Flyselskaper kansellerer 17,000 XNUMX flyvninger på grunn av hardt vintervær, men forstyrrelsene letter

Flykanselleringer avtok ytterligere mandag, men forstyrrelser fra sterkt vintervær over hele USA dvelet på slutten av julehelgen.

Flyselskaper har kansellert mer enn 17,000 XNUMX amerikanske flyreiser siden onsdag, ifølge FlightAware, da stormer brakte snø, is, sterk vind og bitter kulde rundt i landet, og sporet av flyreiser fra kyst til kyst. Disse forholdene bremset bakkemannskaper da de møtte alvorlige forhold på flyplasser.

Transportører vil sannsynligvis detaljere kostnadene for forstyrrelsene når de rapporterer resultater neste måned, om ikke tidligere.

Southwest Airlines ble spesielt hardt rammet av vinterstormene i løpet av ferieperioden, sammen med andre problemer, inkludert uventet tåke i San Diego og bemanningsmangel hos en drivstoffleverandør i Denver, fortalte transportørens driftssjef til personalet.

Southwest hadde kansellert mange flyvninger proaktivt i et forsøk på å stabilisere driften, sa COO Andrew Watterson. Fra onsdag til lørdag ble omtrent en fjerdedel av Southwests flyvninger kansellert, og to tredjedeler ble forsinket, ifølge FlightAware-data.

Flyselskapet ba ansatte om unnskyldning for kaoset, som førte til at mange slet med å få tak i bemanningsplanleggingstjenester, noe som gjorde det vanskeligere å få omplasseringer eller gjøre andre endringer, eller få hotellrom. Southwest tilbød også flyvertinner som jobbet over ferien ekstra lønn.

"En del av det vi lider er mangel på verktøy," sa Southwest-sjef Bob Jordan i en melding til ansatte på søndag. «Vi har snakket utrolig mye om å modernisere driften, og behovet for å gjøre det. Og Crew Scheduling er et av stedene vi må investere i. Vi må kunne produsere løsninger raskere.»

Flyselskaper kansellerer ofte flyvninger proaktivt i dårlig vær for å unngå å ha fly, mannskaper og kunder ute av plass, problemer som kan gjøre utvinningen etter en storm vanskeligere.

Flyselskaper planla også mindre tidsplaner for julaften og juledag sammenlignet med dagene frem til høytiden, noe som gjorde det vanskeligere for dem å booke om reisende på andre flyreiser, og bestillingene hadde økt.

Mandag ble mer enn 1,700 2,200 flyvninger kansellert og 3,200 7,700 flere ble forsinket, ned fra nesten XNUMX XNUMX kansellerte flyvninger og XNUMX XNUMX forsinkede flyvninger i USA på søndag.

Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines, JetBlue Airways og Alaska Airlines var blant de andre transportørene som var påvirket av været.

En talskvinne for American Airlines sa at «det store flertallet av kundene våre som ble berørt av kanselleringer, var i stand til å bli innkvartert på nytt».

Passasjerer møtte imidlertid også forsinket bagasje.

Bill Weaver, 41, sa at han, hans kone og fem barn kjørte fra Wichita, Kansas til Dallas Fort Worth International Airport for en fredagsflyvning til Cancun etter at forbindelsesflyvningen deres til American Airlines-knutepunktet ble kansellert. American Airlines-flyet til Cancun ankom i tide, men bagasjen deres kom ikke frem til Cancun før mandag, og hadde ikke kommet til hotellet midt på formiddagen, så de måtte bruke hundrevis av dollar for å kjøpe klær og andre nødvendigheter på hotellet deres.

Weaver, som jobber med programvaresalg, sa at han pleide å reise ofte.

"Jeg er vant til å savne poser og ting skjer, men dette er det verste jeg noen gang har sett," sa han.

Ekstrem kulde og sterk vind bremset bakkeoperasjoner på dusinvis av flyplasser. Mer enn halvparten av USA-baserte flyselskaper ankom sent fra torsdag til lørdag, med forsinkelser på gjennomsnittlig 81 minutter, ifølge FlightAware.

"Temperaturene har falt så lavt at utstyret og infrastrukturen vår har blitt påvirket, fra frosne lavsystemer og drivstoffslanger til ødelagte slepestenger," sa United Airlines melding til pilotene på lørdag. "Piloter har møtt frosne låser når de prøver å gå inn på jetbroen igjen etter å ha gått rundt."

FAA sa at de måtte evakuere tårnet sitt ved United-huben Newark Liberty International Airport i New Jersey på grunn av en lekkasje lørdag.

JetBlue tilbød i mellomtiden flyvertinnene trippellønn for å hente reiser på julaften på grunn av bemanningsmangel.