En Starbucks-butikk er sett inne i Tom Bradley-terminalen på LAX flyplass i Los Angeles, California.
Lucy Nicholson | Reuters
Delta Air Lines og Starbucks kobler sammen sine lojalitetsprogrammer, og markerer det siste grepet fra selskapene for å utvide appellen til belønningsprogrammene deres og øke salget.
Fra og med onsdag kan medlemmer av Deltas SkyMiles-lojalitetsprogram tjene én mil for hver $1 brukt på Starbucks etter å ha koblet til kontoene. De som kobler sammen de to programmene vil også kunne tjene doble "stjerner" på Starbucks Rewards når de foretar kjøp i deltakende Starbucks-butikker på dager når de har en Delta-flyvning.
Delta lar allerede sine SkyMiles-medlemmer tjene miles med airbnb, Lyft og Instacart, samt gjennom sine co-branded kort med American Express som flyselskapet og andre har utvidet måtene kunder kan samle poeng utover fly. Lojalitetsprogrammer har bli viktigere for flyselskaper, spesielt under pandemien da reisene falt. Starbucks har også sagt at deres lojalitetsprogram bidrar til å øke salget.
Fra onsdag til slutten av året kan medlemmer av SkyMiles og Starbucks Rewards tjene 500 miles hvis de kobler sammen kontoene sine. De tjener ytterligere 150 stjerner når de foretar et kvalifiserende kjøp, for eksempel mat, drikke eller andre varer.
Ifølge Starbucks' nettside, med 150 stjerner, kan lojalitetsprogrammedlemmer få en kaffedrikk, for eksempel en cappuccino.
Antall miles som kreves for en gratisbillett varierer basert på etterspørsel og andre faktorer. Men denne uken kostet en tur-retur-billett fra New Yorks John F. Kennedy internasjonale lufthavn 4. november til Los Angeles og returnerte 10 dager senere 30,500 XNUMX SkyMiles på Deltas nettside.
Kunder kan tjene både SkyMiles- og Starbucks-stjerner ved hvert kjøp, sa en talskvinne for Starbucks.
Den amerikanske versjonen av Starbucks Rewards hadde 27.4 millioner aktive medlemmer per 3. juli. Disse medlemmene står for mer enn halvparten av selskapets bestillinger, sa kaffekjeden forrige måned. På sin nylige investordag sa Starbucks at de planla å knytte belønningsprogrammet til andre lojalitetsprogrammer.
Alkohol, skatter og tips er ekskludert fra å tjene miles.
- CNBC Amelia Lucas bidratt til denne rapporten.
Rettelse: En tidligere versjon av denne artikkelen oppga feil hvor mange poeng som trengs for å løse inn en Starbucks-kaffedrikk.
Kilde: https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html