Mange Comcast (CMCSA Få gratis rapport kunder har lite anstendig valg når det kommer til internett, og selv om streaming ser ut til å ha gjort et kabelabonnement valgfritt, er det ikke helt sant.
Hvis du vil ha hele utvalget av lokale kanaler og tilgang til alle kringkastingsnettverk for sport, trenger du stort sett et tradisjonelt kabelabonnement.
Ja, strømmetjenester som Walt Disneys (DIS Få gratis rapport Hulu Live eller Dish Networks (DISH Få gratis rapport Sling tilbyr noen lokale stasjoner/kringkastingsnettverk i noen markeder, men ikke alle og ikke overalt. Det kan skyldes helt og holdent gamle kontrakter, men de store kabelaktørene har fortsatt mye innflytelse fordi de har mistet mange kunder til ledningen-cutting , er de fortsatt de desidert største aktørene på TV-området.
Med bredbåndsinternett har Comcast fortsatt et funksjonelt monopol i store deler av landet dersom du ønsker (eller trenger) raskest mulig tjeneste. Du kan velge T-Mobile (Tmus Få gratis rapport 5G-tjeneste eller forskjellige DSL-alternativer, men mange amerikanere må holde seg til Comcast uansett hvor dårlig selskapet behandler kundene sine.
Shutterstock
Comcast hever kabel, internettpriser Alle som har blitt tvunget til å abonnere på Comcast for internett og/eller kabel, vet at prisene vanligvis bare går i én retning.
"I gjennomsnitt, nasjonalt, vil Comcast-kunder se deres kombinerte kabel- og internettregninger øke med en hastighet på 3.8 %. Det er høyere enn den gjennomsnittlige økningen på 3 % på vei inn i 2022,» PhillyVoice rapportert.
Problemet er ikke kjerneavgiftene, der en prisøkning på 3 % kan være uønsket, men ikke er opprørende. Et større problem er de tosifrede økningene selskapet gjør til sin kringkastings-TV-avgift og sin regionale sportsavgift i mange deler av landet.
"Comcast øker sin kringkastingsavgift fra $19.15 til $23.20 og den regionale sportsavgiften fra $15 til $17.25, i henhold til kunderegninger," PennLive rapportert. Det er økninger på henholdsvis 21 % og 15 %.
Kringkastings-TV-avgiften dekker ABC, NBC, CBS og Fox, nettverk, som egentlig bør betraktes som en del av en grunnleggende kringkastingspakke. Comcast bryter ut denne avgiften slik at den kan overføre skylden for stigende priser til partnerne sine.
"TV-nettverk og andre videoprogrammerere fortsetter å øke prisene, med kringkasting av TV og sport som de største driverne for økninger i kundenes regninger," sa Comcast-talsperson Jennifer Bilotta til Philly Voice.
Det kan være sant, men kabelgiganten forhandler frem disse avtalene og har mye innflytelse. Realiteten er at alle disse kringkastingsnettverkene har kuttet ned på programmering ettersom kabelverdenen har krympet, men de krever mer penger og Comcast godtar lett de høyere prisene, markerer dem og sender det videre til kundene.
Comcast trenger åpenhet Når du spiser middag på Olive Garden, tilbyr kjeden ubegrenset suppe eller salat og brødpinner. Det er inkludert når du betaler menyprisen for en hovedrett.
Tenk deg om du bestilte kyllingen parmigiana, spiste litt salat og noen brødpinner, så når regningen din kommer, blir du belastet for hovedretten og en ekstra avgift for "salat og brødpinner". Det er kanskje ikke en eksakt analogi, men det er mer eller mindre det Comcast gjør.
Kabel- og internettkunder har alltid måttet forholde seg til pseudo-monopoler som spiller spill med priser. Comcast annonserer én pris og tar en annen. Det er ikke noe forbrukerne skal måtte tåle, men i mange tilfeller har de ikke noe valg.
Å belaste faste avgifter for tjenester som ikke er valgfrie er i beste fall kundeuvennlig. Vi vet alle hva en kabelbunt inkluderer. Hvis vi ikke kan avslå gebyrer og tilhørende tjenester som de angivelig betaler for, bør de være en del av kjerneregningen.
Kilde: https://www.thestreet.com/technology/comcast-doubles-down-on-shady-billing-practice-price-hike?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo