Greg Greeley, optimistisk når det gjelder e-handel, presser Thrasio til å fortsette å vokse etter en periode med permitteringer, lederomsetning og midlertidige oppkjøp.
J
ut av en fjernkontroll møte der han oppmuntret ansatte til å stemme i midtveisvalget, byttet Greg Greeley, den nye administrerende direktøren for forbrukerproduktstartup Thrasio, Zoom-bakgrunnen fra et amerikansk flagg til en racerbil. Han trekker frem navnene på merkene Thrasio eier som er plastret på siden av bilen som sponsorlogoer. Et pitcrew, ment å representere Thrasios finans-, markedsførings- og andre team, svermer rundt det.
"Så mange mennesker vil si at Thrasio er et rakettskip. Men de går veldig fort, så stopper de og bare henger i verdensrommet. Det er ingen gevinst, sa Greeley (59). Forbes i sitt første intervju siden han begynte i selskapet i august. "Noen rakettskip sprenges, noe som er enda verre."
Thrasio eksploderte ikke, men den kom tilbake til jorden tidligere i år. Etter en periode med høy vekst, traff selskapet et hardt oppslag etter at pandemiske sperringer løsnet. Thrasio kjøper nettmerker som selger på Amazon-markedet og bruker sin ekspertise til å gå på salg og fortjeneste ved å oppgradere markedsføring, forsyningskjede og andre operasjoner. Da e-handelen avtok, gjennomførte selskapet en runde med permitteringer og utholdt en periode med omsetning blant sine ledere, med begge medstifterne som dro og finansdirektøren sluttet etter bare tre måneder. Det stoppet til og med oppkjøp for første halvår, ifølge Greeley.
Greeley sa at Thrasio igjen gjør det den er ment å gjøre - aktivt evaluere nye avtaler. Han sa at en rekke samtaler med selgere pågår.
Han erkjente at selskapet gjorde feil, som han sa i stor grad stammet fra en antakelse om at etterspørselen etter nettvarer ville forbli på økte nivåer fra pandemitiden. Thrasio har siden måttet "rekalibrere forventningene," sa han, og sørge for at det ikke ansetter for mange mennesker, har for mye varelager eller tilbyr multipler for nye oppkjøp som er for høye.
Han sa imidlertid at trinnene selskapet tar for å komme tilbake på sporet ikke er noe mer enn serviceendringer på en racerbil, som å skifte dekk eller fylle bensintanken. "De er egentlig bare kurskorreksjoner," sa Greeley. "Nordstjernen vår forblir den samme."
I stedet for en rakett sa Greeley at han heller ville beskrive Thrasio som en racerbil som kan gå "superfort", et nikk til selskapets turboladede tidlige vekst som raskt gjorde det til den største kjøperen av Amazon-merker. Siden 2018 har det samlet inn 3.4 milliarder dollar i finansiering fra blue-chip-investorer som Silver Lake, Advent International og Oaktree, som det brukte til å kjøpe over 200 merker og ansette hundrevis av ansatte. Grunnleggerne søkte å gjøre det til en type Procter & Gamble for den digitale tidsalderen, og akkumulerte nettmerker som selger alt fra rengjøringsprodukter til puter til sykkelpumper.
Greg Greeley, en tidligere leder i Amazon og Airbnb, tok toppjobben i Thrasio i august 2022.
Thrasio
Thrasios suksess førte til en bølge av copycats, med dusinvis av andre Amazon-aggregatorer som Perch, Heyday og Acquco dukker opp og samler inn milliarder fra investorer under pandemien. Men finansieringen i plassen tørket ut i år, og det har vært få nye deltakere. Mange eksisterende selskaper har slitt med å administrere en voksende portefølje av merkevarer i en tid med forsyningskjedeutfordringer, inflasjon og nedgangen i e-handelsutgifter.
"Mani har i utgangspunktet fordampet," sa Juozas Kaziukėnas, grunnlegger av e-handelsdatafirmaet Marketplace Pulse. "Nå er det opp til dem [aggregatorer] å finne ut hvordan de skal gjøre det de lovet å gjøre. Det er en prøveplass."
Greeley brukte den beste delen av karrieren hos Amazon, og begynte i 1999 da det var en liten nettbokhandler. Noen år inn i sin periode var han en del av en diskusjon med grunnlegger Jeff Bezos som førte til at selskapet prøvde et medlemsprogram med ubegrenset to-dagers frakt. De kalte det Amazon Prime. Greeley ledet deretter deler av Amazons internasjonale virksomhet, administrerte saker i Europa og lanserte nettstedet i India, Australia og Brasil.
Han overtok Amazon Prime i 2013, og la til dusinvis av tilleggsfunksjoner, som levering samme dag, musikk og lydbøker. Under hans overvåking vokste Prime-programmet tidoblet til over 100 millioner medlemmer.
I 2018 dro Greeley for å bli med i Airbnb som visepresident, og bidro til å utvide antall og typer boliger på plattformen. Deretter tilbrakte han en kort periode ved en oppstart kalt Opentrons Labworks, som skapte rimelige Covid-19-tester.
Han begynte i Thrasio tidligere i år etter å ha blitt slått av størrelsen på Amazon-selgerfellesskapet, som teller over to millioner. Thrasio har hjulpet mange av disse selgerne med å ta ut penger ved å kjøpe virksomhetene deres. "Det er flott å være et reisemål for dem," sa Greeley, som er basert i Seattle. "For å hjelpe dem å ta drømmen sin og produktene de fant opp, ta dem inn på plattformen vår og bidra til å fortsette å drive forbedringer og gjøre dem mer vellykkede."
Selskapet estimerte nylig at én av tre amerikanske husholdninger har kjøpt noe fra et Thrasio-merke, opp fra et tidligere anslag på én av seks. Da Greeley vurderte å ta jobben, innså han at han allerede eide flere Thrasio-produkter, inkludert en Hi-Coup vinkaraffel og et Mixology & Craft bartendersett som han bruker til å lage Aviation-cocktailer. Han har siden byttet ut alle putene i huset sitt med de fra Beckham Hotel Collection, og en glød-i-mørke-fotball fra GlowCity har blitt en hit hos familien hans.
Det er fortsatt uklart om Thrasio og andre har vært i stand til å øke salg og fortjeneste på tvers av selskapene de har kjøpt ved å drive dem i stor skala. Greeley nektet å avsløre økonomi, og sa at selskapet har flere merker som har toppet forventningene enn har underprestert. Han nektet å dele hvor mange prosent av selgerne som har mottatt den delen av utbetalingen som er knyttet til ytelse.
Greeley sa at Thrasio vil forbli i oppkjøpsmodus og fortsette å kjøpe flere selskaper av alle slag, og legge til sin portefølje i et bredt spekter av kategorier.
En annen hovedprioritet vil være å fortsette å diversifisere seg bort fra Amazon, som har sett en nedgang i nettsalget i år. Den ønsker at kundene skal ha mulighet til å kjøpe produkter i butikk og på andre forhandleres nettsider. Den har allerede noen produkter hos Target og Walmart. B-Six brystvortedekslene selges i Nordstrom, Bloomingdale's, Urban Outfitters og Revolve. I mai lanserte dets kjæledyrdeodoriseringsmerke Angry Orange landsdekkende i PetSmart-butikker.
"En stor del av vårt fokus er å få de riktige produktene der kundene ønsker å finne dem," sa Greeley.
MER FRA FORBES
Kilde: https://www.forbes.com/sites/laurendebter/2022/11/19/in-his-first-interview-at–thrasio-new-ceo-puts-company-turmoil-in-the-rear- utsiktsspeil/