Bloomingdales administrerende direktør snakker om vekst og større eksklusivitet

For tiden feirer Bloomingdale's sine 150^th Jubileum. Styreleder og administrerende direktør Tony Spring snakket nylig på WWD CEO Summit 2022 om sin visjon for selskapet hans. Spring er en ekte visjonær leder og selskapet hans vil vokse i post-pandemien.

Snakker om 150^th fødselsdagen til Bloomingdale's så han på bursdagen som en stor begivenhet som han kunne skape spenning ved å planlegge – som startet for 18 måneder siden – ved å spørre hva teamet hans kunne gjøre for å få det riktig. Han visste at det måtte være en sterk leverandørdeltakelse. En av ideene hans var å ha noen hundre eksklusive produkter i hele butikken. De planla å ha til og med restauranten for å delta med spesielle menyer. Til slutt skulle de beste kundene inviteres til spesielle arrangementer. Alle fra kollegaer til leverandører samarbeidet og ideene hans for feiringen ble oppfylt. Planene fikk gjenklang hos kundene og spenningen var smittende.

Bloomingdales historie starter da den ble grunnlagt av brødrene Joseph og Lyman Bloomingdale. De hadde en visjon ved å dra til Upper East Side når det ikke var noe der. Bloomingdale's hadde den første rulletrappen noensinne bygget inne i flaggskipbutikken. Bloomingdale's ble med i Federated Department Stores i 1930. I 2006, selv om Macy's Inc, endret alle butikker til Macy's navneskilt, fortsatte Bloomingdale's stolt å bære sitt eget navneskilt.

For jubileet gjenintroduserte Spring også mange av Bloomingdales ikoniske handleposer som ble skapt av toppdesignere gjennom årene. Den store brune posen hadde mange forgjengere.

Tony Spring ser frem til å administrere den beste Thanksgiving noensinne. Den fastboende kokken, Jordan Andino, vil holde noen spesielle matlagingskurs. Bloomingdale's vil støtte «No Kid Hungry». Han sa også 59^th Street flaggskipbutikk åpner sine ferievinduer 17. november^th med "en fantastisk opptreden av Billy Porter." Gjestene vil bli invitert inn i butikken etter forestillingen.

Mr. Spring sa at «han ønsker å presentere de beste svarte kjolene og de beste skinnjakkene og de best laget støvlene. Han sa at du må gå tilbake og se på det fra et forbrukersynspunkt. "Å gjøre det hjelper oss også med full prissalg og å skape et mer fremtredende sortiment kontra det konkurransedyktige landskapet."

Bloomingdale's har 33 hovedbutikker (inkludert flaggskipet på 59^th Street og Lexington Ave i New York City.) Den har også 20 lavprisbutikker som har noen av de samme motemerkene som hovedbutikken. Det er også en liten Bloomies-butikk som åpnet i Arlington, VA, og det vil være den andre i Skokie, Il som åpner 17. november 2022. og det er en møbelbutikk i Boston.

Spring ble spurt om det å være en del av et stort konsern muliggjør eller bremser Bloomingdales evne til å nå nye høyder, Spring svarte «mellom Macy's, Bloomingdale's og bluemercury (som også nå eies av Macy's Inc.) har du 45 millioner forbrukere, 25 milliarder dollar i salg volum, også en milliard verdt kapital investert i teknologi, oppfyllelseskjøp på nettet, henting i butikk, digitale opplevelser og butikkvedlikehold. Tingene som kan være byråkratiske er små sammenlignet med den utrolige investeringen og støtten.

Vårens utsikter for Bloomingdales feriesalg er forsiktig optimistiske. «Jeg føler meg bra med den velstående kunden, jeg ser fortsatt kjøp. Jeg ser på at forbrukeren er veldig interessert i å belønne seg selv, nyte livet. Bryllup er på vei oppover. Vi vil registrere om lag 16,000 12,000 mennesker i år mot 2019 XNUMX i XNUMX. Så ifølge Spring er folk i livet.

POSTSCRIPT: Mr. Springs prognose for høytiden er oppmuntrende. og sannsynligvis vil Bloomingdale's være en leder i år. Luksusbutikken, enten i New York eller San Francisco, er en moteleder med kvalitetsvarer og en visjon for fremtiden. Slagordet hans "Det er ikke et øyeblikk, det er en bevegelse" antyder at den unike spenningen vil fortsette i fremtiden.