Dave Wakeman Talks-billetter

Det er igjen på tide å besøke vennen min Dave Wakeman, vert for The Business of Fun-podcasten, og velrespektert tenker om alt av billetter og markedsføring. Den skiftende økonomiske tidevannet endrer forbrukeratferd. I den første tilbakekomsten etter pandemien til live-arrangementer, var det en enestående etterspørsel etter live underholdning.

LibsynDave Wakeman's The Business of Fun Podcast

Folk som hadde blitt holdt hjemme i nesten to år var klare til å komme seg ut, bli offentlige og se en forestilling. Billettene solgte raskt, og arrangementene ble utsolgt. Det hastverket varte i mer enn ett år og drev en oppfatning av at det ikke var noen øvre grense for prisene. Dynamisk prissetting ble installert i billettplaner for store og små arrangementer. Platina- og VIP-billetter ble et større segment av markedet, og pengene strømmet raskt fra forbrukere til promotører.

Men når verden er slik den er, begynte etterspørselen å falle etter hvert som inflasjonen startet og sentralbankene reagerte. Det tredobbelte slaget med stigende renter, høyere bolig- og drivstoffpriser og frykten for en kommende resesjon satte bremsene på det som tidligere ble sett på som ustoppelig etterspørsel.

Fordi billetter selges i nåtid for arrangementer i fremtiden, ble dette skiftet først observert i sekundærbillettmarkedene, hvor prisene begynte å falle kraftig. Musikkfestivalarmbånd ble handlet for så lite som halv pris, og videresalgsbilletter til mindre show selges videre for så lavt som $6, minimumsprisen de fleste markeder vil tillate.

Disse trendene og hvordan lag, utøvere og promotører bør vurdere dem er opprinnelsen til Wakeman, en kjent ekspert på markedsføring av billetter. Han konsulterer for lag, ligaer og markedsavdelingene til selskaper på tvers av live-underholdningsområdet.

I samtalen vår så vi på hvordan inflasjonen rammer forbrukskapasiteten til fansen, måtene markedet er forvrengt på på grunn av at folk fortsatt har billetter til show som opprinnelig ble solgt før pandemien og hvordan etterspørselen endrer seg i sanntid, men resultatene av det skiftet er ennå ikke klart representert i de historiske datatrendene.

Det tok litt pirring, men Dave ble helt engasjert og forklarte hvordan han ser på problemet i mange nåværende markedsføringsstrategier. Hans primære jobb er å fortelle salgsteamene deres jobb som markedsfører er å finne ut hva kunden ønsker. Billettselgere har en iboende skjevhet med mindre den støttes av data, forskning og tilbakemeldinger fra kunder. Dave mener de nåværende pris- og markedsføringsmodellene er ti år utdaterte.

Nedenfor, i video- og lydpodcast-formater, er samtalen vår. Dave er alltid engasjerende og interessant. Han reiste interessante spørsmål om måtene baseball prøver å bruke anti-trust-unntaket på, og hvordan de nye billettlovene som nettopp ble vedtatt i New York, vil påvirke forbrukernes og billettselskapets oppførsel. Dave har sikkert mye å si.

Dave er kjent for sitt ukentlige nyhetsbrev Talking Tickets og for hans ingen sperre posisjon om at det som fungerte i fortiden ikke er en resept på hvordan man skal selge i fremtiden. Dave mener at dataanalyse er nøkkelen til å bygge en brukbar markedsføringsplan, og at rabatter er en forbannelse for enhver troverdig salgsavdeling.

StablerTalking billetter!

Det er aldri en klar prediktor for fremtiden. Men det som alltid finnes, er folk opplært i hvordan man analyserer nåtiden og bruker fortidens lærdommer for å hjelpe til med å forutsi den mest sannsynlige veien videre. Det er det Dave gjør, og hvorfor så mange lytter når han snakker. Han er på pulsen på markedene som du forventer av en som har brukt et helt liv på å utvikle markedsplaner og bygge strategi.