Best Buy legger til skjønnhetsdingser og utemøbler til produktutvalget

Elektriske sykler. Terrassemøbler. Skjønnhetsdingser.

Best Buy legger til varer som kan overraske kunder som vanligvis tenker på butikkene og nettstedet som et sted å kjøpe smarttelefoner, bærbare datamaskiner og TV-er.

Selskapet sa fredag ​​at det har begynt å bære rundt 100 hudpleieenheter, inkludert en ansiktsdamper og hjemmeverktøy for mikrodermabrasjon, i nesten 300 butikker og på nettstedet.

Best Buy gjør et bredere løft til kategorier som fitness og møbler ettersom det ser ut til å drive vekst utover covid-pandemien. Selskapet tjente på tidlige pandemiske trender, da folk søkte dataskjermer for hjemmekontorer, kjøkkenapparater for mer hjemmematlaging og teatersystemer eller gigantiske TV-er for å fordrive tiden.

Nå står imidlertid forhandleren overfor et mer utfordrende landskap. Det advarte i mars om at det forventer en nedgang i salg i samme butikk på mellom 1 % og 4 % i det kommende året etter en periode med svært høy etterspørsel.

Det er allerede tegn på å myke opp elektronikksalget, ettersom forbrukere styrer dollar mot ferier og sosiale arrangementer. Stor apparatprodusent Whirlpool bommet på estimater og så salget falle med 8.3 % i Nord-Amerika i det siste kvartalet sammenlignet med året før, den kraftigste nedgangen siden pandemien startet. Microsoft, som produserer Xbox videospillkonsoller, ga negative utsikter for det kommende kvartalet med anslåtte nedganger i spillkategorien.

NPD Group, en markedsforsker, anslår at inntektene fra forbrukerelektronikk i USA vil falle med 5 % i 2022, 4 % i 2023 og 1 % i 2024 – men sa at det totale salget vil forbli høyere enn nivåene før pandemien. Nedgangen følger et rekordår for industrien i USA med salg av teknologi for forbrukere som nådde nesten 127 milliarder dollar, et hopp på 9 % over det økte salget i 2020, sa NPD Group.

Les mer: Økende priser tvinger forbrukere til å spørre: Kan jeg leve uten det?

Noen av de nye varene henvender seg til forbrukernes gå ut og bli sosial igjen - for eksempel elektriske scootere, ifølge Best Buys salgssjef, Jason Bonfig.

Forhandleren har utvidet sitt varetilbud de siste årene. Best Buy debuterte tilkoblede treningsprodukter fra treningsmerker inkludert NordicTrack og Hydrow sommeren 2019. Det ble lansert utegriller fra Weber og Traeger i juni og en rekke elsykler, scootere og mopeder i august. Det kjøpte Yardbird, et utemøbelselskap direkte til forbruker, for en ikke avslørt sum i november.

Best Buy har også kjøpt helseselskaper, inkludert GreatCall, som selger enheter og tjenester som hjelper eldre voksne med å eldes i sine egne hjem. Det er også testing av tjenester knyttet til nye produkter, for eksempel et pilotprogram for å tilby reparasjonstjenester for e-transportprodukter.

Bonfig sa i et intervju med CNBC at selskapet har tatt signaler fra tilbakemeldinger fra kunder og ansatte - og klikk og søk på nettstedet. For eksempel, sa han, ville noen kjøpere spurt ansatte om utemøbler når de kjøpte en TV eller lydutstyr til bakgården.

"Vårt svar tidligere har vært "Nei, vi har faktisk ikke et utvalg av det," sa han.

Nå, med Yardbird, gjør det det. Denne måneden la Best Buy til utstillinger i en av sine navnebror og en håndfull lokasjoner under Best Buy-datterselskapet Pacific Sales Kitchen & Home i Sør-California. Kunder kan også kjøpe utesofaer, kurvstoler og mer på Best Buys nettside.

I år planlegger forhandleren å legge til Yardbird- og e-transportskjermer til rundt 90 butikker, nesten 10 % av dets omtrent 1,000 amerikanske butikkfotavtrykk. Mer enn 250 av butikkene har for tiden treningsutstyr og Best Buy planlegger å legge til en større, mer premium opplevelse for disse produktene i rundt 90 butikker.

Best Buy deler ikke ut inntekter etter varekategori, men fremvoksende områder har vært en kraftig drivkraft for salg, har selskapet sagt. På en investordag i mars sa Bonfig at mesteparten av Best Buys salgsvekst på over 12 milliarder dollar det siste tiåret har kommet fra store etablerte produkter som databehandling, TV og apparater, men en tredjedel har kommet fra nyere grupper som wearables og virtuelle reality-headset.

Bonfig nektet å fortelle CNBC spesifikke veksttall, men sa at de yngre kategoriene gir gjenklang. Og han sa at en av hudpleieenhetene den begynte å tilby, TheraFace Pro, har vært en «breakout-hit». Den selges for rundt $400, med funksjoner for rensing og infrarød lysterapi. Han sa at produktene imøtekommer forbrukernes interesse for helse og velvære.

Michael Baker, en aksjeanalyseanalytiker for detaljhandel ved DA Davidson, sa at å legge til varegrupper passer med selskapets historie. Med grepene sa han at Best Buy kan holde seg i forkant, utvide det totale adresserbare markedet og ta en større andel av forbrukernes disponible inntekt.

Kursmålet hans for selskapet er 135 dollar, omtrent 46 % over hvor aksjene for tiden handles.

Den største risikoen, sa han, er at Best Buy kan kjøpe varene bare for å se at de blir liggende og ende opp nedmerket.

Baker sa at moderering av salg kan frigjøre tid og tillate Best Buy å bli kreativ i hvordan den selger og markedsfører ulike typer varer.

"Det var et slikt fokus på å kunne oppfylle etterspørselen etter arbeid hjemmefra, lære hjemmefra, leke hjemmefra-produkter," sa han. "Med de som bremser, gir det dem en sjanse til å se hvor de kan gå herfra."