Lisa Souza, en forsikringsskadejusterer, meldte seg regelmessig frivillig til å jobbe i helger og ferier, men belastningen ble forsterket under pandemien da kolleger trakk seg tidlig eller ble hjemme av helseproblemer.
Arbeidsmengden hennes økte betydelig, og hun fikk prosjekter utenfor feltet sitt, som å sette opp nye programvareapplikasjoner.
"Jeg sa til dem, 'dere kommer til å strekke meg så langt, jeg kommer bare til å ende opp med å bli en haug med goo'," sier Souza, som er 57 og bor i Fall River, Massachusetts. "Det må bare bli for mye."
Så våren i fjor sa jeg at jeg er ferdig. Jeg kommer ikke til å være frivillig lenger.»
Millioner av amerikanere tar en lignende tilnærming. Utbrent etter å ha logget for mange timer eller plikter under COVID-19, bestemmer de seg for å oppfylle jobbkravene sine, men ikke gå lenger enn. Ingen slit til langt på natt. Ingen samtaler i helgene. Og ingen presser seg selv til randen selv i vanlig arbeidstid.
Deres besluttsomhet om å holde seg til stillingsbeskrivelsene har blitt muliggjort av omfattende mangel på arbeidskraft som har gitt arbeidere enestående innflytelse over arbeidsgivere.
"Ansatte sier: 'Jeg kommer ikke til å definere meg selv med tradisjonelle markører for karriereprogresjon og suksess'," sier Mark Royal, seniorklientpartner for Korn Ferry, et rekrutterings- og menneskelig konsulentfirma. "Jeg skal sette en boks rundt jobben."
Mange arbeidere «har gått over til å gjøre det minste minimum», sier Annie Rosencrans, USAs folk og kulturdirektør for HiBob, som lager HR-programvare.
Hva er stille å slutte?
Tankegangen har til og med en trendy ny moniker, "stille slutte", populært av TikTok-skaperen Zaid Khan i en video sent i forrige måned som har trukket millioner av visninger.
"Du slutter ikke direkte fra jobben din, men du slutter med ideen om å gå utover," forklarte Khan i videoen.
Stille slutte: Zaid Khan la ut en video om "stille slutte" på TikTok som har trukket millioner av visninger.
Selv om den etosen kan styrke ansattes mentale helse, ser den ut til å skade nasjonens Arbeidsproduktivitet og til og med bidra til inflasjon, som svevde like under en 40-års høyde i juli.
Nesten halvparten av funksjonærene sa at de avviser prosjekter oftere nå enn før helsekrisen og den resulterende mangelen på arbeidskraft, ifølge en undersøkelse av fagfolk fra Korn Ferry i mai. Og 62 % sa at de føler seg mer modige til å insistere på en bedre balanse mellom arbeid og privatliv siden arbeidskrisen begynte.
Mestring av inflasjon: Hvis du lever på en fast inntekt, her er hvordan du navigerer i inflasjon og høye priser
Selv før pandemien snudde økonomien våren 2020, søkte et økende antall ansatte mer fleksible timer og alternativer for fjernarbeid. Og flere selskaper ga dem.
COVID-utbrenthet gir næring til stille opphør
Helsekrisen forsterket trenden dramatisk, sier HR-tjenestemenn. Tidlig i pandemien ble arbeidere presset til det ytterste da de fylte ut for sine millioner av kolleger som ble permittert under nedleggelse av virksomheten og de flere millioner som ble hjemme for å ta vare på slektninger eller unngå smitte.
Så sent som i april sa 51 % eller arbeidere undersøkt av Harris Poll at de fortsatte å føle seg utbrent.
"Vi kommer til den andre siden av pandemien, og folk sier: 'Jeg er utslitt'," sier Cali Williams Yost, administrerende direktør i Flex + Strategy Group, som hjelper bedrifter med fleksible arbeidsordninger.
Mens mange amerikanere som har jobbet hjemme under COVID foretrekker oppsettet, har det også forverret utbrenthet ved å lokke dem til å gjøre oppgaver eller svare på e-post eller anrop til enhver tid.
"Mange arbeidere synes det er utfordrende å koble fra fordi det er med oss hele tiden," sier Michelle Reisdorf, distriktspresident for Robert Half-bemanning i Chicago. "Det er definitivt folk som setter grenser: 'Jeg er ikke tilgjengelig for en (online video) samtale klokken 12 eller jeg er bare tilgjengelig til 5.'"
Souza, skadebehandleren, sier: "Linjene var uklare" mellom jobben og privatlivet hennes etter at hun begynte å jobbe eksternt under COVID.
"Du vil ikke hate huset ditt," sa hun.
På grunn av bemanningsmangel utvidet oppgaven hennes med å ta anrop fra kunder i 15 stater annenhver lørdag til alle 50 stater. Noen ganger svarte hun også på telefoner på kvelder og ferier.
Kredittkortgebyr tilbakeslag: Hvor mye bør behandlingsgebyrene for kredittkort være? En ny regning sier ikke så høy
"Jeg følte at jeg ble utnyttet," sier hun, selv om hun bemerker at hun mottok overtidsbetaling.
Souza trakk linjen i mars i fjor, og avslo å melde seg frivillig til ekstravakter, og hun gikk av med pensjon et år senere. Hun jobber nå 10 til 15 timer i uken som entreprenør for et annet forsikringsselskap.
"Nå er det på mine premisser," sier hun. "Jobben min passer inn i livet mitt."
Frigjøringen øker
For andre er fjernarbeid å fremme en følelse av uengasjement som kan få ansatte til å gi mindre enn 100 %. Nesten fire av fem selskaper sa at de opplever "engasjementsproblemer" med ansatte, ifølge en undersøkelse i mars utført av Challenger, Gray & Christmas, et outplacementfirma.
"Folk føler seg ikke særlig knyttet til organisasjonene sine," sier selskapets senior visepresident Andrew Challenger.
Den "stille slutte"-mentaliteten er i det minste delvis drevet av generasjon Z, de født mellom 1997 og 2012, med mange som går inn i arbeidsstyrken under pandemiens mangel på arbeidskraft.
De vet "de kan kreve mer hvis arbeidsgiverne deres vil ha mer av dem," sier Joe Galvin, forskningssjef i Vistage, et administrerende direktør for coaching og konsulentfirma for små og mellomstore bedrifter.
I juni var det 10.7 millioner ledige stillinger og nesten to ledige stillinger for hver arbeidsledig arbeidstaker, viser tall fra Arbeidsdepartementet. Hver måned det siste året har mer enn 4 millioner arbeidere sluttet i jobb, vanligvis for å ta høyere betalte stillinger, et enestående tempo.
Som et resultat, "Alle tenker: 'De kommer ikke til å sparke meg fordi den varme kroppen min er bedre enn ingen'," sier Royal of Korn Ferry
Stille å slutte påvirker produktiviteten
Likevel ser mange ansattes beslutninger om å jobbe mindre inderlig ut til å påvirke produktiviteten, eller produksjonen per arbeidstime, som falt med en årlig rate på 4.6 % i april-juni-perioden, den andre kvartalsvise nedgangen på rad. Nedgangen på 2.5 % fra et år tidligere var den største på poster som dateres til 1948, ifølge Arbeidsdepartementet.
"Jeg tror (stille å slutte) er en del av årsaken" til fallet, sier Barclays-økonom Jonathan Millar.
Omtrent en tredjedel av selskapene som ble undersøkt av Challenger sa at ansattes tilbaketrekning forårsaker et fall i produktiviteten. .
Tidlig i pandemien og under den store lavkonjunkturen i 2007-09 ble dynamikken snudd: Produktiviteten økte da ansatte tok opp slakk for permitterte kolleger på grunn av bekymringer for at de ellers ville miste jobben.
Lavere produktivitet bidrar også til inflasjon ved å tvinge bedrifter til å øke prisene kraftigere for å opprettholde profitt siden de får mindre produksjon for lønningene de skyter ut.
Hvordan fikse det
Eksperter sier at bedrifter og ansatte bør bøte på "stille slutte" ved å ta tak i utbrenthet. Arbeidsgivere bør prioritere oppgaver slik at ansatte ikke føler seg overveldet og sette regler for når e-poster eller direktemeldinger kan besvares, sier Yost og Royal.
I stedet kommuniserer mange firmaer ikke tydelig med sine ansatte.
En slik tilnærming vil være til fordel for både bedrifter og arbeidstakere fordi økonomien og arbeidsmarkedet til slutt vil dra sørover, og vippe forhandlingsmakten tilbake til arbeidsgiverne, sier Challenger.
"Hvis arbeidsmarkedet snur, vil de menneskene (som stille slutter) stå øverst på listen" over permitteringer, sier han.
Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på USA I DAG: Hva er stille å slutte? Ansatte slår tilbake arbeidsinnsatsen
Kilde: https://finance.yahoo.com/news/quiet-quitting-employees-suffering-pandemic-100018490.html