Mer enn halvparten av smarttelefonbrukere i USA sender penger via en slags peer-to-peer betalingstjeneste for å sende penger til venner, familie og bedrifter.
Beholdninger av betalingstjenester som PayPal, som eier Venmo, og Block, som eier Cash App, blomstret i 2020 da flere begynte å sende penger digitalt.
Zelle, som ble lansert i 2017, skiller seg ut fra flokken på noen få måter. Det eies og drives av Early Warning Services, LLC, som er medeid av syv av de store bankene, og det er ikke børsnotert. Plattformen tjener bankene utover å generere en uavhengig inntektsstrøm.
"Zelle er egentlig ikke en inntektsgenererende bedrift på en frittstående basis," sa Mike Cashman, en partner i Bain & Co. "Du bør egentlig tenke på dette som litt av et overnattingssted, men også som et engasjementsverktøy kontra en inntektsgenererende maskin."
"Hvis du allerede handler med banken din og du stoler på banken din, er det faktum at banken din tilbyr Zelle som betalingsmiddel attraktivt for deg," sa Terri Bradford, en betalingsspesialist i Federal Reserve Bank of Kansas City. .
En begrensning for PayPal, Venmo og Cash App er at brukere alle må bruke samme tjeneste. Zelle, derimot, appellerer til brukere fordi alle som har en bankkonto hos et av de syv deltakende firmaene kan foreta betalinger.
"For banker er det enkelt å prøve å konkurrere på dette området," sa Jaime Toplin, senioranalytiker ved Insider Intelligence. "Kunder bruker mobilbankappene sine hele tiden, og ingen ønsker å gi bort muligheten fra et område folk allerede er virkelig aktive i til tredjepartskonkurrenter."
Se video ovenfor for å lære mer om hvorfor bankene opprettet Zelle og hvor tjenesten kan være på vei.
Kilde: https://www.cnbc.com/2023/02/04/how-zelle-is-different-from-venmo-paypal-and-cashapp.html