Hvordan Amazon Videos e-handelstilnærming gir dem en fordel i strømmeindustrien

Når det gjelder videostrømmetjenester, har amerikanske familier blitt vant til å velge mellom NetflixNFLX
og AmazonAMZN
Video. Hvis antall abonnenter og nettoinntekt er noe å gå etter, så er Netflix utvilsomt den mest populære plattformen for øyeblikket.

Imidlertid har Amazon som selskap en merittliste med å forstyrre og til og med monopolisere hver bransje det kommer inn i. Dette forklarer hvorfor mange analytikere fullt ut forventer at Amazon skal gjøre det konkurrere gunstig med de store navnene innen streaming; Netflix og Hulu, og muligens overgå dem.

Ifølge e-handelsforretningsmannen og Amazon-ekspert Emmanuel Martinez, har Amazons insistering på å bruke en e-handelstilnærming til strømmetjenesten deres gitt dem et forsprang på konkurrentene. Med hans ord, "Med Amazon-video er hvert TV-program og film en vare, og denne e-handelstilnærmingen er ansvarlig for mye av suksessen som plattformen har oppnådd."

Emmanuel Martinez er administrerende direktør i Alphex Capital, og Martinez Frontier Incorporated, en erfaren e-handelsgründer og investor som har startet og kjøpt flere e-handelsmerker i sin karriere. Han er også programleder for The Unfamiliar Business Podcast, hvor han diskuterer med eksperter fra ulike bransjer og om ulike temaer.

Mr Martinez har fulgt Amazons historie og fortsetter å være inspirert av selskapets strategi og vekst.

Prisforskjell og fordeler

Netthandelsmerker har alltid brukt en prisreduksjonsstrategi og en mengde fordeler for å skille seg fra konkurrentene.

Amazon Video er praktisk knyttet til Amazon Prime-medlemskapsplanen. Dette betyr at Amazon Prime-medlemmer får tilgang til Amazon Video som en del av fordelene ved å være et prime-medlem; en eller to-dagers levering for massevis av varer, levering av dagligvarer samme dag, to-dagers reseptlevering og tilgang til Amazon Music Prime.

Det er mulig å få tilgang til Amazon Video som en egen pakke verdt $8.99 per måned, men svært få mennesker velger dette alternativet når de kan få tilgang til den ekspansive og praktiske pakkeavtalen som er Amazon Prime for bare $12.99, en ekstra $4. Vurderer 76 % av amerikanske husholdninger allerede har Amazon Prime-medlemskap, blir det tydelig at denne enestående strategien i stor grad er ansvarlig for at Amazon er like konkurransedyktig med Netflix som de er i dag.

"Kjøp en og få en gratis," spøker Martinez, "disse fordelene og strategiene har blitt brukt i markedsføring i flere tiår. Evnen til å gi mer for mindre er en av de varige vinnerstrategiene som e-handelseksperter konsekvent har brukt. Ved å knytte Amazon Video til Amazon Prime, Amazon har skaffet seg en stor kundebase som ikke trenger å støtte konkurrentene selv om og når konkurransen ser ut til å ha bedre innhold.»

Oppkjøp versus originalt innhold

I 2018 overgikk Netflixs originale innhold for første gang det anskaffede innholdet slik det utgjorde 51 % av de utgitte titlene. Dette var betydelig større enn de 25 % av originaltitlene som ble utgitt i 2017. Netflixs nye innholdsstrategi ser ut til å innebære en økning i sine årlige utgifter på originalt innhold til en rate som er langt høyere enn utgiftene for anskaffet innhold. Å lage en katalog med originalt innhold tar imidlertid mer tid enn å skaffe innhold, noe som reduserer veksthastigheten for innholdet på Netflix-plattformen.

"De mest suksessrike e-handelsgründerne er de som selger det andre tjener med en veldig høy fortjenestemargin. De tjener på marginen ved å kjøpe til en lavere pris og selge til en høyere pris." Martinez forklarer, "Amazons e-handelsplattform lar ikke bare andre gründere drive denne typen virksomhet, selve plattformen opererer på samme prinsipp, og den utvider det samme prinsippet til strømmetjenesten. Hovedregelen er at jo mer omfattende katalogen din er, jo flere brukere vil du beholde og jo mer fortjeneste kan du tjene.»

I likhet med Netflix har Amazon investert massivt i originalt innhold de siste fem årene og til og med plukket opp 20 Emmy-nominasjoner i 2021, noe som signaliserer at investeringen gir resultater. Men i motsetning til Netflix, Amazon bremser ikke opp på oppkjøp.

Ifølge Forbes, Amazon Video hadde allerede tre ganger flere filmer på sin plattform enn Netflix i 2020, noe som betyr at Amazons mammut 8.5 millioner dollar oppkjøp av MGM har plassert Amazon Video i en posisjon der de kan rase enda lenger unna Netflix, pluss at det også gir plattformen eksklusiv tilgang til noen av Hollywoods mest berømte og historiske titler.

Emmanuel Martinez kom først inn på e-handel da han inngikk et samarbeid med faren sin for å lage en nettbutikk for farens engros jernvarebutikk for draperier. Etter å ha omsatt for 1.5 millioner dollar det første året og 2.2 millioner dollar det andre året, ble han solgt til industrien og har siden startet to e-handelsmerker og kjøpt et par til (Polerce Bottles, Varato Design, Birds of Prey Optics) mens de oppretter et private equity-fond for å lette kjøp av e-handelsbedrifter. "Netthandel er et tallspill," forklarer Martinez, "Selv om vi holder øye med kvalitet, ønsker vi alltid å ha de høyeste tilbudene på markedet."

Mens Netflix ser ut til å gå etter originale serier av høy kvalitet på bekostning av oppkjøpte programmer, virker Amazon positivt på begge fronter. For Amazon er det tydeligvis et tallspill.

Kraften til anmeldelser

Rotten Tomatoes gjør en god jobb med å la forbrukere av underholdningsinnhold chippe inn sine tanker og meninger om et show eller en film. Likevel er det ikke mange som konsulterer Rotten Tomatoes før de velger et program på Netflix. Nye applikasjoner, for eksempel Binj, er ute etter å kapitalisere og rette opp dette nøkkelgapet i markedet. Lar brukere ta innholdsbeslutninger før de går til en strømmetjeneste.

Et betydelig antall videostreamere logger for øyeblikket ikke på strømmetjenester med en bestemt mening; de fleste av dem kommer for å søke etter noe innhold å se.

Både Amazon Video og Netflix lar abonnenter se en kort forhåndsvisning eller en trailer av showet før de tar en avgjørelse, men trailere er ment å påvirke avgjørelsen positivt; anmeldelser, derimot, er vanligvis mer ærlige og lærerike.

Mens Amazon Video tilbyr brukeranmeldelser, Netflix og de fleste andre store streamere gjør det ikke, og dette er en fordel Amazon Video kan skilte med.

Emmanuel Martinez forklarer hvorfor denne funksjonen er så kraftig; «Brukeranmeldelser er et viktig kundeattraksjonspunkt og er kanskje det viktigste grunnlaget for beslutningstaking blant netthandelskunder. Netthandelsgründere er like forbannet over negative anmeldelser som de er begeistret for positive anmeldelser. Brukeranmeldelser er en kraftig påminnelse til gründeren om å sikre kvalitet og en sterk indikator til forbrukeren om kvaliteten på produktet."

På typisk e-handelsmåte gjør Amazon Videos inkorporering av funksjoner for brukeranmeldelser i appen seerne i stand til å ta bedre beslutninger med underholdningsvalgene sine. Det reduserer sjansene for skuffelse og sikrer at seerne vet hva de går inn på før de gjør det.

Det store spørsmålet gjenstår, hvem ville vinne i slaget om streamerne? Det er ennå ikke klart hvordan dette vil utspille seg, men i det minste ser det ut til at Amazon jobber ut fra den samme utprøvde kampplanen som har sett dem gjennom mange tester.