din?

Hybrid suksessmåling 1: Ansattattraksjon og -bevaring

Når du evaluerer verdien arbeidsstyrken din mottar fra hybrid, tenk på hele livssyklusen for ansatte fra den dagen de sender inn søknaden til utgangsintervjuet. Tiltrekker fjernvennlige søknadsrater et høyere volum eller et sterkere mangfold av kandidater? I engasjementsundersøkelser, nevner ansatte fleksibilitet som en av sine favorittsysselsettingsfordeler? Klarer du å redusere omsetning og slitasje ved å tilby høyere fleksibilitet? Applikasjonsadministrasjonen og HR-administrasjonsverktøyene dine bør inneholde svarene.

Hybrid suksessmåling 2: Arbeidsstyrkens deltakelse

"Proximity Bias" er det fryktede undergang av bærekraftig hybridteam, som oppstår når noen ansatte er på stedet oftere enn andre, og deretter begynner å ekskludere eller urettferdig dømme eksterne motparter på grunn av at de regelmessig blir separert. Det er viktig å løse denne ulikheten ved å sikre at alle som er i stand til jobber off-site i det minste av og til, slik at de kan forstå kompleksiteten og utfordringene ved virtuell medarbeideropplevelse. En leders evne til å modellere beste praksis for hybridmøter, legge merke til atferdsmessige røde flagg til en kollega eller effektivt måle produktivitet og ytelse er direkte knyttet til hvor lang tid de har brukt på å jobbe eksternt selv. Så dykk ned i HR-programvaren din for å bekrefte at alle relevante ansatte jobber off-site minst et par ganger i måneden. Hvis ikke, analyser resultatene for å finne innsiktsfulle mønstre, og vær spesielt oppmerksom på demografiske kategorier som ansiennitet, ansettelsestype, kjønn, alder, ansettelse osv.

Hybrid suksessmåling 3: Driftsoptimalisering

Ja, fleksibilitet er en stor fordel for ansatte. Men hva er belønningen for virksomheten? Enhver bedriftsomfattende endring bør være en strategisk beslutning for å styrke selskapets lønnsomhet, så hvis viktige økonomiske beregninger som eiendomskostnader, arbeidsstyrkeproduktivitet, menneskelig kapital eller digital infrastruktur ikke blir optimalisert, så gir det rett og slett ikke økonomisk mening for selskapet å investere i endringen. For en temperatursjekk av den økonomiske konsekvensen av fjernarbeid i bedriften din, start med å gå gjennom de kvartalsvise økonomiske rapportene fra hver avdeling – sammenlign hvordan gjennomsnittene for kvartal 3 og 4 så ut i 2021 sammenlignet med samme tidsperiode i 2018 og 2019 For en dypere undersøkelse (eller en tilpasning av hvilke økonomiske beregninger som er de største besparelsesmulighetene for organisasjonen din), ansett en fjernarbeidskonsulent med spesialitet innen virtuell organisasjonsutvikling.

Hybrid suksessmåling 4: Konsekvent produktivitet

La oss være ærlige, hele kontroversen om "fjernkontroll versus retur” alt koker ned til ytelse — er ansatte like produktive på kontoret som de er ute av det, og omvendt? Medarbeiderundersøkelser er et godt sted å begynne for å samle inn data som vil svare på dette spørsmålet, men kvalitative svar er lett subjektive. Så for å supplere tilbakemeldinger fra arbeidsstyrken med mer kvantitative resultater, sammenlign og kontrast data fra prosjektstyringssystemet og bordbestillingsprogramvaren (eller informasjonssikkerhetssystemet, eller hvilket som helst verktøy du har i din digitale infrastruktur som sporer brukerens plassering). Mens du graver i disse rapportene, sørg for å evaluere etter lokasjon (“Produserer alle fleksible arbeidere mer produksjon på ett sted enn et annet?”) og etter individ (“Produserer denne personen mer produksjon på ett sted enn et annet?”). Husk også at «produktivitet» er mer enn bare «output», så sørg for at nøkkelytelsesindikatorene som du måler er diversifiserte nok til å måle ulike typer suksess, for eksempel forskning, nettverk, feilsøking, kundeservice, møter, etc.

Analyse av disse fire suksessverdiene bør gi deg og bedriftens ledergruppe en sterkere forståelse av hvorvidt hybridarbeid er til fordel for virksomheten din. Dette er imidlertid ikke et engangsforskningsprosjekt. Kontinuerlig overvåking av virkningene av fjernarbeid på ansattes opplevelse, teamsammenslåing, økende økonomisk avkastning og økende produktivitet vil gjøre organisasjonen i stand til å ta mer informerte, datadrevne beslutninger om hva som fungerer med eksternt arbeid, og hva som ikke gjør det.