Digitale gaver å ha på seg i Metaverse

ANår høytiden nærmet seg i år, fikk designerne hos Pacsun et nytt direktiv: å lage en sesongbasert kolleksjon for metaversen. Så de plukket en håndfull av merkevarens nyeste stiler solgt på nett og i butikker – for eksempel en rutete flanellskjorte, svarte, baggy jeans og en oransje raglan-hettegenser – og med noen få klikk forvandlet de dem til flate, virtuelle kopier som garantert passer til enhver avatar på handlelisten din.

Tanken er i det minste at tenåringer som setter fysiske klær på julelistene sine, kanskje vil ha et matchende virtuelt sett for avatarene sine. De digitale versjonene, som er rimeligere, kan kjøpes på Roblox for under $5.

"Det vi har funnet er at det er et sterkt ønske om at det skal være lignende varer," sa Brieane Olson, Pacsuns president, som bemerket at 85 % av kundene er Gen Z. "Vi fokuserer først og fremst på det fysiske vårt. produkttilbud. Fra et letesynspunkt er virtuell en rask oppfølging.»

Flere forhandlere selger i metaverset denne høytiden, og ønsker å imøtekomme unge shoppere som er interessert i å bygge et virtuelt skap og utstyre avatarene sine i favorittmerkene sine. Metaversen kan kanskje bidra lite til bunnlinjen under detaljhandelens make-or-break feriekvartal, men ingen bedrifter ønsker å bli utelatt hvis metaversen blir den neste store tingen, og de ønsker heller ikke å fremstå som ujevn i år, når det starter å være en ting.

Mange forhandlere gjør virtuelle feriegodbiter gratis. Amazons trykte ferielekekatalog ledet kunder til sin nye virtuelle verden på Roblox og tilbød en gratis virtuell maske i form av en rev, visstnok som et lokkemiddel.

American Eagle satte opp en virtuell feriebasar på Roblox, inspirert av kjente markeder i Berlin og New York. Mens snøen sakte faller på toppen av rader med boder pyntet med lyssnorer, kan avatarer ta en varm kaffe, bygge en isskulptur og handle. Digitale replikaer av merkets flaneller, gensere og hettegensere er gratis, en strategi som har hjulpet det å skaffe 35 millioner prøver og gjort det til det nest mest engasjerte merket siden lanseringen på plattformen tidligere i år, kun bak Gucci.

Innen høytiden neste år kan de samme klærne ha en prislapp. "Vi føler nå at vi har forstått at det er reell interesse," sa Craig Brommers, markedssjef i American Eagle Outfitters, som eier American Eagle og Aerie. "Vi tror definitivt det vil være en mulighet til å selge digitale klær i en ikke så fjern fremtid."

Andre forhandlere tar et annet grep, og lanserer virtuelle feriebutikker på sine vanlige nettsider, der shoppere kan klikke seg gjennom en slags festlig, oppslukende plass med et utvalgt utvalg av ekte julegaver, i stedet for å bla gjennom sider og sider med varer for å lete etter. den perfekte varen. Det er ikke nødvendig å laste ned noe eller få et virtual reality-headset, pluss at kunder kan styres mot å kjøpe fysiske produkter.

For eksempel har kosmetikkmerket Charlotte Tilbury et banner øverst på nettstedet som inviterer kunder til å besøke virtuell butikk, et glitrende futuristisk rom med gulljuletrær og discokuler. Med litt tålmodighet kan besøkende endre hår, hudfarge og sminke på avataren sin, invitere venner til å logge på samtidig og bla gjennom produkter, som smaragdgrønn øyenskygge, scarlet matt leppestift og supersvart mascara. Det er en rabatt som venter for de som spiller et kort dataspill.

"Vi ønsket virkelig et ferielandskap," sa Corinne Suchy, Charlotte Tilburys sjef for vekst og teknologi. "Du kan prøve Charlottes ferielook på avataren din og deretter kjøpe den og bruke den til feriefesten du skal på denne helgen."

Den virtuelle butikkfronten er drevet av et teknologiselskap kalt Obsess, som også jobbet med organisasjoner som Coach og PT, Crocs og St. Jude's å lansere virtuelle feriebutikker i år.

"Vi er super opptatt akkurat nå," sa Neha Singh, grunnlegger og administrerende direktør i Obsess. "Dette er definitivt vår største høytid hittil."

Flere typer organisasjoner åpner virtuelle feriebutikker i år, sa hun, inkludert ideelle organisasjoner og skjønnhets-, mote- og luksusselskaper. Åtte av ti av kundene hennes designer helt nye digitale rom, ofte med en form for gamification eller sosialt aspekt. I fjor valgte de fleste merkene ganske enkelt å gjenskape en fysisk butikkfront.

Kunder ender ofte opp med å tilbringe mer tid i disse virtuelle områdene enn de gjør på et tradisjonelt nettsted, sa Singh, som betyr så mye som 25 % økning i kjøpsraten og så mye som 20 % økning i gjennomsnittlig ordreverdi. Når shoppere inviterer venner til å bli med dem i en virtuell butikk, øker tidsbruken deres med 200 %.

"Mange merker som kommer til oss gjør det for å tiltrekke Millennial- og Gen Z-kunder," sa Singh. "Denne demografien forventer flere av denne typen opplevelser."