Disney kunngjør etterlengtede temaparkoppdateringer etter tilbakeslag i prisøkninger

Disney (DIS) har annonsert etterlengtede oppdateringer til sitt parkreservasjonssystem og årlige passholder-program etter intens tilbakeslag fra forbrukere over lange ventetider og skyhøye billettpriser.

Oppdateringene representerer de første store endringene innen parkdivisjonen etter administrerende direktør Bob Iger overraskende retur til selskapet i november. Iger hadde velig uttrykte bekymringer angående betydelige prisøkninger i selskapets parker implementert av tidligere administrerende direktør Bob Chapek.

Selv om det er usannsynlig at Iger vil reversere prisøkningene i 2023, kan Disney-fans muligens se en reduksjon i antall økninger, i tillegg til flere insentiver for parkmedlemmer.

"Når vi går inn i denne lysende fremtiden er det viktig at vi kontinuerlig utvikler oss for å bidra til å levere den beste gjesteopplevelsen som mulig," skrev Josh D'Amaro, som leder Disneys parkavdeling, i en e-post til ansatte tirsdag. "Og selv om dette ikke adresserer alles tilbakemeldinger, vil disse endringene øke fleksibiliteten og tilføre verdi til gjestenes opplevelse."

Endringer inkluderer flere insentiver for premium-programmer for parkmedlemmer, som muligheter til å sikre det laveste billettalternativet på $104 per gjest på Californias Disneyland Resort.

Andre nye tilbud inkluderer økte kostnadsfrie tjenester som gratis parkering for feriestedsgjester og gratis digitale fotonedlastinger for medlemmer av Genie+-appen, en valgfri betalt tjeneste som lar gjestene hoppe over køen og gå til Lightning Lane-inngangen på utvalgte attraksjoner.

Prisene for Genie+-appen varierer fra $15 til $29 per billett per dag, avhengig av parken.

I tillegg Walt Disney World Årskortinnehavere vil kunne besøke temaparkene etter kl. 2 uten å trenge en parkreservasjon (unntatt på lørdager og søndager i Magic Kingdom). Årlige medlemsavgifter for passholder varierer for øyeblikket fra $749 til $1,399.

Disneys parkvirksomhet er fortsatt et viktig element i selskapets bunnlinje, derav behovet for å holde kundene fornøyde. Inntektene for parkdivisjonen kom inn på 28.7 milliarder dollar i regnskapsåret 2022, en økning på 73 % fra år til år. Driftsinntekter også økt til 7.9 milliarder dollar i regnskapsåret 2022, som representerer 65 % av Disneys totale driftsinntekter på 12.1 milliarder dollar.

Historien fortsetter

I et nytt notat publisert tidligere denne uken, estimerte Guggenheim at besøket i nasjonalparken vil vokse med 13 % i Disneys første kvartal, med firmaet som noterte økt reisevolum ved TSA-sjekkpunkter, sammen med flere nedlastinger av appen for parkopplevelse.

Iger har vært raskt ute med å angre elementer i forgjengerens strategi, inkludert sparke Kareem Daniel og restrukturere Disneys Media and Entertainment Distribution (DMED)-divisjon – en av Chapeks første store svingninger.

I tillegg, Iger fortalte Disneys hybridansatte på mandag vil de bli pålagt å være på et kontor minst fire dager i uken fra og med 1. mars.

Alexandra er senior underholdnings- og mediareporter i Yahoo Finance. Følg henne på Twitter @ alliecanal8193 og send henne en e-post på [e-postbeskyttet]

Klikk her for de siste trendende aksjeindeksene til Yahoo Finance-plattformen

Klikk her for siste aksjemarkedsnyheter og dybdeanalyse, inkludert hendelser som flytter aksjer

Les de siste økonomiske og forretningsnyhetene fra Yahoo Finance

Last ned Yahoo Finance-appen for eple or Android

Følg Yahoo Finance på Twitter, Facebook , Instagram, Flipboard, Linkedinog YouTube